Получить подпись это целый квест , записываешься , приходишь , то совещание , то сотрудник в отпуске , то только по записи , то сказали можно и без записи прийти оказывается, бесит
Отличная компания. Работаю и ней больше 5 лет, брал тут кассовый аппарат. Всегда решаются все вопросы. Парковка не очень, но это не их проблемы. Никаких очередей, ожиданий и прочего, как тут писали в других отзывах. Есть менеджер, есть телефон - всегда можно договориться о встрече. Спасибо за работу!
Добрый день.
Крайне халатное отношение к работе и клиентам в Рязанском офисе. При заказе фискальных накопителей с их последующей установкой и регистрацией в ФНС, не запрашивают данные, подтверждающие прошивку кассы! Записывают все со слов клиента. НО клиент может ошибаться, а вот специалисты НЕТ! После долгого (более 2-х недель) согласования всех деталей и оплаты счета приехал инженер и в процессе работы по регистрации фискальных накопителей, сказал, что прошивка устарела. Со слов менеджера , после оплаты обновления нужно ждать еще несколько дней! При этом старый фискальный накопитель УЖЕ СНЯТ с учета в ФНС!!!! Т.е., получается, что мне нужно закрыть не работать несколько дней??? .... Считаю. что сотрудники этого офиса виноваты в сложившейся ситуации и просто обязаны своими силами и за свой счет приобрести для спорной кассы прошивку и обновить ее до нужной версии. Сотрудники Рязанского офиса своей вины не признают, все пытаются переложит на меня (клиента) и конфликт не решают никак. Единственный вариант, который мне был предложен - чтобы я сама оплатила прошивку. Я многократно оставляла обращения на горячую линию, НО эти обращения сотрудники этого же Рязанского офиса регулярно закрывают, как решенное!!! Вопрос не решен!....
Будьте внимательны при выборе компании по замене фискальный накопителей! Рязанский офис НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
По остальным вопросам, которые решала с сотрудниками горячей линии или с менеджерами других офисов, все было супер!! Им спасибо!
Уважаемые руководители, курирующие Рязанский филиал! Убедительная просьба обратить внимание на мое обращение и решить вопрос справедливо - за счет виновного сотрудника или самого офиса. Заранее благодарна!
Адекватная компания обслуживающая общеизвестную информационную систему отчетности и электронного документооборота СБИС. Служба поддержки считаю - самая лучшая из всех подобных в нашем городе
Добрый день. Добавьте в график работы перерыв на обед, потому что в третий раз не могу получить подпись из-за того, что девушка, которая их выдает, говорит, что она уходит обедать
По телефону отказываются называть цены на услуги по оформлению электронных подписей, предварительно требуют назвать ИНН. Судя по всему, цены для разных клиентов различаются и берутся с потолка. Это не нормально.
Организация, где за каждое движение нужно платить. к тех поддержке претензий нет, а к офисным сотрудникам-много. менеджер выходит на связь, только когда нужно оплатить счет. по другим вопросам на звонки не отвечает.