Продают и ремонтируют китайские грузовики донгфенг. Сканию тоже ремонтируют.
Самый старинный и надёжный дилер.
Очень квалифицированные мастера.
Респект!
Заеду в октябре
В общем такая ситуация. Электрик который в этой фирме работает не смог установить и устранить причину ошибки на седельном тягаче Донгфенг #518,200 и в итоге тягач встал на трассе. Будьте внимательны и смотрите, что делает этот электрик на вашем тягаче потому что были новые перемотка изолентой некоторых проводов. Для чего не понятно и ещё говорит Э тот электрик, что не может зайнить ни в один из блоков грузовика до этого все электрики заходили, а он не смог и своливает вину на тех кто отключал мочевину. В общем смотрите сами.
Всем доброго времени суток! В прошлом году писал отзыв о данной компании " СибТракСкания" и он был положительным. Всё было практически на высшем уровне, за исключением нескольких моментов.
Теперь эта компания превращается из официального дилера, в какую-то шарашку. А всё из-за не компетентности персонала. И так по порядку.
Возвращаясь с центра России записываемся на ТО за сутки ( замена топливных фильтров, масла, регулировка клапанов, диагностика абс). Проезжая по дороге всех официалов, т.к. данный сервис работал всегда на 5. Созвонились с менеджером, обговорили время на которое мы заезжаем на сервис, это 12 часов дня. Прибыли во время, оформились, заехали на мойку. В сервис машина попала в 18:00. К сожалению кабина не поднималась, замёрз подъёмник кабины, т.к. по дороге было минус 30 и высше. Ближе к 22:00 выясняется, что каким то образом лопнул шланг на подъёмнике кабины. Ну ладно расходный материал. В наличии данной запчасти не оказалось :) Было принято решение, что данную запчасть привезут на следующий день в 10:00. Машина в сервисе простояла всю ночь. На следующий день привезли запчасть к 12:00 дня, но машину выгнали с сервиса и места для неё уже не оказалось. После небольшой перепалки с менеджерами машину сразу закатили в сервис. Менеджеры разговаривать с клиентами разучились "от слова совсем" прям хамло. Вообщем на вторые сутки наше ТО сдвинулось. Масло не поменяли, т.к. вместо оригинала предложили Zic, воздушный фильтр поставили не оригинал за 10075 :), топливный вроде как оригинал. Вообщем машина была готова, только после 12 часов ночи. Естественно мы её забрали утром следующего дня. По факту такой объем работ можно было произвести за 3-5 часов, мы пробыли в данном сервисе двое суток. Итог такой, теперь данный сервис будем проезжать мимо. У вас минус минимум два клиента. Конечно надеемся, что данный отзыв дойдёт до руководства данной компании и работа персонала (менеджеров)поменяется в лучшую сторону. Всем хорошего настроения и ровных дорог!
Очень грамотный и вежливый персонал, включая моищиков, комната отдыха для водителей супер, всё бесплатно, включая стирку, даже порошок для стирки есть. Супер!!!!! Молодцы!!!!