Внезапно возник стук в рулевой, подъехал к боксу шиномонтажа, попросил мастера помощи протянуть болты на диске (предположил, что причина в этом). В ответ мне указали на ключ и сказали: "Иди и протягивай, а мы здесь колеса клеим!"
Мы (клиенты) обращаемся, вроде как за ПЛАТНЫМИ услугами...
Профессиональная подготовка работников заключается не только в знании своей узконаправленной деятельности, но и элементарных правил общения с клиентами.
6
Show business's response
A
Anonymous review
December 6, 2021
Какое то время обслуживался, но потом после нескольких игноров со стороны менеджеров решил туда больше не ездить. К автошине, через которую заказывал резину, нареканий нет.
Снятое колесо 16-е с гвоздем отремонтировали за 685! Рублей, вытащили гвоздь и отбалансировали. Необоснованно завышенная цена. До этого делал развал на пежо 206, после которого появился люфт , вернулся, сказали так и должно быть, ничего переделывать не стали. Не надо сюда обращаться.
Отвратительная Мойка! Не квалифицированные мойщики! Первый раз ,в августе 2020 года девушка начала мыть автомобиль губкой предварительно не нанеся бесконтактную химию , успела поцарапать кузов. Следующий раз муж приехал 3 декабря на новом автомобиле , промывали 2 раза ,мойщики грубят ,отказываются мыть колеса, при этом цена 1500 за комплекс. Ужасный сервис,берегите свои авто и нервы ! Ищите другую мойку
купил масло в магазине .по ошибке замкнул машину ключи остались в замке .полчаса ходил по сервису просил оказать помощь дать отвертку чтобы открыть машину .
Отвертку так никто не дал. Людишки в сервисе черствые г-но полное. Спасибо водителю который подкачивал колеса ВЫРУЧИЛ . сервис не рекомендую
Два года менял у них масло масло называется Yacco 5/40 после последней замены проехал 3 тысячи км и вдруг без всяких на то причин и признаков заклинил мотор при попытке получить от них все документы который мне нужны были для экспертизы то есть паспорт на масло в котором будет состав и гост хрен мне что дали кроме непонятных таможенных деклараций которые не соответствуют той партии. Я решил выйти на дистриютора дистрибютор заявил что не пробовал данную партию Авто Шине вооооот они и свалились на мой им вопрос у кого
Вы покупали это масло со мной отказались говорить сказав все вопросы через суд РЕБЯТА ВСЕ КТО ЛЮБИТ СВОЕГО КОНЯ НЕ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ КОГДА НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ К ЭТИМ ЖУЛИКАМ МАСЛО ОНИ ТОЧНО ГОНЯТ ЛЕВОЕ Дальше я буду обходятся непосредственно на заводе во Францию скину им всю информацию как они тут работают.
Мастера просто молодцы, можно любоваться, как они работают, а шиномонтажники вообще профи,выше всяких похвал, очень приятно пользоваться услугами всего предприятия)) спасибо!!!
У них даже нет высоковольтных проводов в магазине, а что он там дальше можно говорить. Что за магазин если нет основного расходника. Говорит едьте на патриотов там у нас в магазине есть,)))) они наверное реально думают что это страшный дефицит провода на десятку и они есть только у них на патриотов)))) я не просил ничего эксклюзивного.
Развал-схождение сделали хорошо, постоянно туда обращаюсь
5
Show business's response
Виталик Хитров
Level 4 Local Expert
February 12, 2022
Сняли турбину, когда ставили назад сорвали резьбу в результате чего турбина недосмазывалась из за утечки масла и вышла из строя. Пытались сослаться на мои самостоятельные действия. Никому не рекомендую сервис. Накосячат и молчат. Ещё хуже пытаются перевести стрелки.
Приезжал на замену масла, приятно удивили цены на услуги и расходники - все в наличии , бесплатно проверили развал и подвеску - такого вообще нигде не встречал! Зона ожидания удобная, что с машиной делают все по камерам видно! Заменили все быстро, еще и всю машину проверили! Сервис чистый, инструмент новый, мастера толковые - приятно в такой приезжать. Рекомендую!
Обслуживаюсь два года, претензий нет никаких. Было пару спорных вопросов, которые быстро решались персоналом, в мою пользу.
4
1
Show business's response
A
Anonymous review
November 6, 2020
Цены космос, удивило,что за очистку диска железной щёткой(что я не просил)услуга составила 400руб.В общем за расскадку 4 диска без снятия, на оплату 2800руб.(при этом диски по прежнему бьют)
Оплатил молча не стал ругаться, но был мой последний визит.Удачи и процветания!
Спасибо большое за помощь в решении проблемы, 6 октября 2020 приехал на замену троса ручника, поставили без примера он оказался короткий, знания некоторых моделей машин, отсутствуют напрочь, поставили даже не посмотрели что он короткий, не знают с какой стороны надо начинать, сначала надо самому изучить и стоять над ними и проверять......
Остерегайтесь Люди !мы платим денги!При открытии заезжал ,было все хорошо ! Но заехал после работяги работают , но мастер грубеян вызывает гаткий осадок типо куда вы денятесь, но и за работу в двойне взяли . Теперь сам не ногой туда жене запретил, ана к стате тоже на него жаловалась отказал дешово отправил к конкурентам. делайте вывод если вас не уважают, то и делать там не. ...!
Менял здесь масло на ДВС, заказал хендай премиум, вынесди хендай xt.
На вопрос- где моё?
Ответ-это тоже самое, ну там на 100р подешевле (оказалось не на 100, а на 600).
Заливайте мне моё!
У нас нет премиума, а масло уже слили.
Еще менял масло в коробке, хотел посмотреть как менять будут, не дали. Заехал через 2 дня после, и задал вопрос- почему уровень масла выше? ответ-это надо по-другому мерить, а как? а тебе зачем...(в общем и целом бесполезно разговаривать).
При замене масла, я обнаружел потеки на бензобаке, оказался шланг перелива, в рембоксе замена стоила 5300р, заехал в другой сервис 3000р.
В процесе общения были страшилки, типа нужно менять масло в коробке каждые 30т, а то не дотянет до 200т и развалится, или нужно обязательно поменять прошивку, а то двигатель не правильно работает и так далее...
В итоге: масло в двиг залили другое.
За коробку страшно, не видел же как меняли, да и доверия уже нет, скорее всего сам поменяю.
Заменил шланг для бака в другом сервесе.
Получается деньги на ветер...
Резюмируя: Цены на работу высокие, разводят на бесполезные и местами вредные услуги. При работе могут заменить дорогие комплектующие на дешевые, если стоять рядом с мастером и контролировать работу много лесного в свой адрес можно услышать!
Просто, профессионально, удобно и дорого. Реально всё на 5+ , но дорогая цена отнимает единицу от рейтинга. В любом случае, считаю все филиалы ТСЦ "АВТОШИНА" лучшими в своём направлении деятельности.
У многих мнение что современное оборудование это вершина! Увы отношения к клиенту здесь хромают, на новом оборудование работают спустя рукова! Надо упрашивать сделайте пожалуста то или это, гаратий нет! Если что не так просто посылают........! А за что я тогда плачу? В гаражах дешевле в половину и отношение нормальное! Люди ценят своих клиентов! И отзывы в 5 звезд работяги пишут себе сами , Смешно , или начальство застовляе? Н это останется тайной. Я туда больше не буду ездить и не кому не посоветую!
Автомойка порадовала качеством и вниманием персонала. Наконец то возобновили круглосуточную работу. И даже приобрела сертификат на комплексную мойку (800 ру), что дает возможность существенно экономить на доп. Услугах при заказе комплекса.
Всем советую