Сберлогистика
1 review
December 24, 2022
Столкнулась с отправкой через Сберлогистику при продаже товара через Авито. Этот способ был выбран покупателем. Отправлялись два судовых фонаря. Ранее этой доставкой не пользовалась. Пришла в банк, взяла талон на очередь через, несколько минут ожидания меня вызвали к окну, оформили у себя в программе, после чего пошли к стойке в другом конце зала. Посылку для отправки всё это время носила с собой... Далее представитель банка начала подбор коробки и упаковку. После упаковки товар был взвешен и выяснилось, что вес составляет 11 кг (с копейками), а они могут отправить только до 10 кг. Представитель банка сказала, что ничего сделать не может и покинув меня отправилась обслуживать других клиентов. У меня осталось очень неприятное впечатление об этой доставке и лично я ей больше не воспользуюсь. На мой взгляд, менеджер знает как продавать банковские продукты и не очень хорошо знала как упаковывать товар. Также мне было крайне неудобно таскать всё это с собой от входа до окна - от окна до стойки и потом снова в машину. Было бы неплохо, если бы посылки принимали сразу на стойке и оформляли их на месте. Это бы сократило моё время и силы. Также взвешивать товар необходимо до упаковки. У меня дома нет весов и я не располагаю информацией о том, сколько весит один фонарь. Поэтому, если хотите хороший сервис, супер классную упаковку товара, быстро и без лишних усилий и траты времени отправить товар - лучше пользоваться не этой организацией.
