Служба доставки, которая без согласования меняет пункт выдачи, в который я не могу попасть, т.к. он находиться в Сбербанке, и работает только до 18.00. Я что, должен с работы отпрашиваться, чтобы забрать купленный мной товар? Оказывается, система так определяет. Просил заблокировать этот пункт выдачи, чтобы система не определяла в дальнейшем, оказалось так нельзя сделать. Ну возите товары обратно тогда. Вообще, нормальные логистические компании в личном кабинете позволяют пользователю самому определить удобный пункт выдачи, если невозможно доставить в текущий пункт выдачи.
Ужасная компания !!! Менеджеры по подбору персонала сами звонят ,предлагают вакансии ,приезжаешь по адресу г.Самара ,дзержинского 46г ,тратишь времени на поездку больше часа ,в дождь,в субботу,а оказывается ,что вакансий таких нет . Нас тут было несколько человек,дружно отказались !!! В общем развод !!! Не езжайте и тратьте свое время !!!
Ребёнку на ДР заказала через Авито фотофон. С Уфы в Самару. Так написано было срок доставки 1-2 дня, в итоге к 20.10 не доставили. 2 дня ездил по Уфе и еще 2 просто пролежал на складе, я в шоке😡 Не рекомендую пользоваться услугами данной компании.
Отвратительная служба доставки, у которой нет связи с курьером и достоверной информации. Изначально прислали смс о том, что мой заказ у курьера и там указан не существующий номер телефона. По горячей линии звонила не помогли, через чат аналогичный ответ.
Отвратительный сервис, все сроки неоднократно нарушаются, заказы уходят на возврат без согласования с заказчиком, никакой программы лояльности .
Не рекомендую абсолютно
Ужасно. Нарушают сроки, на обращения не реагируют. Выяснить где находится не доставленный товар невозможно. Не рекомендую пользоваться услугами данной компании.
1
Н
Наталья Демина
Level 7 Local Expert
January 20, 2023
Продавец отправил посылку 27 декабря из Воронежа. 8 января она всё ещё сидела там. Якобы они не работали на праздники. Сберлогистик постоянно переносил сроки доставки. В итоге 20 января сообщил, что посылка будет возвращена продавцу, так как она повреждена. Разбили плафон редкого итальянского бра. Отвратительное отношение к клиентам и грузу, за который они несут полную ответственность! Сейчас они перенаправляют на Авито. То есть, я оплатила товар, доставку, в итоге не получила нужного и ещё должна хлопотать о возврате моих денег. А уж что будет с продавцом, когда он получит свою угробленную вещь, не известно.
Категорически не рекомендую связываться с ними!