Заказала кольцо, пришло быстро, но когда получила поняла, что оно все кривое! Очень заметно. Написала менеджеру, мне предложили сделать обмен, но перед обменом я попросила выслать фото других украшений. Они так же были неровные. Зачем мне делать обмен кривого украшения на кривое? Другого разрешения вопроса не предложили.
Очень расстроена, так как кольцо заказывала на важное событие. Просите их высылать вам фото украшений перед оправкой, иначе можете получить такое же дефектное украшение.
Красивые украшения, но качество 0.
После 3 недель покупки (носка не каждый день), кольцо будто порвалось, оно просто треснуло. Впервые вижу такое с серебром.
Написала производителю, предложили ремонт, но ВНИМАНИЕ, мне надо отнести кольцо на почту, отправить его 1 классом и еще приложить бирку! Все же хранят бирки после покупки.
То есть потрать время, деньги, и получи снова некачественный продукт.
Любовь к этому магазину и их изделиям случилась с первого взгляда. Месторасположение очень удачное, от метро мин 2 хотьбы. Консультантов лучше не в встречала.
Нравится дизайн украшений , минимализм . Но не могу сказать что качество соответствует ценам ( конечно на фото в Инстаграмм все выглядит очень привлекательно , но в реальности не все соответсвует представлению .
Можно приехать померять серёжки, но если едете за конкретными(узнайте сначала есть ли они в наличии в магазине), так как их может не оказаться)
Show business's response
Виктория Р.
Level 13 Local Expert
May 27, 2022
Найти сложновато. Присутствует ограниченный выбор украшений. При заказе на сайте с оплатой на месте бонусы списать нельзя. Очень приветливая и красивая девушка-консультант.
К сожалению случилась ситуация, 12го сделал заказ на 14 февраля подарок девушке, перед этим обговорена была доставка с 12:00 до 16:00, в итоге ждал у метро 1,5 часа (претензий нет приехал сам раньше) на что курьер говорит что минимум к 17:00 подъедет(напоминаю что праздник и есть свои планы) пришлось отказ сделать. В итоге подарок пришлось искать в экстренном режиме в другом месте. Как-то так(
P.S. Дополню комментарий и сообщу уважаемым читателям, что возврат средств еще не был произведен.
4
Г
Гавдифаттова Софья Николаевна
Level 9 Local Expert
January 24, 2023
Клиентоориентированно и доброжелательно. Есть незаметные очень базовые украшения. Взяла себе пару!
Show business's response
Diva
Level 7 Local Expert
April 18, 2023
Красивые украшения,приветливый персонал,который поможет с выбором.
1
Show business's response
А
Аноним
Level 12 Local Expert
October 21, 2021
Ужасное отношение к клиентам!
Заказала украшение на мероприятие и понадеялась на сроки доставки указанные на сайте. К сожалению, в установленный магазином срок украшение не пришло, никто о задержке меня не оповестил, пока сама не обратилась.
Трек номер присвоили спустя 5 дней, не отправив посылку, а на вопрос, сколько ещё ждать изделие, не ответили и просто прислали скидку на следующую покупку...
Ну и как оказалось, украшение отправили тупо с шоу-рума, чему я тоже была не очень рада.
При повторном обращении через пару дней, мне сказали, что посылку отправили и якобы она в распределительном центре, но к сожалению, они не учли факт того, что в отслеживании посылок расписано всё по минутам и отправили они посылку только после повторного обращения...
Не советую данный магазин!
Очень приятный магазин - интерьер, музыка, аромат, консультант. Но! В Инстаграме нравилось чуть ли не всё, вживую нравилось в разы меньше, а после примерки стало ясно что это все мне не подходит. А жаль, украшения стильные и цена хорошая.