Очень давно сотрудничаем с этой компанией, по моему мнению, и не только моему лучшие станции, это всё-таки юнилос астра, качество говорит само за себя претензий практически не бывает, если только сам клиент её не затопит большим количеством, а так минимальные претензии по качеству иногда бывает, конечно, электромагнитный клапан выйдет из строя, но это крайне редко на моём опыте, такого не встречалось только у знакомых монтажников
Крайне не доволен организатором или бенефициаром Никитиным Василием Алексеевичем, долгие переговоры с ценой и наличием, в итоге заказали большой объём Юнилос Астра 5 в количестве 600 шт с дальнейшим обслуживанием, для нового котеджного посёлка, так он деньги взял, а в срок обещанный не поставил, ждём до сих пор.
ТД Славаква, ИОСС.
Василий Алексеевич, позвоните нам, проясните ситуацию.
23.06.23
Сервис продолжает падать.
Очередной раз встала станция.
Предложили приехать и починить через 5 дней.
Или обратиться в другую компанию.
Если бы станция не стояла в частном доме,возможно вопрос не стоял так критично.
Барышня на проводе была категорично не приветлива и абсолютно безучастна.
Те клиенты,которые поверили в компанию в самом начале её пути,оказались за бортом.
Пошли искать других,раз послали.
А это 2020 год
Станции 10 лет. К ней вопросов нет. А вот качество обслуживания умирает. Раз от раза обслуживающий мастер все менее квалифицированный. Ну а уж то,что после сервисного обслуживания встала станция.... Самое неприятное,что это произошло в выходные и теперь нет горячего телефона. А это значит,что решили мы провести плановое обслуживание. Все работало. Вызвали,на свою голову,мастера. Теперь станция стоит,а мастер отдыхает. Прелестно.
Отличное качество гарантийного ремонта! Год назад была куплена станция очистки UNILOS АСТРА 4 не в этой компании!!! Спустя 11 месяцев эксплуатации заметил деформацию внутренней стенки. Посмотрев несколько видео отзывов, с аналогичной проблемой (оторванной стенкой), решил не ждать ее отрыва и обратиться по гарантии. Как выяснилось гарантийный ремонт в Ленобласти производит компания СБМ-Балтика. После оформления акта-рекламации и согласования даты осмотра станции, приехал специалист из вышеназванной компании. Был приятно удивлен, что ремонт удалось сделать без демонтажа станции быстро и качественно. Специалистом Емашовым А.Н. были установлены и приварены к стенке и перегородке станции две распорки из полипропиленовой профильной трубы 100х80, за что ему огромное спасибо!!! Качеством ремонта доволен более, чем мог себе представить! Ремонт обошёлся совершенно бесплатно!
Не пользуйтесь услугами этой компании, ужасный сервис. Установили в частном доме, ничего не объяснили. Приехал инженер делать замеры, был недоволен маршрутом. Через 5 дней уже начались проблемы