Пробито очередное дно!
Пришла посылка, на телефон поступил код получения, есть номер посылки, постомат в сбербанке посылки не выдает, получаешь талон и ждешь как идиот , проверяет посылки номер, убеждается что доставлена, говорю на кого оформлена, говорю есть код, посылку не отдадим не совпало с паспортом.
Переоформляйте, связывайтесь с отправителем, поддержкой, потом приходите снова. Ну и на кой хрен мне нужен такой сервис чтобы бегать к вам с этими кодами подтверждений, номерами посылок, чтобы просидеть в очереди и меня послали исправлять что то? Или мне может паспортные данные теперь всем продавцам отправлять?
Главное для чего вообще все эти ваши коды получений и номера если ваш гребаный совок никак не уйдет?? Даже почта россии выдает данные по коду и номеру заказа через штрих код! Никогда никому не посоветую этт колхоз с очередями по талонам
Самая ущербная организация в России.
Пришла оплаченная посылка с Авито.
Брат мой не смог получить ее за меня. Предоставил все документы. На уступки вообще не идут. Не интересует, что человек может быть на работе, в командировке, в другом городе. Не советую ни кому, через эту организацию производить доставку.
Бывают,конечно,задержки по поставке.Но надо учитывать,что Сберлогистика, это лишь одно звено цепи.Нахождение груза можно отследить на сайте,или позвонив на горячую линию
Александр
Level 21 Local Expert
July 15, 2023
Пришел отправлять Авито доставку, требуют паспорт на имя которое указано на Авито. Это прям прикол какой-то если я там "пупырка" или продавец, или хозяин .... дал свой паспорт, говорю вот посылка, вот паспорт, поменяйте фио забейте данные и все. Девушка неадекват оказалась, ещё требовала поспортные данные получателя. Вы хотя бы их проверяйте перед тем как ставите обслуживать клиентов. Даже логично что данные вносят руками, они откуда знают мои паспортные данные. Короче даже если решите мне ответить на отзыв подумайте хорошо, ибо косяк ваш очевиден. Самая неадекватная доставка
Это просто издевательство какое-то, посылка пишет что Москве уже3 недеоли , но её не доставляют , заказывала другие позже их уже давно доставили ... невозможно дозвониться, чтоьы узнать в чем дело...постоянно ожидание более 18 минут потом скидывают, думала если написать в вайбер быстрее будет , но там никогда не отвечают постоянный поиск оператора..и просьба написать позже.. писала уже несколько дней НО НИКТО НИГДЕ НЕОТВЕЧАЕТ....хуже службы доставки не встречала!!! СБЕРУ должно быть стыдно..
Ужас ужасный! С таким кошмаром и наплевательским отношением к клиентам я не сталкивалась никогда! Посылки Нижний Новгород - Москва и Москва - Новосибирск уже идут 17 дней!!! (вместо обещанных 3-5 дней). Не отслеживаются, в службу поддержки по номеру 900 не дозвониться (ждала по часу!!! далее не выдерживала) по горячей линии сберлогистики - та же картина!, операторов нет, не отвечают вообще! Никакой связи ни в чатах ни по мейлу нет! Просто игнорят обращения! Советую не связываться со сберлогистикой, концов не найдёте!
Это ужас а не логистика. Посылка Москва-Курск гуляет уже почти месяц. Отправила посылку сестре, заявлено было доставка 2-3 рабочих дня. В итоге На шестой день посылка была ещё в Москве. Заказ отменили, так как сестра улетела в отпуск и принять посылку не могла. И вот уже почти месяц посылка не понятно где, каждый раз мне говорят в ближайшее время вам привезут посылку и тишина. Не пользуйтесь данной службой, уж лучше почта России ( быстрей будет)
Никогда не пользуйтесь данной службой. Это потерянное время и деньги и обман. Если вы не хотите знать где ваша посылка и когда она придет, добро пожаловать сюда. Сервис очень сырой. И никогда не вызывайте пеших курьеров. Оказывается они забирают у вас посылку или документы, везут на склад , а потом в течение от 1-3 дней везут вам. Вы вообще такое хоть где тл видели чтобы пеший курьер вез посылку три дня.
Отвратительная служба доставки!!! Задержки постоянно, никуда не дозвониться, что бы вы понимали время ожидания звонка увеличивается 🤦🏻♀️. Статус посылки не меняется, боты бесполезны, тех поддержка хуже тупых ботов!!! Закрывайте свою контору к чертям, если не можете нормально предоставлять услуги!
Отвратительнейшая курьерская доставка!!!! Мной был выбран постомат возле дома, а сотрудники данной компании, предлагают мне забрать посылку в получасе ходьбы от дома !!!! По причине загруженности постомата!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Меня ваши проблемы не интересуют! Я хочу забрать свою посылку там, где было указано изначально