Пожалуйста, откройте дополнительные окна! Выходной день, говорят работает один оператор, около отделения банка толпа народа, 2 часа стоим в очереди.
Писала отзыв в июле. Сегодня 7 сентября,были в отделении банка, хочу выразить благодарность за то что в выходной день работает 3 окна, спасибо Вам огромное что читаете отзывы и учитываете пожелания клиентов❤🙏💯
Обслуживание отличное, сотрудники вежливые, внимательные. Плохо только, что больше отделений ближе чем 55 км больше нет, от этого вечные очереди. И банкомат часто не работает.
3
Clyde
Level 17 Local Expert
June 21, 2022
Очень вежливый и отзывчивый персонал. Так получилось что пришлось иметь дело буквально со всеми операторами сложная была ситуация с восстановлением карты. Но всё грамотно объяснили и всё восстановили. Но есть и ложка дёгтя это безумные очереди в отделение !!!! К руководству сбербанка просьба либо расширить отделение либо открыть ещё один доп офис. Стоять часами на улице это дикость в наше время.
Три Окна в отделении, всегда работает одно. Делал перевыпуск карты, так три месяца там уже и лежит. Решил что буду пользоваться Тинькофф, так как они даже домой карту привезли. А сюда я ходил дважды, там очередь на улице кончается, одно окно, работают как черепахи, стоять 1,5 часа, как сказали местные пенсионеры. Не рекомендую данный совковый банк. Греф там за блокчейн говорит, Сбермаркет и прочее г вещает, а отделения просто ужасно работают
Раньше Сбербанк находился в убогом состоянии в другом здании. Страшно было заходить .Стены обшарпанный рваный линолеум на полу . Такое ощущение что у тебя Дежавю. И ты попала в семидесятые года...... А сейчас заходя в Сбербанк нет разницы Москва это или Новопетровск.. Светло ,удобно девочки приветливые и самое главное стоит Банкомат.. В общем цивилизация.
Летом частенько заходила туда в банкомат. Но не всегда можно попасть туда: то не работает по техническим причинам, то денег нет, то просто закрыто, то такая очередь, что сил нет выстаивать.
1
И
Ириска
Level 13 Local Expert
May 2, 2022
К работникам банка притензий нет.Но вот сама организация предоставления услуг на 2.Помещение маленькое,а прходимость людей огромная.Ожидание очереди происходит нс улице.Иногда 2-3 часа при ходиться стоять под дождем или солнцем на улице.Лавочек соответственно нет.А ведь очень много банк посещают пенсионеры.Администрация сделайте выводы в сторону клиентов.
Ужасно долго, нет очереди по талонам, стоишь в общей очереди даже если дело на 5 мин. Всего 3 окна. И не во всех сидят консультанты, даже если вялят что много людей, не зовут помощников. Никто никуда не торопится. Вечные очереди. Компьютеры у них виснут, долго перезагружали систему. Отвратительно.
Мало того, что ежедневно очередь километровая, которая даже на квадратный метр не помещается в этом здании, расчитанным на работников, так ещё никого совершенно не заботит, то сколько стоит - работают медленно и ровно через каждого клиента отходят по очереди минут на 15-30. Стояли 25.08.2020 в очереди и в итоге отключили через 2(!) часа простоя свет, после которого перед нами молча закрыли дверь. Вернулись через 15 минут, когда свет включили - снова очередь, а дверь еще даже не открыли, хоть стоим уже минут 20 точно. Ужас и беспредел полнейший
Отделение маленькое. Очень. В ожидании своей очереди люди толпятся на улице. Это сейчас тепло и ещё пока не критично. А вот зима, метель... Сделали, называется, реновацию: переехали в крошечное помещение. Зато в нем всё как во всех новых отдалениях Сбера - красивенько, стильненько. Но как же тесно! Бестолковая реновация. Раньше, пусть и старое пошарпанное помещение, но всё равно лучше было. Услуги остались те же: две операционные кассы, обмен валют, банкомат на приём/выдачу наличных. Если готовы потратить время на ожидание в очереди, возможно, под дождём, то, как говорится, велкам 🤗 Всем добра!😉
Новопетровское отделение Сбербанка 143570.Село Новопетровское,улица
Нудольское шоссе,дом 4. Живу в 7 км в пос. Румянцево. 16.08.2019.пенсию получить в течение 3,5 часов получить я не смог-работал всего один оператор и было много гастарбайтеров,автомат не работал,большинство местных просто уходили прочь.Помещение отделения очень маленькое,набито "битком" и это при северном сильном ветре при t= +14 градусов по Цельсию снаружи.Данное моё письмо направлено на "проверку"(!) в 11:26 МСК от 17.08.2019 года.Пишу повторно,поскольку на сегодня, 21.08.19. пенсию я ещё не получил,деньги на житьё занимаю.Прошу Вас принять меры к исправлению указанных выше недостатков в работе указанного отделения Сбербанка.Жду Вашего ответа. Цветков А.Н.
4
2
🌐ЭЛОН🌐
Level 11 Local Expert
July 27, 2023
Очень маленькое помещение! Тесно, совершенно не соответствует уровню банка!
Самый позорный сбер, размер помещения абсолютно не подходит под банк, персонал не помог с проблемой личного кабинета и отправили звонить на горячую линию, хотя там советовали обратится в банк. И информацию о карте дают не верную, видимо если в выполнение плана по картам не укладываются втирают что им выгодно
Отзыв скорее о банкомате который находится в здании, по состоянию на 15.05.2020 не работает. Имеется в единственном экземпляре для внесения наличных.
Upd. На следующий день починили, но всё же нужен ещё один, летом людей очень много.
Операциониска оглядев людей в зале молвила
с пренебрежением набились! На мой вопрос что она имела ввиду также в вызывающей форме оветила что не здесь надо ждать а на улице. Операционист отказалась представиться ! Беджика на ней нет! Такого хамского отнашения я давно не встречал. Настоял чтобы оперуциониска одела беджик ! Ушла одевать беджик, так и не вернулась ! Очередь увиличиласьдо 17 человек. Подождав 15 минут был вынужден уехать!
Отделение Сбербанка Новорижское шоссе, населенный пункт Новопетровское,улица Нудольское шоссе 4.
20 февраля 2019г.,в 10 часов 50 минут.