Пришли сделать вклад. Пенсионеру, у которого нет смартфона. Попросили огласить условия по вкладу. Вместо этого девушка заставила сначала оформить ДБО (дистанционное банковское обслуживание) - без смартфона, ага. И только потом огласила условия, которые нам не подходили. При этом также выяснилось, что каким то образом банку известны персональные данные: ФИО и моб. номер человека, который в банке раньше банковских вкладов не имел, максимум, делал оплату по квитанции. Это КАК?
Передо мной было 10 человек, но очередь дошла достаточно быстро, специалисты вежливые, работают быстро и эффективно. Видела, как спокойно объясняют что-то пенсионерам по несколько раз
Ужасное отделение. Работают медленно, никто толком из сотрудников ничего не знает, каждый зовет управляющего. Принимает 3 окна из 10. И так постоянно. Не удобный график работы отделения до 18:00. Утром заходишь перед работой, на работу опаздываешь, вечером уже не успеваешь после работы!!!!!
Удобно, в своём стиле, персонал клиентоориентирован. Как-то пришла с коляской, меня обслужили без очереди! Очень ценю это. Есть чем заняться детям, пока в очереди
Совершенно неудобный режим работы с 9 до 6 , сб и Вс выходные. И как мне при таком графике забрать готовую карту??? Перед носом дверь закрыли. Хотя вопрос 2х минут - выдача ГОТОВОЙ КАРТЫ. У нас большинство работают до 18.00. Как чисто физически успеть до вас добраться??????Всю жизнь Сбербанк работал до 19.00.
В погоне за прибылью( угодить совету директоров) ,позакрывали почти все отделения у нас в городе под соусом оптимизации .ВООБЩЕ забыли о людях....получить прибыль,девиденты ...это по российски. Сбер...так себе. Выкинули сотрудников на улицу.....
В этом отделении я бываю по необходимости каждую неделю, и постоянно очередь около 20 человек. Сотрудники вежливые, и компетентные, но их не хватает! Управляющий отделения, обратите на это внимание! У меня время ожидания пару раз было более 40 минут!!!
Заходил два раза в данный офис, не могли ответить на мои вопросы в сфере компетенции Сбера. Юные некомпетентные леди каждый раз отправляли к своим компетентным сотрудникам в офис на Зорге 5. После этого перестал сюда заходить и еду в более дальние офисы
По ночам к банкоматам нет доступа, свет горит, а двери не открывают! Стоял сегодня на морозе, нажимал на звонок и безрезультатно! Понимаю что отделение закрыто но к банкоматам то вход должен быть доступным в любое время.
Обратились сегодня в банк 162.
Обслуживала нас ДИАНА ЯЛИЛОВА.
Впервые за свою жизнь встретились с такой ответственной, светлой и грамотной сотрудницей!!! Сколько в ней отзывчивости и доброты!!!
Она вникла в нашу ситуацию, попросила, чтобы мы не волновались, успокоила нас.
Она буквально- Солнышко, светящаяся своей добротой!
Быстро решила наш вопрос, дала рекомендации и грамотные советы.
Какое счастье, что мы попали к ней!!!
Таких сотрудников, как Диана ЯЛИЛОВА, мало! Дай, Бог, Аллах, ей счастья и здоровья!!! Земной, низкий ей поклон!
С огромной благодарностью к ней-
Гилязова Г.Г и Мансурова А.А.
Сегодня была в Сбербанке.Обслуживала заведующая открывала депозит все четко быстро и профессионально !!! Приятно было с ней общаться настолько грамотна в своей профессии. И коллектив здесь доброжелательный и профессиональный .
Неплохое отделние Сбербанка,но банкоматы при снятии наличных крупной суммы выдают купюрами по тысячу рублей поэтому мне пришлось снят деньги через оператора постояв в очереди.
Банкомат засосал карточку Сбера я отвлекся на ребенка подходил к сотрудникам сбербанка там есть отделение казали что перевыпуск нет ключей от банкомата
Обслуживание хорошее, чисто в зале, персонал грамотный, единственный недостаток, проблемы при оплате услуг ЖКХ, терминал не читает некоторые квитанции.
Очень удобно расположен этот филиал Сбербанка, приятное и вежливое обслуживание клиентов. Не приходится долго сидеть в ожидании своей очереди. Мне нравится сюда приходить.
Посещала раза3. Всё 3 раза удачно. Без длительных ожиданий и других проблем. Персонал вежливый, отзывчивый.Впечатления остались хорошие. Слышала достаточно много нелестных отзывов об этом отделении, но лучше увидеть своими глазами. Моя оценка 4 звезды.
Не стали обслуживать не помогли снять деньги с карты без процентов,сказали что-бы я сама перевела деньги на другой счёт онлайн через приложение Сбер.
Мне 65 лет я не знала как.Поехала на Р.Зорге 5 в Сбер там очень вежливый персонал очень качественное обслуживание,сразу помогли мне.