Отслеживание статуса посылки - все статусы обновляются в один день разом (где посылка находится до этого неизвестно никому)
Получение посылки у оператора по талону - отдельный разговор... ждать очередь, слушать предложения по офрмлению карты сбера - это мне зачем нужно? Я просто пришел забрать свою посылку.
Сервису еще далеко даже до намека на хорошее обслуживание
Я в свой выходной день поехал в пункт из троицка прихожу туда и у мне пишет неверный код нету консультанта звоню по телефону начинают говорить и навязывать рекламу вообщем никто не помог люди не идите в этот пункт!!!
Курьеры приходят просто неадекватные. Забирая посылку - говорят я упакую потом в машине. Бланки никакие не дают. Или дают полностью пустой бланк и просят подписать, или пишут в бланк совсем другие фамилии и говорят что так работает система и вообще никакие бланки они не обязаны оставлять. Кричат, могут еще и оскорбить! Это что то! С таким я сталкиваюсь постоянно когда пользуюсь услугами курьеров сберлогистика!
Постомат стоит в комнате с банкоматами слева от входной двери. Постомат небольшой, полностью автономный с точки зрения выдачи товара. Набираете код и получаете свою посылку. Минус только в том, что работа постомата зависит о работы Сбербанка, который находится рядом: закрыт "Сбер" - закрыт "постомат"
Отвечает робот, получить консультацию не возможно, посылка застряла на таможне, если со мной не свяжутся в ближайшее время сотрудник и не постарается решить вопрос я найду всех недовольных вашей работой и буду решать вопрос в судебном порядке