Программу СБИС от Тензора мы приобрели увидев рекламу. Пообщавшись с менеджером, нам были расписаны самые лучшие качества данной программы. Все было хорошо, до того момента как у нас начали возникать вопросы по работе. Менеджеры которые дают консультации по программе, некомпетентны. Не спорю есть знающие специалисты, а есть те которые направляют в Базу знаний, потому что не могут сами проконсультировать. Программа сырая, не доработана, очень не удобная, постоянно виснет. Изначально было оплачено обучение, которое длилось 2 часа и то онлайн. За все остальное нужно платить, особо работать менеджеры не хотят. Итог - скупой платит дважды. Мы хотели хорошо и дёшево, но увы...
При обращении, уточняла про электронную подпись для ип, после оформления оказалось, что делают только для физ.лиц. Обещали прослушать звонок и говорила ли я про ип, но в итоге - ничего.
Хорошая организация. Всегда тех. Поддержка придет на помощь. Грамотные специалисты помогут решить проблему со сдачей отчетности. Рекомендую данную организацию для всех.
Попытался решить следующий вопрос: У ИП закончилась ЭЦП для подписания отчетности и передачи её через СБИС в ИФНС, ПФР и т.д. У меня есть нотариальная доверенность от ИП на все действия. В ИФНС отсканировали мою доверенность и внесли её в реестр, при этом сообщили, что сделать ЭЦП на физ. лицо для подписания отчетности на основании нотариальной доверенности возможно в коммерческих организациях, занимающихся выпуском ЭЦП. Я, в качестве платформы для передачи отёчности по ТКС, использую СБИС. Я попытался обратиться за решением данного вопроса в ТЕНЗОР, но после того как четырем сотрудникам поочередно пришлось объяснять ситуацию, при этом никто не смог понять как решить данный вопрос.