Сберлогистика
Directions
Begovaya
910 m
Платформа Яхтенная
203 m
Similar places nearby
50 reviews
April 20, 2022
Начиталась ужасных отзывов и решила, что не получу свою посылку. Но для меня все сложилось более удачно. Часов в 12 написали, что сегодня доставят посылку, дома меня уже не было и возвращаться до вечера я не собиралась. Курьер позвонил минут через 20, что скоро подъедет, предложила перенести доставку на другой день, но курьер сказал, что привезёт посылку, туда, где мне удобно, состыковали маршруты и встретились. Предварительно курьер попробовал отдать посылку соседям, но никого не было. В общем как клиента меня не очень напрягла ситуация, но привозить посылку без предупреждения и ловить клиента по городу это не логистика, а сплошные потери, даже интересно на чем экономят кроме склада, потому что цены самые низкие по-моему.
1
October 4, 2021
Последние пол года видел много негативных отзывов о доставка Сбера, но все таки решил попробовать, так как ранее пользовался сервисом и все было ок.
Итог: Подтверждаю все негативные отзывы, это полный трэш. Было заявлено 3-5 дней. Спустя дней 8, когда статус заказа не менялся я решил уточнить что происходит.
Онлайн чат на сайте - не работает
Бот в телеграмм - не работает
Звонок на горячую линию - операторы ВСЕГДА перегружены и ждать нужно 10+ минут.
Теперь еще и приложение - НЕ РАБОТАЕТ
Девушка ответила мне стандартную фразу что они очень сожалеют, сбои на складе, ремонтные работы и т.д. Посылка уже едет. Спустя 2 дня статус заказа поменялся на - "прибыло на склад вручения". Какой склад, тоже не ясно, более того, данный статус висит уже 3 дня и совершенно не понятно что делать дальше.
Итог: после звонка прошло еще 5 дней и НИЧЕГО. Прошло ровно 2 недели, с момента отправки посылки, я не могу узнать где она, когда придёт, что случилось. Ни в одном чате мне не отвечают. Приложение не работает.
По моему опыту пользования различными перевозками, сберлогистика - это худший вариант. НИКОГДА не выбирайте этих ребят.
11
March 19, 2022
Куда писать жалобу на работу сбер логистики?
Пришли в пункт выдачи две посылки,а смс уведомление пришло с опозданием в пять дней. За посылками мама ходила три раза в отдение на ул.Ленина в городе Выборге. Связывались в чате несколько раз. Звонили бечетное количество. Один оператор не знает где посылка,второй говорит на складе,третий додумался сделать возврат в пункт выдачи и таким образом один пакет мы получили с боем.
Второй пакет у них пропал без вести
RP140334269 хотя кормили завтраками ежедневно. Хочу получить свои вещи за которые я заплатила и о сбер логистике больше ничего никогда не слышать. На али в службу поддержки буду писать письмо,чтоб ради бога больше только сбером не высылали.
3