Медленно оформляют электронную подпись.
Будьте готовы к тому, что письмо с заявлением и скан копией чека оплаты менеджер ПРОСТО не получит))))))) Потерялось ))) Такое бывает.
Менеджер Анна Баркова.
Неделю уже идёт оформление.
10
8
A
Anonymous review
December 8, 2017
Пятый день ожидаю информацию о готовности и выдаче ЭП в пункте выдачи. До этого неоднократно звонила, но никто внятно ответить когда именно я получу ЭП не смог, просто говорили ожидайте информации и звонка. На запрос через элю почту ответа не получила. Результат, я не смогу принять участие в электронных торах.
4
6
A
Anonymous review
September 5, 2017
Очень быстро и оперативно сделали электронную подпись! Спасибо ребятам за проделанную работу! Я очень доволен!!!
Никакого личного контакта с закрепленным менеджером. Все по электронной почте. .Оператор никакой внятной информации не предоставляет. Для решения текущего вопроса связаться с менеджером невозможно. Нарушают сроки изготовления ключа.
НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ДАННОЙ КОМПАНИЕЙ
6
7
Екатерина П.
Level 6 Local Expert
March 29, 2018
Почта не работает второй день, колл-центр- по 20-30 мин ожидание. Никто не может сказать получили письмо или нет и когда будет ЭЦП, клиент должен звонить по несколько раз в день, ждать по 30 мин на телефоне и не получить вразумительного ответа. А в это время тендер проходит мимо...
Не соблюдают сроки изготовления ключа
Закрепляют менеджера, но чтобы получить информацию по своему заказу необходимо каждый раз общаться с оператором на телефоне (сообщать название компании, представляться и т.д.)
И это с учетом, что стоимость их услуг выше среднерыночной...