Был прекрасный солнечныц день, все люди спешили по своим делам в канун нового года. Прохожие забегали в лавочку с надеждой закрыть кредит или внести очередной платеж и только банкоматы работали исправно, со своей механической точностью, шелестя купюрами. Я забежал в полдень с надеждой расправиться с нависшей горой в виде кредита и закрыть его полностью. Ушёл я только через полтора часа, злой, нервный и растерянный.. Ну как же так, думал я, разве может 60 летний оператор освоить проводки в программах Сбера...Зачем открывать еще промежуточные счета, чтобы закрыть текущий... Почему только управляющий знает на какую кнопку нажать, чтобы прошел платеж.. Зачем все эти опраторы...Вопросы толпились в голове и выскакивал только самый приличный- ну как же так? Неужели все тупые? Неужели никого не осталось, умного и ответственного работника, чтобы он сам, не призывая на помощь трёх операторов и управляющего, сам сделал проводку. И тут я вспомнил, а нет, все хорошо. Этож "СбрБнк", старая лавочка .. уф, стабильность- признак мастерства!!
Недалеко расположен, хорошая помощь, приветливый персонал. Еше бы активаторо проездного билета круглосуточный, а не в закрываемом операционном зале, поставил бы 5 звезд
Много окон по приему клиентов.Удобные диванчики для ожидания.Сотрудники при входе помогают по проблемам личного кабинета.Вход к банкоматам открыт круглосуточно.
Ужасное отделение. Ни одно посещение не обошлось без жесточайшей путаницы, нарушившей мне многие планы. Из-за непрофессионализма сотрудников. Причем, в основном всегда это были новые молодые парни. Один раз раз только спустя год узнала, что мне неправильно внёс данные во внутренние документы банка по накопительному страхованию и не учёл написанное мною заявление на перевод выгодоприобретателя (а значит случись что со мной денежки ушли быбанку, а не моей дочери!). Второй раз другой мч опять не учёл 5 раз оговорённые моё устное заявление на отказ от услуги платной, заверил ещё, что все изменил в компе. Ага. Через 2 месяца также выяснилось, что нет. Ну и по мелочи некоторые особо долго работающие операторши тормозил страшно, путали все, из-за чего было кучу проблем и беготни. Плююсь от этого отделения. Просто вынуждена была. Теперь ни за что.
Практически полная смена персонала за последние 2 гола. Сотрудники подвидные, владеют современными технологиями и могут объяснить все вам, что весьма важно