При получении заказов с мегамаркета происходят технические сбои, которые мешают выдаче посылок. Стоишь по часу в банке. Посылки выдать сотрудники банка не могут из-за ошибок, которые отражаются у них в программе.
Уведомление с кодом приходит из Мегамаркета, что необходимо забрать товар. Приходишь в пункт выдачи Сбербанка, а там специалист отвечает,а ваша посылка отдана на возврат. Сбербанк ссылается на Мегамаркет в том, что Мегамаркет вызвал курьера из Сберлогистики для возврата товара. Вообще полный бардак. И такой бардак уже не в первый раз
"Три часа сидишь" ,окна свободны ,заняты своими делами...просто получить карту ,сбер последнее время с сотрудниками в минусе,время ожидания чтобы получить з/п карту 40 минут ,три звёзды за чистоту в банке ,удобно расположен.
Расположение банка удобное. Несколько банкоматов, удобно. В офисе чисто. Это плюсы. Теперь о минусах. Обслуживание. Раньше были опрятные, вежливые операторы. Сегодня пришлось воспользоваться услугами банка -была неприятно удивлена. Девушка с разбитой губой обслуживала нехотя, с видимым недовольством. Вместо решения моего вопроса начала упорно навязывать ненужные мне разнообразные платные услуги, на отказ грубила. Непонятно, чем вызвано такое снижение уровня обслуживания, неприятно. Хотелось бы, чтобы операторов учили общаться с клиентами.
Доброго времени суток. Бывал здесь время от времени. Отделение банка небольшое, домашнее. Народу редко бывает много. Обслуживание корректное, видимо как платят так и работают. В целом доволен.
Популярный банк. Единственный в этом районе и по этому в некоторые числа очень много людей, и медленно все проходит. Персонал вежливый всегда помогут.
3
И
Инкогнито 3764
Level 8 Local Expert
November 1, 2023
Отличный банк, а так же сотрудники, очень приятно что преобразовался в более красивое место, ребрендинг это высший уровень, молодцы, все для удобства сделано.
Не люблю оставлять НЕ положительные отзывы. Но консультация специалиста скудная, запрос не закрыл, воспользовалась другим отделением. Где мой вопрос решили быстро, плюс ко всему порекомендовали актуальное для меня предложение. Поэтому точно есть с чем сравнить.
Персонал хороший, отзывчивые девочки, внутри всегда чисто и уютно, Лишнее никто не навязывает, рекомендации всегда хорошие,все что нужно подключат, что нужно отключить отключат,
Хороший удобный банк отзывчатый, профессиональный коллектив.
3
A
Anonymous review
October 31, 2022
Очереди не большие и то только во время платежей коммунальных. Банкоматы работают всегда, очередь в банкомат один-два, но бывают. Удобное расположение.
Хорошее отделение.
Минус в том, что не имея карты Сбера не всегда можно сделать оплату по кредиту или перевод (налик). Собственно за такие баги и трату времени, минус в оценке.
Сотрудники вежливы и терпеливы.
Уютный тихий офис, внимательный сотрудник девушка. Бывает много людей в начале месяца, оплата коммуналки. На входе в отдельной комнате два терминала, тепло, сухо, круглосуточно, под камерами.
Отделение Сбербанка большое. Обслуживают быстро. Очередей при посещении не встречал, возможно я просто приходил в то время когда не было ажиотажа по коммунальным платежам. Персонал приветлив.
К сожалению не могу присоединится к положительным отзывам данного филиала. Посетила данный филиал 11.11.2019 года, как говорится в рекламе в самый выгодный день в году (не знаю правда для кого) поразила неклиентооринтированность сотрудников РКО. хотя очереди в офисе не было. Встретили хорошо, проводили плохо ))))).
Отказали в выдачи моих же денежных средств со счета, сославшись на то что нужно было денежные средства заказать, на возражения, что в отделе кредитования предоставили информацию, что 300-400 тысяч можно снять без проблем ничего не заказывая заранее в любом офисе ответили мне, что я лгу и такой информации мне не могли предоставить. На вопрос сколько можно снять предложили снять 50 тысяч, при этом сотрудница не созванивалась с кассой есть ли возможность снять больше или нет, не предложила другие варианты, я понимаю, когда это местный банк, что нужно планировать наличность, но СБер…. Я считаю, что это просто человеческий фактор и профессиональное выгорание.