Оформил ипотечный займ, всё вроде отлично прошло кроме навязывания дополнительных услуг. Предложили кредитную карту с возможностью снимать и возвращать обратно до 3 месяцев сумму до 300 000 руб. Я отказался, давай мне навязывать, типа ипотека без карты не даётся. Всяко уговаривала, я в отрез, не нужны мне такие услуги. В итоге как выяснилось, кредитный специалист не убрала услугу впаривания кредитной карты, а скрыла, чтобы я не увидел в личном кабинете. Около месяца прошло, чувствуем с супругой что-то не то, через голосового помощника в личном кабинете СБ только смогли понять что карта кредитная висит на мне до сих пор и услуги предоставляются. Спрашивается, зачем лгать прямо в глаза, понятно что у вас премии идут за навязывание дополнительных услуг. Если клиент не хочет- его нельзя принуждать. Банку бы поставил оценку 5, но поставлю 3. Скажите спасибо кредитному специалисту. Сегодня иду в банк закрывать кредитку.
Не смогла или не захотела сделать биометрию. Утверждает что в банке её не делают, и нужна карта, счёт. Хотя на портале госуслуг ясно написано Не обязательно быть клиентом банка.
Наталья Рассказова
Level 9 Local Expert
March 12
Отделение в центре города , легко добраться как на машине , так и на общественном транспорте . Есть возможность совершить все операции от снятия наличных до оформления кредита.
Обслуживание 👍. Оооочень чисто , хочется выразить благодарность персоналу , который убирается, всегда чистые полы и стекла, таких сотрудников нужно ценить и хорошо платить.
3
МАРИНА ДОЛГОВА
Level 9 Local Expert
September 9, 2023
Сбербанк сберегает сбережения), посещаем, пользуемся услугами онлайн и напрямую в офисах. Не в банке ж стеклянной сберегать...
Банк нормальный, здание и обстановка современное. Обслуживание не олтичается от других банков. Бывают очереди минут по 15. В остальном надежный гос банк с менее выгодными предложениями чем у конкурентов, но более масштабный в стране.
Обслуживание как и везде ( все ушь знают что такое сбер)
Свои деньги положить можно под 3-4% годовых и то срок не менее 3лет
А у них кредит под 12% годовых плюс страховка и тд...
Свои деньги чтобы снять стоит лимит...
Большую сумму только на заказ...а если мне сейчас надо?