Уважаемый Сбермегамаркет совместно с Ситилинком - вы превратились в худшую доставку! 16 декабря сделала заказ на Мегамаркет, Ситилинк обещал доставить 19 декабря. Пришло смс, что доставка задерживается и будет 19 или 20 декабря. Но товар мне так и не доставили до сегодняшнего момента - а сегодня уже заканчивается 24 декабря! И каждый день приходилось менять планы на вечер, чтобы подстроиться под «мифическую доставку», которую до сих пор жду. Не вводите потребителей в заблуждение, не давайте ложных обещаний. Каждый день на горячей линии Ситилинка божатся и клянутся, что доставка будет сегодня, ждите. Сегодня сказали 100% будет! И вот уже почти без десяти одиннадцать вечера и доставки до сих пор нет! Завтра 25.12 последний день, когда мне нужно получить доставку, прошу срочно со мной связаться и указать точное время, когда мой заказ будет доставлен. Больше ни у одного маркетплейса или магазина нет таких проблем. Да, есть задержки по доставкам, но в пределах разумного. Звонила и на Сбермегамаркет, там робот обещает помочь и передать информации, кому нужно, но как можно верить роботу, когда живые сотрудники не могут дать проверенную информацию. Уважаемые потребители, рекомендую беречь свои нервы, силы и время и не заказывать больше ничего у Ситилинка и у Сбермегамаркета.
Лучше не пользоваться этим маркетом если вам дороги нервы. Сделал заказ использовал выгодный промокод... Ну и начался треш, один товар пришел, а другой две недели тянули резину типа вот вот. А потом сами все отменили, промокод сгорел, товар не привезли, хотя я поставил галочку что можно замену мне сделать, служба поддержки, что то невнятно говорит, что разбирается, а по факту через неделю тупо закрывает обращение без ответа, по факту не товара не промокода не вернут... Все их акции хоть и красивые, но фикция кроме нервов вам ничего не доставят
Заказала несколько устройств смартфонов дорогих на этом маркетплейсе , а привезли китайскую копию и еще и не с той памятью , товаров на триста тысяч , создала обращения о возврате , а продавец на маркете уже закрылся , а маркетплейс нам по телефону говорит , что никакой ответственности не несет это всего лишь площадка ! То есть даже если мне привезут кирпичи вместо телефона я ничего не могу сделать , только дать свои деньги и попрощаться с ними
Заказ 953 181 246 9505 оформила 24 октября. Оплатила. Сегодя 17 декабря. Заказ до сих пор не доставили. Хотя обещали доставить через 2 дня. Позвонил курьер, сказал, что по моему адресу доставить не может. Хотя приложение автоматически определило мой адрес и подтверлила, что доставка по нему возможна. Обратилась в службу поддержки за разъяснениями, тишина...... Ни товар не везут, ни деньги возвращают. Вообще не отвечают. Просто деньги присвоили. Отличная работа, МегаМаркет))
Ребята, так дальше нельзя.. Ну возьмите уже в команду ит-шников или начтите платить им зарплату, что ли, потому что, может, они у вас в подвале в цепях и потому сайт так ужасающе ужасно работает!)) А ведь я всего лишь хотела прикупить себе ботиночки,.. а намучилась с картой, чтобы выбрать магазин для выкупа,.. нет, больше не могу, пойду забудусь сном!)) А так-то сам магазин хороший,.. но сайт... нет, пойду выпью капелек от нервов!)) Привет вашим айти-шникам!))
не понятно по какой причине исключили меня из программы лояльности. уже дней 10 как не могу добиться хоть какого то ответа. в общем то только изза этой программы пользовался Мегамаркетом. на сегодня смысла нет. да и в карте сбера тоже. вот изза таких работников куча людей уходит в другие банки. а сбер - ну им видимо плевать.
25 декабря был сделан заказ, 23 января отменен маркетом. Неоднократно звонила в службу поддержки, там меня уверяли, что заказ в пути, с их стороны нет ни каких причин для отмены. Странные ребята😏
Самый ужасный маркетплейс!!!! Ни в коем случае не связывайтесь!!!! Техподдержки никакой! Заказы отменяют. Постоянные сбои! Если дорожите деньгами и нервами проходите мимо. С главное- ни кто, ни за что не отвечает!!!!
Заказала 18.12.23 водонагреватель , привезли 20.12.23 но НЕ ТОТ!! И началось...Написала претензию чтоб обменяли , но что-то не ни как,,,Главное-никто вразумительно не даёт ответ...
Всем, всем, всем тем, кто хочет продавать товар через эту организацию! Не работайте с этой компанией, если не хотите остаться без штанов! Поберегите свои нервы.