Профессионально, быстро, вежливо и оперативно. Благодарю Серова Романа Сергеевича за предоставление исчерпывающей информации о существующих вкладах с наиболее выгодными в моей ситуации условиями, раз'яснения и рекомендации. Ольга
Прекрасное обслуживание.
Вежливо.
По талонам, электронная очередь.
Терпение сотрудников на 5, т.к. очень много пожилых клиентов, которым необходимо всё тщательно объяснять.
Держитесь! :-))
Если лет 10 назад это был один и лучших банков которые соблюдают интересы клиентов. То теперь это самый ужасный банк и вот почему:
Постоянно пытаются навязать бесполезные услуги, как то страховка, какого-то премиум от чего мне не горячо не холодно.
Стали очень жадные: если раньше услуга мобильный банк у них стоила 30 рублей в месяц и это было нормально, то чуть позже они захотели за неё уже 40. А сейчас вообще обнаглели и предлагают её за 100 рублей. А за эти деньги она мало кому будет нужна.
Хотел разменять деньги, так вот если раньше они делали это бесплатно, то сейчас требуют комиссию.
Посещать без крайней необходимости Не рекомендую.
Хороший филиал, много окон (в очереди больше пяти минут ни разу не стоял), квалифицированный персонал, просторное помещение с кондиционером, рядом отделение с банкоматом. Большие суммы можно получить в тот же день!
Отвратительное обслуживание. Во-первых, неудобный график. Как быть тем, кто работает до 18:00, ведь отделение закрывается в 18:30? Во-вторых, периодически приходится слышать, что невозможно провести операцию из-за сбоя программы. Программы сбоят часто и подолгу. В-третьих, персонал ведёт себя грубо. Извинения за потерянное время клиенту никогда не приносят, как будто это он сам виноват, что у банка проблемы.
Отличный филиал. Очень отзывчивый персонал, всегда помогут, подскажут. Понравилось отношение к старшему поколению (а это, видимо, основная часть клиентов)- уважительно и культурно, всегда стараются и выслушать и поговорить. Есть детский уголок. Много мест ожидания, есть кофемашина.
Смешанные чувства от взаимодействия с данной организацией. Возможно есть несостыковка ИТ со скриптами, выданными работниками. На сайте или приложении все ровно, все хорошо, но когда приходишь в офис тебя в первые видят и ничего не знают о целе твоего посещения.
За отделение ничего не скажу
Давно душа болит ,что на бекетова только на советской и нартова отделения
По середине,хоть банкоматы поставьте
Не удобно и людям коммуналку,пенсии
Зачем убрали с горловской
Поставьте на саврасова на моховой хотя бы
Моё любимое отделение Сбера! Банкоматы - всегда. В зале обслуживание отличное,электронная очередь, грамотные специалисты, хорошие консультации. Без нареканий. Отличное отделение Сбербанка!
Всегда помогут и подскажут. Очень приятный персонал. Компетентные сотрудники. Очередь двигается быстро. Ждать приходится недолго. Внутри диваны , что очень удобно.
Старший менеджер Игорь наверно лучший работник Сбербанка, на которого я когда-либо попадалась. Пришла получать карту, в итоге решили проблемы со всеми моими счетами. Про профессионализм, вежливость - все на высшем уровне.
Выражаю благодарю Чураковой Марии Вадимовне,старшему менеджеру клиентской службы за добросовестный труд и личный вклад в развитие компании.
Хочу отметить ее профессиональный потенциал, накопленный опыт, умелую организацию работы на участке работы в структурном подразделении ПАО Сбербанк № 9042/00067 г.Нижний Новгород, ул.Ванеева, 90.
Относительно других отделений, как правило, мало народу. Соответственно ждать долго не приходится. К банкоматам нет очередей. Ну и расположение удобное - рядом с Советской площадью.
Так с чего бы начать, сейчас там новый ремонт, всё красиво и цевильно, на входе стоят банкоматы для снятия и зачисления + бокс для доставки, внутри же отделение Сбера, как по мне всё хорошо, правда когда навязывают услуги и тд, хочется уйти, мб я один такой. Достойное отделение.
Обратилась в сбербанк по замене карты,сотрудница банка вежливо встретила меня и мы все быстро оформили,карту получила через 2 дня была другая сотрудница,тоже вежливая и приятная.
Мне это отделение банка не нравится. Получила отказ в грубой форме, сотрудница даже слушать не стала, хотя в других отделениях банка проблем не возникло. Больше сюда не хожу.
Не понравился специалист отдела сопровождения банковских договоров Макарычева А., навязывает свое мнение, предлагает неудобны для нас условия, когда мы начали задавать вопросы - повысила голос на нас и вообще нам показалась неадекватной , даже как будто выпившей, договор не подписали, ушли
Быстрая работа операторов. Оператор перевела с банковского языка на человеческий, доступно разъяснив всё по интересующем вопросу, за минимальное время.
Хороший филиал, мне нравится. Снимаю звезду только за то, что каждый раз приходя, даже не в час-пик, всегда ожидала 30-40 минут минимум. Странно, что так, когда так много окон.
Персонал отзывчивый и приветливый. Обслуживают быстро. Было много сумасшедших бабок, но их обслуживают отдельные люди. Я так понял специально обученные. Всем советую особенно бабкам
Банк обычный как все отделение, специалисты не все опытные, я попросил что бы меня перенесли в другое отделение банка для того что бы мне получить карту, так специалист в кавычках мучилась так и не смогла заполнить и перенести меня в другое отделение, мне так и пришлось ехать с одного конца города в другой
обслуживание и отношения к клиенту хорошее всю информацию которая интересует доводят дохотчево ,время ожидания устривает. Банкоматы информацию дают четкую
Хорошее отделение, чисто уютно, вежливый персонал. Терминалы работают круглосуточно, вход по карте. Очень удобно, если нужно срочно снять или внести наличные.
Достойное обслуживание, персонал доброжелательный, по мере возможностей отвечает на все вопросы. Зал чистый. Ожидание в очереди зависит от наплыва клиентов. В отдельном зале большое количество банкоматов.
14.03.2023 обратиться за помощью в зале банкоматов. В окне 1получил женский и грубуй отказ. Уйбу в другой банк. Хотел оплатить госпошлину государству. Маразм.
Отличное отношение сотрудников к посетителям. Вежливый коллектив. Помогли быстро разобраться в ситуации. Огромное спасибо. Желаю таких же вежливых клиентов и здоровья.
Банк с удобным расположением и подъездом.
Хорошее, внимательное обслуживание. Без очередей и сутолок. Помогут, объяснят, все спокойно и профессионально.