Худшая доставка. Цена дороже чем у почты. Посылка исчезла. Отправлена 11 декабря,сегодня 26. Где она никто сказать не может. Отслеживание практически не работает. На 15 день после отправки мне объяснили,что доставка 15 дней это рабочие дни и посылка из Хабаровска в Саратов едет на машине через Москву. На обычной почте России посылка приходила за 5 дней. Был уже негативный опыт покупки со Сбермаркета( товар так и не пришел),теперь все услуги с приставкой Сбер идут в чёрный список
Пишу не о конкретном постамате. Пишу о работе данной компании. Нарушили сроки доставки. Новые сроки так и не сообщили. Ждите смс и прочий бред несут. Никакой конкретики. Не рекомендую категорически. От заказа пришлось отказаться. Пусть катают теперь.
Доброго дня. 24.03.23 отправила посылку в Саратов. Благополучно ее потеряли, составила кучу обращений о ее возврате в Москву до 12.04.23 тк в этом случае смогла бы доставить ее сама. Естессно она не вернулась, я из Москвы улетела в Саратов. Параллельно с 1.04 пытаюсь вернуть деньги за доставку которая не состоялась. Отправляю письма (во вложении) 1.04, 8.04, 15.04 и 19.04. Ни одно зарегистрировано не было. У меня на почте куча автоответов с соответствующими номерами.
На данный момент (сегодня), спустя месяц посылка вернулась в Москву. Теперь забрать ее некому. Денег не вернули, посылку отправят 22.04 на утилизацию. По какому праву? ВЕРНИТЕ ДЕНЬГИ И ПОСЫЛКУ!!! Примите меры. Ну это просто треш. Из Москвы в Саратов не могут доставить посылку МЕСЯЦ!!!
Да уж, частенько приходится пользоваться разными службами логистики, но Сберлогистика САМАЯ ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ. Не думала что такое отсутствие организованности и коммуникативности ещё существует, даже почта РОССИИ работает и очень даже хорошо по сравнению с этой доставкой.
Поясню ситуацию, в августе у меня через Avito заказали посылку я отправила, шла посылка очень долго чуть ли не 3 недели, через 3 недели человек получил, но его не устроило и он отказался, она вернулась обратно, в пункт отправки. В пункте доставки посылка может находиться всего неделю, СМС пришла за несколько дней до окончания срока, я не успела её забрать в срок (надо было забрать в течение недели) когда я приехала мне сказали что она куда-то уже отправилась на склад. Мне пришлось написать заявление, чтобы её обратно вернули, в результате до сих пор (прошло 3 месяца) и мне так её не вернули, где она никто не знает. Каждый раз(писала уже 3-и заявления) операторы мне говорят, что мы скоро вам перезвоним и ни разу Никто не перезвонил, просто динамят.
👎👎👎😬😠
Такой парашной службы доставки впрочем как и весь сбер
я щё не встречал,посылка в расстояние 1000км идёт уже третью неделю,отследить невозможно,все закончилось что её отправили,а где сейчас не понятно,и если она вообще найдётся
В последнее время доставка через Сберлогистику подтягивается, что не может не радовать, сроки стали адекватней, постаматов становится больше, причём круглосуточных.
Отправлял заказ через Авито. Все быстро, удобно. Заказ правда ехал дольше ими же запланированного времени. Но, думаю они скоро исправятся и просрочек не будет.
Самая ужасная служба доставки. Посылку отправили 2 апреля и ее до сих пор никто не отправил. Уже вторая неделя пошла, а посылка до сих пор в исходном пункте
Ужасная доставка. Шестой день товар лежит на складе получения. Самому его взять нельзя. Курьер его не везет, поддержка отвечает заученными скриптами. Без комментариев.
1
Юлия М.
Level 3 Local Expert
March 7, 2023
Самая отвратительная доставка в мире. Лучше переплатить и заказать в другом месте. Не предупреждают о задержке и переносе даты доставки. Операторы деревянные от слова совсем, отвечают заученными скриптами.