Три банкомата, из которых только один по сути может работать на прием денег (у одного вообще нет этой функции, у второго как правило "прием наличных невозможен", и это утром в субботу) для такого большого района - 👎. Сбербанк одним словом, сервиса ноль.
Единственный Сбер на большой микрорайон - и не работает по выходным, график вообще странноватый. Добираться из старой части ЛБ далеко и неудобно. В остальном - обычное отделение СБ.
Худшее из известных мне отделений Сбербанка. Работает по постоянно меняющемуся графику. всегда грязно и что то сломано. Банкоматы работают через раз и в них постоянно( даже ночью!) очередь. Нельзя что ли поставить банкомат еще в других местах(магазинах. парикмахерских?)
Предыдущие 300 лет местное отделение ютилось в помещении сравнимом по площади с 2-комнатной квартирой, так что по одному этому признаку это отделение телепортировало СБ из времён крепостного права прямиком в 21 век, чему лично я очень рад. Персонал приветливый, компетентный, с желанием помочь. Электронная очередь в сочетании с большим количеством посадочных мест делает ожидание необременительным. В общем - зачёт.
Что ни есть помещение для 4-х банкоматов и терминала.
Д
Дарья Г.
Level 4 Local Expert
May 24, 2019
ставлю 2 звезды только за работу 1 оператора,которая пыталась и смогла помочь в простой достаточно ситуации и вела себя спокойно и этично!А начальнице должно быть стыдно прятаться за спины подчиненных из-за своей некомпетентности!в принципе она это и делала-стыдливо пряталась за перегородкой,пряча глаза!с элеметарными проблемами порой и вовсе помочь не могут!не знают как!постоянно проблемы в этом банке!банкоматы: постоянно не работает 1-2,а то и все 3 из 3!либо не примают/не выдают "временно" наличные,только их "временно" это перманентное состояние!Закрыли отделение на пожарского,которое было хоть и маленькое,но зато с опытными работниками,которые любые вопросы решали в миг и открыли большое боголепие,посадив туда небразованых старых дев,которых,видимо,никуда уже больше не берут,и студентов,которым так же не хватает ни опыта,ни образования,но которые хотя бы пытаются помочь,в отличие от остальных!зато навязывание услуг на 100 баллов!"Молодцы" работать не хотят!жаль нет альтернативы в этом районе...
01.09.18 обратились в отделение с целью оформления дебетовой карты, администратор, уточнив цель обращения, пообещала принести талончик, несколько раз подходила и уточняла инфо о наличии карты, а талончик так и не принесла. По факту в отделении работает в режиме «сплю в одном ботинке, 1,5 сотрудника, остальные прохаживаются. В итоге обслужились клиенты, пришедшие после нас, а мы остались без обслуживания. В погоне за технологиями, сервис так и не подтянули.
Получил талон на погашения ипотеки. 40 мин просидел. В системе талон не зафиксировался. В итоги пришлось брать талон решить проблему. Тогда заметили. Данное отделение это потеря время ни и душевных сил. Не дай бог пойти с ребёнком. Ожидание как в поликлинике. Быстрей будет доехать до Ховрино там совершить операцию и вернуться обратно.
Ужас! Сотрудники сбера- сонные мухи, еще и хамовитые. В очереди каждый раз тратишь не меньше часа. Приходил к ним в течении 3 дней с одним вопросом и каждый раз от их сотрудников были противоречащие ответы предыдущим! Служба контроля качества есть в Сбере? Ау! Срочно наведите порядок! На выходные никогда не работают банкоматы на прием! Га такой огромный микр всего 3 полуживых банкомата. 3.05 около 10-10.20 в 7окне неопознанная девушка без бейджика отказалась обслуживать.
Это какой то кошмар!!! ТРИ дня не возможно внести наличные в банкомат, только через кассу и ждать до суток, и такая ситуация уже несколько лет. Приходится ездить в другие сберы!!!
3
1
София
Level 16 Local Expert
January 22, 2020
Не работает по субботам и это не совсем удобно. С учётом того, что это один филиал Сбербанка в таком большом населённом пункте как Левобережный район города Химки. А так все приемлимо!
Постоянно огромные очереди. График работы отделения трудно предугадать, то они работают в субботу то нет. Время работы просто для безработного населения. Чтобы выполнить какие-нибудь платежи, нужно отпрашиваться с работы так как заканчивают в 18:00. Постоянные проблемы с внесением наличных. Удивительно, люди несут им деньги и при этом должны отстоять очередь
Сбербанк - отвратительное заведение. Не пользуюсь и никому не советую связываться с этим банком. По крайней мере до тех пор пока во главе этого банка находится греф.
Сбер так себе, но ставлю 5, только потому что там рядом очень классная кальянка )
4
1
М
Максим
Level 18 Local Expert
March 29, 2019
Работает до 19:30 но сотрудники уходят в 19:00 и остаётся один, который доделывает свои дела но не клиентов. Так как за пол часа из 4х клиентов не прошёл ни один. Худший сбер Москвы/МО. Сотрудников на мыло.
Так же не работают бесконтактное пользование в больших банкоматах. Точнее как, 1 раз из 5 моих поездок у одного банкомата работала.