Сервис самый ужасный, какой только может быть. Сроки стоят, по факту задержка на 15 дней и все еще не доставлено. Из ВРН в СПБ. Через форму обратной связи утверждают что посылка в СПБ и в ближайшее время будет в отделении. Прошло еще 5 дней, посылка так и не пришла в отделение. Отслеживание показывает неудачная попытка доставки. В общем не связывайтесь с этой конторой, пожалеете.
Это худший сервис по доставке чего либо.
Отправили из мск в врн посылку, уточнили сроки 1-2 дня по регламенту, уточнили по поводу праздников, заложили еще 1 день, по итогу с 25 декабря посылка ВСЕ ЕЩЕ НА СКЛАДЕ В МСК!!! вся поддержка ущербная, помочь ничем не может, составлено куча заявлений, получено куча завтраков, а воз и ныне там, посылка все еще на складе в мск. И даже забрать ее чтобы отправить транспортной нет возможности. Отвратительный сервис. Никому не советую. Дно.
Ужасная Служба доставки! Нет возможности связи с курьером, в смс оповещении присылают не существующие номера телефона, при заказе на определенное время не исполняют свои обязательства, в контактном центре не решают ни чего при любой ситуации один ответ «ждите»
Самая ужасная служба доставки!!! Неделю не могу получить свой заказ,потому что я работаю до 18.00 как и доставка!! А в субботу курьер вместо того чтобы в 9.00 забирать заказ,только в 11:15 приезжают на склад!!! Я вежливо просила доставку в первой половине дня! Теперь свой выходной я должна провести в ожидании дома!!
Отвратительная доставка, 3 дня возят посылку со склада в постамат, и ответ - курьер не нашел или перепутал. Такое ощущение, что курьеры и операторы малограмотные люди( Совсем не отлаженные бизнес-процессы.