Отвратительно, просто ужасно работает служба технической поддержки. Помощи от них не ждите!!!! Будите писать, звонить , оставлять заявки, они вам даже не перезвонят. Информация принята, ждите ........................ Технические специалисты не компетентны, работы своей не знают!!!!
ужас...очень испортилось обслуживание. На запросы отвечают на отмашь, при том, что уже пишешь второй раз.
С менеджером не связаться, раньше была связь с менеджером напрямую и все вопросы решались сразу.
Видимо пришло время смены компании...
Программу СБИС от Тензора мы приобрели увидев рекламу. Пообщавшись с менеджером, нам были расписаны самые лучшие качества данной программы. Все было хорошо, до того момента как у нас начали возникать вопросы по работе. Менеджеры которые дают консультации по программе, некомпетентны. Не спорю есть знающие специалисты, а есть те которые направляют в Базу знаний, потому что не могут сами проконсультировать. Программа сырая, не доработана, очень не удобная, постоянно виснет. Изначально было оплачено обучение, которое длилось 2 часа и то онлайн. За все остальное нужно платить, особо работать менеджеры не хотят. Итог - скупой платит дважды. Мы хотели хорошо и дёшево, но увы...