Серьезная организация, стоит с ней работать в сфере отчётности. Никогда не подводили.
Show business's response
Maria Kretova
Level 8 Local Expert
May 12, 2022
Не могут второй день решить вопрос с кассой. Из компетентных лиц ещё никто не попался. ФИО с кем общаешься не называют. Из-за «знающих» специалистов возникают проблемы с налоговой.
Сотрудничество с данной компанией незаладилось изначально!
Заказывал ккт,сказали,что успеют доставить нужную мне модель в указанные мной сроки(4 дня)из г.Ярославль=>в г.Москва(т.к в Москве не было их на складе),в крайний день выполнения заказа-обьявили что ккт пришел,но он не исправен!wtf!?как вы проверяете свой товар?у вас так всегда?нужно ждать последнего дня,когда горят все сроки?!
Далее написал заявление на возврат денежных средств,деньги на данный момент не поступили на мой р/с,хотя уже прошла неделя с момента передачи заявления бухгалтерию, если передали конечно!
Итог: хотите тратить время,силы,деньги,нервы-обращайтесь к ним!ну а мне возможно прийдется обращаться с заявлением в суд,но есть надежда, что крупная компания не станет из-за 35000 р.заводить дело так далеко!
Странная организация, вроде есть предварительная запись, но при этом приём посетителей ведётся в порядке живой очереди, в результате вопрос который обычно занимает 10-15 мин. максимум, занял почти час, что и неудивительно, так как сотрудники Тензора, организованными группами (по 4-6) человек с интервалом примерно каждые 15 минут выходили судя по всему на перекуры, видимо период отсутствия более чем половины сотрудников даёт о себе знать!!!
9
1
Show business's response
Руслан Сулейманов
Level 20 Local Expert
January 6, 2023
Отличная организация, ждать не долго и очереди не большие.
Пришёл в офис на идентификацию для получения сертификата ЭП. Живая очередь. Передо мной 3 человека. Сижу полчаса. Один сотрудник, отслуживающий клиентов, более получаса обслуживает одного клиента. Второй - в шортах и татуировке обслужил двоих и после моего вопроса: «можно к вам», ответил: «сейчас водички налью» свалил из офиса. Или купить или еще что-то. Отсутствовал более 10 минут. Вернулся. Не принимает. Контора по обслуживанию хуже советских поликлиник в плохом смысле этого явления. Это унижение - сотрудник видит очередь и уходит «попить водички».
Ужастно неграмотные сотрудники!
При получении эл. Подписи допустили ошибку в названии города рождения (переписать с паспорта не смогли!)
Но это не все.
После того как выписали ключ, в регистрации ИП в фнс отказали. Причина они выдали ключ взяв инн другого человека (одна и та же фамилия, но люди разные)
Как так можно работать?!!!
Абсолютно неграмотный персонал;
Работают долго. Оператор по телефону заявила, что документы готовы и можно приезжать, по приезду выяснилось, что эти же самые документы не готовы; грязный и душный офис, сотрудники одеты неопрятно.
Собственно, особо сказать нечего, это ведь просто один из фронт офисов Тензора.
Последние два года продление подписей получается сделать дистанционно, поэтому ездить сюда нет нужды.
И это хорошо