Уважаемый Сбермегамаркет совместно с Ситилинком - вы превратились в худшую доставку! 16 декабря сделала заказ на Мегамаркет, Ситилинк обещал доставить 19 декабря. Пришло смс, что доставка задерживается и будет 19 или 20 декабря. Но товар мне так и не доставили до сегодняшнего момента - а сегодня уже заканчивается 24 декабря! И каждый день приходилось менять планы на вечер, чтобы подстроиться под «мифическую доставку», которую до сих пор жду. Не вводите потребителей в заблуждение, не давайте ложных обещаний. Каждый день на горячей линии Ситилинка божатся и клянутся, что доставка будет сегодня, ждите. Сегодня сказали 100% будет! И вот уже почти без десяти одиннадцать вечера и доставки до сих пор нет! Завтра 25.12 последний день, когда мне нужно получить доставку, прошу срочно со мной связаться и указать точное время, когда мой заказ будет доставлен. Больше ни у одного маркетплейса или магазина нет таких проблем. Да, есть задержки по доставкам, но в пределах разумного. Звонила и на Сбермегамаркет, там робот обещает помочь и передать информации, кому нужно, но как можно верить роботу, когда живые сотрудники не могут дать проверенную информацию. Уважаемые потребители, рекомендую беречь свои нервы, силы и время и не заказывать больше ничего у Ситилинка и у Сбермегамаркета.
Лучше не пользоваться этим маркетом если вам дороги нервы. Сделал заказ использовал выгодный промокод... Ну и начался треш, один товар пришел, а другой две недели тянули резину типа вот вот. А потом сами все отменили, промокод сгорел, товар не привезли, хотя я поставил галочку что можно замену мне сделать, служба поддержки, что то невнятно говорит, что разбирается, а по факту через неделю тупо закрывает обращение без ответа, по факту не товара не промокода не вернут... Все их акции хоть и красивые, но фикция кроме нервов вам ничего не доставят
Заказала несколько устройств смартфонов дорогих на этом маркетплейсе , а привезли китайскую копию и еще и не с той памятью , товаров на триста тысяч , создала обращения о возврате , а продавец на маркете уже закрылся , а маркетплейс нам по телефону говорит , что никакой ответственности не несет это всего лишь площадка ! То есть даже если мне привезут кирпичи вместо телефона я ничего не могу сделать , только дать свои деньги и попрощаться с ними