После ребрендинга отделения всё резко ухудшилось. Работники некомпетентные, обучение для них не проводилось либо проводилось формально. Необходимо было подтвердить биометрию для Госуслуг. Сначала работник в пустом (!) отделении никак не мог вызвать по талону, затем не смог взять биометрию. Итог - 1,5 часа потраченного времени, биометрия не взята. Работники не смогли выполнить элементарную процедуру, на которую уходит 2 минуты.
Удобное расположение, много банкоматов, получение карты заняло не более 15 минут с учетом ожидания, работники доброжелательны и обслуживают оперативно.
Очень хочется отметить менеджера этого отделения Кирилла Макарова . Отличный специалист. Вежливо и доходчиво проконсультировал по ипотечному вопросу. Спасибо!
Стояла в очереди 25 мин ,берут талоны просто с головы,кого-то раньше берут а ты стоишь пропускаешь всех
2
2
Елена
Level 11 Local Expert
July 15, 2023
Пол жизни хожу в этот сбер - все вежливые, помогают в случае чего, и круглосуточные банкоматы - удобно! В 6-7 вечера лучше не приходить - толпа народу)
Отделение хорошее, удобное, сам банк для меня на нашем уровне, стали брать комиссию за все, это стало причиной перейти на другой банк и ни капли не жалею. Персоналу лайк, банку дизлайк!
удобно что всегда есть свободные ячейки , но огромный минус что девочки не умеют работать с раскрытием аккредитивов делала 3сделки и везде были задержки и какие-то проблемы .
В самом зале всегда приличная очередь, сотрудники вежливы, компетентные. В другом зале банкоматы для оплаты, и банкоматы для съёма денег и внесения на карту. Очереди к банкоматам нет
Удобное местоположение от метро. Качественное обслуживание со стороны персонала, круглосуточные банкоматы. Необходимость в увеличении времени работы офиса.
Хорошее отделение. Но там бывают очереди. В принципе, как и во всех Сбербанках есть дни, когда народу много, и когда можно прийти и сделать быстро все дела. Есть отдельная зона с банкоматами.
Хвалю сотрудников. Быстро, четко работают. Дельные советы дают и помогают. Даже дверь все время придерживают, чтоб я коляску закатила. Внутри много банкоматов.