Самая ужасная служба доставки ! Не могут дрставить посылку якобы чо склада уже неделю, никакой конкретной информации не дают, уверена что ее уже давно потеряли! Потому что призодилп смс курьер привезет сегодня, но когда я его весь день прождала и позвонила ему, он ответил а я уж все заказы раздал🤯 с тех пор судьба моегт заказа неизвестна, оператор тоже ничего внятного сказать не может
Отвратный сервис!!! Посылка 2 недели назад выпустила таможня в России, мне до сих пор не могут доставить! Третий день уже кормят завтраками «завтра обязательно доставят, ждите смс» каждый день приходится звонить и напоминать! А вчера вообще заявили, что «мы не сможем доставить по адресу в постамат, поэтому доставим на адрес который мы назначили»!!! КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
Привезли посылку (кстати, 10 дней просто лежала на складе) в постамат. Она не уместилась по габаритам. Подсветка телевизора оказалась длинней глубины ящика. Вместо того, чтоб связяться со мной, увезли обратно. Вернули на склад, потом еще дальше на другой склад. Прошла неделя, появился статус "доставлено"! И на Али-экспресс тоже статус "доставлено"! Но я не получил посылку! Два раза звонил в доставку, ждал там по 30 минут очереди на звонок, но ничего существенного мне не ответили. Видно, пропала моя посылочка и 1030 рублей...
Уже писала отзывы об этой конторе. Но вопрос остался открытым! Когда я получу RP137774543. Интересует дата конкретная, а не общие фразы типа ожидайте смс, ваше отправление в пути. Я знаю что оно в пути. Мне надо знать когда этот путь уже закончится!!! Сроки получения уже давно прошли (прийти должно было до 27 сентября). А сегодня уже 13 октября!!!!
Заказал сбербокс 11. 10,выбрал дату доставки 16.10 курьером
С 15.10 лежит на складе по трек номеру, на вопрос когда доставят говорят ждите смс, сегодня оставил жалобу сказали ждать два рабочих дня а сегодня уже22. 10
Надо было снчало отзывы почитать а потом заказывать, ужас.
Точную дату доставки даже сказать не могут, все говорят смс ожидайте и все.
К сожалению, воспользовался услугами данной компании, уже 5 дней посылка находится в городе и её не могут доставить по пункта выдачи(RP259316823). Поддержка разводит руками, отписка за отпиской. Уровень сервиса - "ниже плинтуса", как жаль, что нельзя поставить минус звёзды. Не рекомендую никому.
Сбер логистика это полный крах и позор Сбербанка. Вас не предупредят что в назначенное время и день курьер не приедет , вы по 15 минут будете ждать на линии ответа оператора, Вам будут врать что заказ должны доставить именно сегодня. Просто кошмар. Крайне не рекомендую !
Отвратительно. Заказывала 2 посылки одновременно. Одна пришла в срок, вторую не дождусь уже 3 дня. Дозвониться нереально, в мессенджерах не отвечают, на сайте одна и та же картина - передано в доставку. Отстой_логистика. Никому никогда не порекомендую.
Отвратительная услуга!!!! Была бы возможность поставить оценку с минусом, поставила бы -(минус!) 100!!!!!!В сравнении с данной компанией даже Почта России работает быстрее,качественнее и имеется полноценная информация по отслеживанию посылки.
Сбер Логистика - получатели посылок решают проблему доставки посылки сами! - вот самое подходящий лозунг.
Плохая по моему мнению компания, заказывал с али карбюратор, по почте он обычно шёл 10 - 14 дней, тут попробовал через сбер логистику шла больше 38 дней...
Периодически заказываю изделия в магазине "SUNLIGHT". Всегда расстройства,если доставляет СЛ: курьеры отказываются открывать пакет до оплаты,хотя на сайте магазина сказано,что клиент может осмотреть изделие до оплаты и решить,покупать или нет. Компания нагло нарушает условия доставки и управы на них нет! Как и на весь СБЕР(((
Деньги когда вернете СБЕРЛОГИСТИКА???
месяц уже прошел, как заявление отправляла в тех.поддержку.
за 3 посылки должны 297р.
есть не будет завтра возврата денег, дам ход делу о краже, заявление в полицию уже написано!! Будете возвращать вместе с процентами и также моральный вред в 10-кратном размере!!!
2
2
Master
Level 14 Local Expert
September 27, 2021
Пока кол.
Заказ сбермегамаркете висит который день в статусе "готов к отправке" у сберлогистики. По телефону справки я в очереди знаете какой, 84-ый))) В общем сбер напокупал направлений, только парикмахерской ещё нет, а справиться не может. Позорище.
Никогда больше не свяжусь! Посылка должна была быть доставлена больше месяца назад!!! Где она никто ответить мне не может.
1
Н
Наталья Наталья
Level 3 Local Expert
October 8, 2021
такое впечатление что это контора состоит исключительно из роботов , по телефону роботы отвечают , в чате тоже роботы ,отвечают одними и те же фразами, а живых людей там нет , жду доставку 10 дней , и не уверена что дождусь , одни обещания
Обманывают со сроками, каждый день говорили, что посылка отправлена сегодня и придет завтра, на следующий день тоже самое, о точном местоположение никто не знает, остаётся только надеяться, что посылка вообще дойдет, к чему вообще такой сервис?
5
А
А. Б.
Level 8 Local Expert
November 17, 2020
Это хуже почты России!!! Написано что срок доставки 1-2 дня, Москва-Нижний Новгород, популярное направление, на деле 5 дней! Дурят людей! Сервис по отслеживанию посылок не работает! На деле просто используют пикпоинт. Такое ощущение что везут посылку на лошадях! Вот тебе и высокие технологии сбербанка! Позор! Ни кому не советую пользоваться услугами СберЛогистики!