Неплохой сбер. аккуратно, вежливый персонал, если настойчиво решать свой вопрос - решить можно причём прокрически любой (я решал вопрос по блокировании счета, спустя два часа все решилось) я доволен, в другом филиале даже разговаривать не стали!
Сказали, что можно сделать многие операции онлайн, проконсультироваться, что заказать деньги можно заранне. По факту музыка играет, соединяют со сбералисой. Только ножками, ничего онлайн не работает.
Не знают, как правильно продвигать кредитные предложения! Не знаю, как сейчас, но 2-3 года назад точно не знали, как грамотно работать с кредитными клиентами! Да и кредитная политика банков, мягко говоря, не очень!
Ближайший Сбер от моего дома, соответственно, обращаюсь только туда. Любые вопросы решают быстро грамотные сотрудники, с талоном ожидание не долгое. Знаю, что на вопросы получу квалифицированный ответ и помощь. Ставлю 5. Спасибо сотрудникам.
Вечная проблема в отсутствии персонала. Куча народа сидит в очереди, а работают только два сотрудника. Хотя им надо отдать должное-внимательны, отзывчивы и делают все от них зависящее, чтобы посетители не сильно матерились
Кассирша монет боится ,как ошпаренная. Даже продать путем не могут и народа много, долго оформлял покупку ,хорошо ,что заранее все вместе объеденил ,а то каждую по отдельности точно бы бросил покупать.
Долгое ожидание по талонам. Кто-то проходит раньше, все зависит от вида операции 🤷♀️ сотрудники не куда не спешат. Пока ждала свою очередь, слышала разговор клиента дедушки с сотрудницей. Я все понимаю, но новшества не понять с первого раза и им все надо разжевать от а до я. Но повышать тон..... И вести себя хамски с пожилыми людьми... Это в первую очередь не уважение к себе. Было не приятно это наблюдать.
Снимал кэш, возникли проблемы с Росмониторингом, специлист филиала утряс все вопросы! Доволен! Малого того, в сотрудниках видны простые люди, которые решают проблемы клиента.
Хорошее отделение Сбербанка.
Бывает, конечно, многолюдно,
Но операторы всегда стараются обслужить побыстрее.
Охотно помогут тем, кто не уверенно пользуется банкоматами
4
Артём Евгеньевич Шевяков
Level 11 Local Expert
August 2, 2022
Быстрое обслуживание клиентов, вежливый и понимающий проблемы, а так же желающий помочь посетителям персонал.
5 звёзд, недочётов в работе не заметил.
Обслуживание отношение к клиентам персонал банкомат бистро работает везде честота парятки
3
Сидоров Кирилл
Level 23 Local Expert
June 19, 2022
Отвратительный технически отсталый банк. Вынужден тут обслуживать ипотеку, но без карты недоступны никакие услуги, электронных подписей через телефон нет. Прихожу сюда, как в каменный век. Надеюсь эта шарашка закроется от санкций.