СберЛогистика
8 reviews
November 14, 2021
Отвратительно! Претензии не к курьерам, а к организации процесса в целом (менеджерам-логистам и специалистам call-центра). Заказали в системе телевизор, доставку согласовали на конкретный день (с 10-00 - 18-00). Отпросились с работы, поменяли планы на день. В 17-30 начали беспокоиться. Звонок в центр продемонстрировал полную некомпетентность сотрудника: кроме рекомендации - "Ожидайте", никакой информации не было предоставлено. В итоге: в 21-00 позвонил курьер и предложил перенести доставку на другой день! После отказа телевизор таки был доставлен в 22-00. При этом после получения заказа SMS: "По техническим причинам доставка состоится не ранее, чем через 3 дня" Полное несоответствие девизу компании: "Всегда вовремя" и системная дезорганизация. Услугами организации пользоваться не будем и другим не советуем!
1
January 3, 2022
Самая ужасная компания логистики
Они обошли даже почту России с ее потерянными посылками и письмами
Оформили заказ с доставкой этой компанией и что вы думаете
Они благополучно отправили посылку
Она приехала в промежуточный город и спустя почти месяц узнается, что вес слишком большой
Уточнили почему и как тогда посылка с перевесом оказалась в другом городе , а доставка дальше невозможна
На что ответа так и не услышали
Заказ отменили и пользоваться услугами этой компании больше нет желания
2
December 15, 2021
Читая другие отзывы была уверена, что будет крайне неприятное мероприятие получения посылки. Оказалось наоборот, была удивлена ремонтом, очень вежливый и внимательный персонал, электронная очередь и ожидание 10 минут. Необычная упаковка. На упаковке указано, что хрупкое, но внутри пластиковая банка раздавлена. В целом приятные впечатления. Кофе-Машина в зале очень кстати.
August 4, 2022
Вежливое и чуткое отношение к клиенту.
Всегда на позитиве и в прекрасном настроении.
August 26, 2022
Отвратительная логистика.Переносили неоднократно доставку.В результате привезли, когда уже в городе нет получателя.
July 30, 2022
Все приняли, отправили, в надлежащем виде доставили. Хорошо работают, быстро.
November 19, 2021
Потеряли посылку, а отношение как будто это мы виноваты… абсолютно безответственное отношение что операторов что компании в целом. Никто возмещать содержимое и не думает
2
July 11, 2022
Работает очень криво, не рекомендую
1