Персонал вежливый. Сколько не обращалась, всё доступно объясняют и помогают
ФОСолька
Level 15 Local Expert
May 1, 2023
Удобное расположение, банкоматы круглосуточные. Остальное минусы самого сбербанка, как и везде.
Фёдор Карпов
Level 23 Local Expert
November 15, 2020
Вот всё вроде удобно сделали для клиентов. И персонал вежливый на входе встречает, консультирует, помогает, и обслуживание по талонам очень упрощает ожидание в очереди, которая иногда имеется в считаные часы считаных дней.
Но вот нет-нет, но сбои происходят феерические. Увидел у себя в истории платежей по карте подозрительное снятие нескольких тысяч, о котором ничего не мог вспомнить. Позвонил, попросил заблокировать на всякий случай счёт. На своё место для приключений. Счёт мгновенно заблокировали, а я вспомнил что проводил платёж по просьбе жены. Для разблокировки счёта нужна уже личная явка в банк. И пошёл... Два месяца ходил!!! По телефону ничего не говорят, приходишь лично, а карта всё ещё заблокирована и НИКТО НЕ ЗНАЕТ ПОЧЕМУ. Устраиваешь на пятый приход скандал - безрезультатно! Пришлось приходить почти десять раз!! Если бы не привязка карты к пенсии и множеству автоплатежей, сменил бы банк
В этом отделении сбербанка у меня персональный менеджер. Это очень удобно, не нужно ждать в очереди, можно проконсультироваться по телефону, договориться в какое время подойти.
Два раза обращаюсь к специалистам в данный Сбербанк и просто поражаюсь на сколько все медленно и не профессионально. Моя проблема до сих пор не решена и решена не будет скорее всего. Что ж, я обратилась в другое отделение и в другой город, думаю, что там лучше гораздо
Этот банк ближний к моему месту жительства. По случаю утери краты пришлось менять ее. Очень грамотный консультат помог в оформлении онлайн сбербанка на телефон. Довольна работой сотрудников банка: внимательные, доброжелательные, помогают клинтам.
Вот все нормально все есть в нем но есть одно но и попрошу обратить внимание на банкоматы которые находятся с лево в помещении,один банкомат из всех берет только по 5 и 2 тыс и тот не работает часто. Остальные банкоматы купюры 5 и 2 тыс не берут, только по 1 тыс и ниже. Ну что за фигня пришёл выходной положить денег срочно а он не взял. БАНКОМАТЫ ВЫДАЮТ ПО 5 ТЫС А ОБРАТНО НЕ ПРИНЕМАЮТ, ЧЕ ИЗДЕВАИТЕСЬ ТАМ ИЛИ КАК.
К отделению вопросов нет, подскажут, помогут, а к помещению с банкоматами претензии имеются. Частенько не принимают наличные особенно 5000, не в каждом корректно считывается карта, само помещение не всегда выглядит убранным.
Первый раз в жизни пишу положительный отзыв о спербанке, сегодня оформил там кредитку за 4 минуты!!!! В почтабанке ушло 3 часа что бы получить отказ. Греф, дорогой, ну можешь когда захочешь!
Пользуюсь в большинстве случаев этим сбербанком. И всегда любой вопрос был решён. Что говорит о компетенции персонала. Ещё хочу обратить момент, что рядом с банком стоят банкоматы. И частенько к ним очередь. Так вот в самом банке есть ещё один. Который обычно свободен. Это на заметку.
Про банкоматы: всегда большие очереди
Про отделение: не сталкивалась, но заходила, очень много народа
Про вип обслуживание: все на высоте, очень вежливый персонал, не раз выручал!
Удобно расположен в центре города. Хотя очень жаль, что помещение отобрали у детей. Ведь там раньше был дом детского творчества, кружок авиамодельный. Но энтузиасты ушли, а детей выгнали
Удачное место расположение. Раньше в этом здании был какой то детский клуб, со времен царя гороха. Очень жаль то не смогли дальше развивать. Вот сейчас СберБанк стоит.
Душно, нет кондиционеров, либо они не работают. Электронная очередь тоже вечно в отключке. К персоналу лучше утром обращаться, во второй половине дня все злые, как собаки