Sberbank
79 reviews
October 15, 2024
Если вы приехали из другого города/страны,то будет очень тяжело найти сбер,да указатели есть,но там легко запутаться,ладно,не суть,о персонале: пришёл за картой студента,которую даёт Политех,мне сказали,нет, пошёл в Политех,тоже сказали нет,в итоге с Политеха в этот сбер позвонили,нашли,я с последними цифрами(4 на обороте, которые) пошёл,сказал,что так и так,они сказали,что есть, оформлялся,минут 40 ждал,чтоб получить,ладно, ничего,зато две недели футболили из одного места в другое🤤👍
August 1, 2024
Николай Каскин, старший клиентский менеджер, крайне некомпетентный сотрудник. Во время сделки про продаже он несколько раз допускал ошибки в ДКП (например, написал у покупателя ФИО в женском роде, когда ему указали на это, то исправил только отчество и пришлось отдельно указывать, чтобы имя также исправил), жевал жвачку во время разговора, смотрел тик ток, постоянно отвлекался, комментировал всё, что слышал, даже если к нему в этот момент не обращались. Кроме того, я впервые столкнулась с настолько настойчивым желанием оформить кредитку, хотя я несколько раз сказала нет. Кроме меня, он активно пытался впарить (другого слова подобрать не получается) кредитку также риэлтору и покупателю, говоря, что ему это нужно и что, если она не нужна, пусть хотя бы просто полежит пару месяцев и можно закрывать.
Никому не советую оформлять какие-либо сделки в этом фиале, чтобы не столкнуться с данным сотрудником.
4
2
September 12, 2024
Удобное расположение, быстро и вежливо оказали нужную услугу
Рекомендую это отделение.
December 30, 2024
Всегда очень много народа .Ждать приходиться в очереди не меньше 10 мин ,а то и больше ,несмотря на большое колличество специалистов в зале и несколько банкоматов .Не советую .
March 1
Отличный грамотный вежливый персонал Сбера, быстрое обслуживание
February 16, 2024
Сегодня 16.02.2024 в 10:05 посетила данное отделение Сбербанк. Цель визита была-выдача пластика бизнес-карты. На входе выдали талон к сотруднику в 7 окне. Данный мужчина неохотно спросил посмотрел на нас и стал заниматься другим клиентом без талона, который сидел сбоку. На мою просьбу уделить внимание моему вопросу (получению карты, ведь нужно внимательно проверить все данные карты юр.лица), а не отвлекаться постоянно на другого клиента и кататься на стуле туда-сюда, начал хамить в ответ и нехотя пошел за картой. Первый раз встречаю такое отношение от сотрудника банка. Прошу руководство отделения проверить данные по камерам и записи звука и принять меры!
6
1
December 22, 2023
Работаю в этом же ТЦ на втором этаже. На первом этаже стоят сотрудники, которые предлагают какие-то продукты. Объясните этим своим сотрудникам, пожалуйста, что если человек ЧЕТЫРЕ РАЗА ЗА ДЕНЬ проходит МИМО них и не откликается, даже если они подходят, то может он специально проходит мимо, потому что не хочет их слышать, и нужно от него отстать, а не продолжать аж пытаться остановить?!?!?! Выбесило жутко, интроверты это ненавидят. Тем более когда ты в наушниках.
5
February 14, 2023
Недавно отделение Сбербанка переехало на первый этаж ТД Серебряный дом. Мое мнение -удачный выбор! Коллектив отделения Сбербанка профессиональный и отзывчив! Лично мне помогли установить новое банковское приложение. По любому интересующему вопросу проконсультируют и дадут исчерпывающие ответы! Рекомендую посетить это отделение Сбербанка
1
1
August 19, 2024
Очень часто не работают все банкоматы, из за этого создаются большие очереди. Также часто попадаются не очень приветливые сотрудники .
1
September 13, 2023
Худшее отделение банка в котором я был. Брал образовательный кредит с господдержкой, после оформления НЕ ОТДАВАЛИ МОЙ ПАСПОРТ пока не выслушаю условия КРЕДИТНОЙ КАРТЫ, после многократного отказа пришла начальница, которая увидев что у меня образовательный кредит стала обманывать и вводить в заблуждение что оформление кредитной карты ОБЯЗАТЕЛЬНО при получении кредита (?!?!). Начальница - провинциальная хабалка, при отказе от кредитной карты переходит на хамский тон и повышает голос. Если видят что студент или пенсионер то вешают лапшу на уши чтобы оформить кредитку
От кредитной карты (ЗА КОТОРОЙ Я НЕ ПРИХОДИЛ И КОТОРУЮ НЕ ПРОСИЛ) пришлось отказываться 8 раз. свою дебетовую карту в этом банке закрою, сбером пользоваться больше не планирую.
11
1
April 11, 2024
Была сегодня 11.04 в отделении банка, чтобы напечатать документы. Тетка консультант стала хамить на мои вопросы и сказала, что печати к них вообще не бывает. Начала задавать в хамском тоне вопросы «а что вы от меня хотите, я принтер не достану ниоткуда»
4
September 2, 2023
Осторожно! Ленивые и наглые сотрудники, которые сделают все, лишь бы навязать услуги!
Пришла в отделение в 11:50, сотрудники сидят в телефонах. В очереди 3 человека, которые как и я сидят и ждут полчаса. Я удивлена новой этике компании! 1,5 года назад была до этого в отделении, народу было много, но обслуживание на высоте, оперативно и без панибратства. Сейчас же я вижу, как у девушки передо мной взяли телефон работники, и втроём (!) пытаются разобраться у неё в телефоне без её участия. Забрали телефон из рук и копаются в нём….
Когда обслуживали меня, то работник пытался очень нагло принудить меня купить подписку «Прайм», оформит какую-то бесполезную третью карту)) Просто ужас – не хочу больше связываться.
8
August 11, 2023
Оформляла зарплатную карту. Спросила какая подходит. Сказали золотая. Оформила. При получении пыталась лучше узнать о картах, в итоге на вопросы отвечали вскользь, говоря что подождите и типо того. Раз 10 предлагали оформить кредитную карту. Еще пытались навязать лишние услуги, которые мне не нужны. И после первого моего ответа, что мне это не надо, ещё несколько раз переспросили. В итоге буду менять карту на обычную, т.к. если я не работаю придется за золотую платить 3000, меня об этом не предупреждили. При моем вопросе обслуживание всегда бесплатно, сотрудник сказал, что да, потом в итоге оказывается, что нет. Буду менять на обычную. Если бы не требования работодателя, то точно бы сменила бы банк.
4
October 12, 2024
добрый персонал, пытались всем отделением 3 часа решить проблему
(не получилось)
July 13, 2023
Обычно захожу в этот офис, когда нужно воспользоваться банкоматом.
Здесь же оформила перевыпуск карты. Получала её в пятницу, 7 июля. Выдачей и оформлением занимался Николай Каскин. Очень приветливый и доброжелательный сотрудник. Исключительно внимательно выслушивал все вопросы и внятно на них отвечал. Моя искренняя благодарность!
1
1
February 27, 2024
Внимательный отзывчивый персонал, коммуникабельность на высоте 👍 все очень приятно 👍
October 25, 2023
Ваша оценка этого конкретного офиса банка зависит от конкретного сотрудника офиса. Мне повезло- спокойно доходчиво объяснил и обслужил. Оценка самого Сбера зависит от Ваших подробностей : хошь аптека, хошь кино а могут и вклад принять. В общем МФЦ
October 11, 2024
Быстро и грамотно вас всегда обслужат
April 9, 2024
Все супер, быстро, чисто, аккуратно)) Помогут, подскажут, сделают как надо.
3
November 4, 2023
Персонал уже как родной,знаю всех много лет.Доброжелательное руководство,отзывчевые сотрудники.С 2008 года как переехала в этот район,так здесь и обслуживаюсь.
2
January 3, 2023
Очень удобный Сбербанк локация рядом с метро . Сотрудники вежливые всегда помогут часто бываю тут . Банкоматы нового образца стоят . Есть отдельно ещё банкоматы ночные рядом .
3
May 16, 2024
Хожу 3 дня подряд, чтобы установить приложение на телефон Сбербанк онлайн. Каждый день говорят приходите завтра, сегодня мы не можем установить программу.
2
1
March 18, 2024
От всей души благодарю кассира Елену за чуткое отношение к клиентам. Необходимо было заказать деньги на утро понедельника к определенному времени. Деньги получены в срок. Спасибо!
1
May 16, 2024
Удобное отделение, рядом с метро. Свежий ремонт в новом корпоративном стиле. Внимательные и вежливые сотрудники, есть кофейный автомат.
December 12, 2024
Хорошее помещение,чисто,светло
June 1, 2024
Хотела открыть вклад , ждала 40 минут , люди с посылками , справками шли до меня , которые пришли позже, развернулась ушла
2
May 18, 2024
ПЕРСОНАЛ -100/10.
Предварительно посмотрев курс и наличие валют , специально приехала в данный Сбербанк . Взяла талон, подошла консультант с надменным видом и вопросом -«Что вы хотели ?». Узнав от меня про обмен валют, ответила таким тоном , будто я пришла к ней домой простить денег .
-« У нас нет ни доллара ,ни евро». Внимание вопрос , почему на сайте написано, что в наличии все есть , а в банках ничего нет ?! Не рекомендую данное отделение категорически !!!!
2
1
February 24, 2024
Хорошие отделение Сбера. Много банкоматов. Современных.Так же в этом знание есть и круглосуточные
2
January 2, 2023
Большой и чистый филиал сбербанка, людей всегда много в банкоматы , поэтому часто приходится стоять в очереди , но это понятно, так как он находится в торговом центре и большая проходимость людей. Жаль только что не круглосуточно работают банкоматы и вход находится внутри торгового центра а не с улицы
3
1
March 5, 2023
Находится в здание ТЦ Серебряный дом. Совершенно новое и отремонтированное помещение. Есть современные банкоматы. Есть справочная и консультанты которые могут решить любой Ваш вопрос. Рекомендую для посещения.
June 1, 2023
Была тут недавно, хотела оформить карту, сотрудница очень настойчиво стала предлагать кредитную карту. Я ответила 5 раз, что мне это не нужно , на что сотрудница начала лезть в личное: «А вы если захотите квартиру? А как вы без квартиры? А машину? Точно не хотите? Ну вы де ее можете открыть, а потом закрыть» Подбирайте сотрудников получше
5
1
December 28, 2024
Нормально, удобно.
December 26, 2022
Отделение переехало по этому адресу совсем недавно. Новейшие банкоматы. Персонал очень внимательный, обращалась несколько раз, осталась довольна. Муж тоже очень хвалил сотрудников. Он предпочитает это отделение другим.
March 22, 2023
Новое отделение. Всё новое, чисто. Сделали и банк и Сбердоставка. Персонал приветливый и отвечает на все вопросы. Постоянно захожу.
April 10, 2023
Не понравилось обслуживание. Специалист, к которому меня направили (хотела открыть вклад), порекомендовал процент по вкладу, меньше чем я имела в тот момент. И зачем мне такой - не смог объяснить. Ушла ни с чем
2
November 7, 2023
Хорошее расположение, много банкоматов. 5 + можно смело дать.
February 23
Бистро решает вапроси
August 15, 2023
Удобное расположение, быстрое обслуживание, новые банкоматы
1
August 11, 2023
Спасибо сотрудникам банка, которые помогли справиться с кругами бюрократического ада и выпустили мне несколько версий справок 👍🏻👍🏻👍🏻
1
1
July 3, 2023
Сотрудники молодцы! Все подскажут, все расскажут. Лишних вопросов не задают. Спасибо
July 31, 2023
Очень долгое ожидание вызова для выдачи наличных. Женщина в кассе растворилась во времени. Не понимаю, что там так долго можно делать...
3
October 18, 2023
Вежливый персонал, все быстро и профессионально.
2
April 11, 2023
Работники относятся к своим обязанностям очень лениво.Стоят вечно группами разговаривают ,смотрят с пренибрижением.в зале неопрятно ,Впечатление отрицательное
September 11, 2023
Нравится этот филиал народу поменьше быстро хорошие специалисты
1
March 30, 2023
Быстро, комфортно, грамотный персонал, практически никогда нет очередей.
1
December 21, 2023
Все операторы очень вежливы и внимательны 5+!
1
October 15, 2023
Всё отлично но есть одна проблема тут немножко холодно 🥶🥶
1
March 28, 2023
Много свободного места.светло ,уютно. А вот сами банкоматы нового образца сильно тормозят.
1
January 16, 2023
Новый технологичный офис. Удобно расположен. Быстро обслужили, очереди нет.
2
February 7, 2024
Удобно,быстро,замечательно
3