6 декабря мне отправили очень важную посылку из Москвы , сказали что срок доставки до 9 рабочих дней , ок , очень важно было получить ее до 31го , прошел почти месяц , а моя посылка ВНИМАНИЕ еще НА СКЛАДЕ В МОСКВЕ , это ужасно . беспредел , делают что хотят на горячей линии одна фраза " ожидайте" . Никому не советую связываться с этой конторой рога и копыта
Заказали сберлогистика впервые 4 раза уже ходили и не можем забрать посылку, то найти не могут, то коды требуют которые не приходя, то курьер её куда то увёз, то документы разные просят, итог посылку так и не забрали, ещё и график работы не как не удобный и постоянные бесконечные очереди
Первый раз воспользовалась этим сервисом доставки, и он меня разочаровал. Привезли в другой филиал, сами решают куда доставить вашу посылочку👎 больше пользоваться не буду.
Отвратительное обслуживание! Посылки постоянно теряются, задерживаются. До операторов невозможно дозвониться. В чатах сидят некомпетентные специалисты, которые не решают ни одну проблему и перекидывают с себя ответственность на кого угодно. Если у вас есть возможность использовать другую компанию, то не думая выбирайте другую. С этими лучше не связывайтесь, столько нервов и времени потрачено.
0 из 5 баллов
Отвратительный сервис. На местах бардак. Раз за разом посылке присваивается новый номер для отслеживания, и НЕ СООБЩАЕТСЯ ОТПРАВИТЕЛЮ. Назад Вы свои посылки не получите. Операторы, что принимают посылки, не компетентны, до поддержки не дозвониться.
На конкретно поставленные вопросы ответы «наверно» и «не знаю» не приемлемы. Проблемы не решаются на протяжении 2-х месяцев. Вам крупно повезёт, если Вы подучите всё вовремя.