В первую очередь- большое спасибо всему персоналу!!! Вы - молодцы!!!
Только в вашем филиале обслуживаюсь и другим советую. Вежливость, внимательность, быстрота и конечно юридическая и банковская грамотность все это в вашем коллективе присутствует.
Еще раз огромное, человеческое спасибо!!!!
Пишу отзыв конкретному человеку , сегодня была в банке , огромная очередь , люди выражают свое недовольство , оно и можно понять , когда приходится ждать час и более ... Но в чем виноват сотрудник ? Неправильно организована работа по обслуживанию клиентов , надо сделать так, чтобы человек, который пришел получить консультацию или карточку, не ждал так долго , тогда и не будет недовольства , людей тоже можно понять, сервис отстает . Спасибо Марине Александровне ! Была невольным свидетелем ситуации, когда клиент вынуждал всячески на конфликт , угрожал жалобой , но ! Марина Александровна ни словом, ни жестом, ни интонацией в голосе не ответила на выпады ! Это ж сколько надо терпения ! Лично мне ответила на все вопросы, подсказала как правильно поступить в моем случае, рассказала о всех преимуществах и возможных рисках . Я осталась очень довольна работой этого сотрудника ! Видно , что человек на своем месте и работает не на отвали, а с душой . Таких сотрудников да побольше !
Хороший офис .по всем традициям Сбербанка.Хочется отметить компетентность ,профессинализм и отзывчивость руководителя Дом клик .Большое спасибо за вашу отзывчивость и готовность помочь