Scavolini
13 reviews
April 3
Заказывала тут кухню- договор от 03.07.2020 года, устранили недоделки только в декабре 2023 года и то только по решению суда, наслушалась столько хамства со стороны руководства от Елены и ее директора-просто ужас. Угрожали мне судом за негативные отзывы. Все записала на телефон, но сейчас рискую)))
В общем если вам нужна кухня в срок и без нервов вам точно не сюда.
May 2, 2023
Полностью согласен с теми, кто негативит по поводу Scavolini (Скаволини), Дмитрия и Елены Терентьевых и их компании Митос, ИТАЛ СТОР ООО и тп.
Ничего из указанного в договоре они выполнить не смогли, а именно:
1. Сроки поставки - не выполнены.
2. Комплектация - с первого раза из Италии не приехал весь комплект. Пришлось еще ждать.
3. Сборка - кухню заказывал в пакете со сборкой и техникой, чтобы было все из одних рук. В итоге было несколько сборок, после которых остались неисправленные дефекты (приложено несколько фото, но брака больше, фотки не сохранились)
Отдельно нужно сказать о том, что между стеной и каркасом кухни они оставили щель в 4см, которую не предусматривалось ничем закрывать. Монтажники винили менеджера Кисилёву Аллу, а Алла переводила стрелки на Дмитрия Терентьева (в то время еще директора)…. В итоге все так и осталось, и исправлять все мне пришлось самому путем заказа вставок, подбора цвета и тп.
4. Пени - положенные мне пени за просрочу они сразу отказались платить, предложили выплатить маленькую часть и подписать соглашение о том, что я не претендую на доп пени в случае, если недоставленная часть кухни (а она пришла не в полном комплекте), еще дальше будет задерживаться. Я отказался и обратился в суд.
5. Суд - выиграны все иски, включая апелляционные. Г-н Терентьев после этого перестал выходить на связь и заблаговременно перестал проводить платежи по своему юрлицу ИТАЛ СТОР ООО (приставы не смогли ничего арестовать). Г-н Терентьев также перестал быть директором юрлица, боясь субсидиарной ответственности. Директором стал некий гражданин Белоруссии, которого не найдешь.
В итоге: сроки просрочены, с первого раза весь комплект кухни не доставлен из Италии (срок еще более растянулся), в сборке или на этапе создания проекта были допущены ошибки, из-за чего корпус кухни не прилегает к стене, и цель ничем не закрыта, суды выиграны, но Терентьевы решили не компенсировать клиенту ущерб, несмотря на законность требований, старое юрлицо закрыто, компания продолжает работать.
Ооочень не советую обращаться в салоны Терентьевых (я заказывал на Проспекте Мира). Если уж сильно хотите Скаволини, то закажите у других дистрибуторов!
1
October 24, 2022
Покупал здесь кухню! Доставили даже раньше срока и цена у них получилась дешевле, чем в других магазинах.
Владелец итальянец, очень хорошо разбирающийся в деле!
October 12, 2020
Очень довольна работой и профисионаоьным подходом сотрудников компании Миттос и ее руководителю Терентьевоц Елене !
Купила кухню и уже год она меня радует современным дизайном и чудесным качеством в лучших итальянских традициях !!
Всем рекомендую компанию ,, Миттос,,
Хорошего дня, дорогие!
2
January 25, 2023
Уже больше года жду свою кухню и по всей видимости придётся обращаться в суд . Надоело кормление завтраками. Никогда больше не обращусь .
1
May 13, 2021
3 июля 20г внесла аванс за кухню в салоне на Ленинском проспекте по договору доставка в течение 120 рабочих дней, на словах владелица салона Елена Викторовна даже обещала кухню к Новому году. На момент приобретения не было в наличие нигде коричневой Милевской кофемашины, остальная техника была куплена и утверждена. Мы это все обговорили, меня уверили, что это не скажется на сроках. В августе купила Кофемашину и сообщила об этом. Я раз в две недели спрашивала будет ли в обещанные сроки кухня и есть ли какие-то проблемы, отвечали, что все в силе проблем нет… неожиданно в ОКТЯБРЕ позвонила менеджер и сказала, что не отправила мой заказ на фабрику, т.к. не подходит посудомойка по габаритам. вот Вам размер цоколя, найдите сами подходящую модель по размеру цоколя… вот лично я не умею искать технику по размеру встройки(!). Я была в шоке. Позвонила владелице салона, спросила почему до сих пор не отправили заказ на фабрику, а она начала хамить и орать, что вы вносили изменения в договор, поэтому мы не отправили его на фабрику, хотя никакие изменения я не вносила и я отсчитываю срок с момента приобретения мой кофемашины с августа… почему до октября 20г. мой заказ валялся у менеджера Аллы, которая говорила проблем нет . Потом Елена Викторовна делегировала свое хамство своему заму Павлу Алексенбергу. Никто даже не извинился. Я уже даже не говорю о том, как оформлены документы, попросила прислать допник на почту в ответ прислали письмо, что не присылают договоры на почту, просьба явиться лично в Салон за своим экземпляром допника , хорошо, позвонила сказала приеду через 2 дня в конкретное время, оформите все, чтоб не ждала, приезжаю при мне начинают оформлять документы.. ну жесть… Не дали чек на две последние оплаты. Думаю если сообщить в налоговую они приятно удивятся. Просто стыдно за такую работу. 5 мая 2021г спустя 11 месяцев привезли кухню.Полка не того размераотличается от того, что я заказывала, хотя оплачена совсем другая, менеджер просто заблокировала меня в телефоне. Решать вопросы не хотят ,
Надеюсь я услышу извинения, что просто «прошляпили» и не отправили заявку на фабрику как положено, и мне поставят ровно то, что я купила.
3
1
February 12, 2021
Выбрала кухонный гарнитур в салоне на Мира, предложили сразу подобрать к нему встраиваемую технику, цена хорошая, очень удобно и ходить никуда не надо!
1
1
January 29, 2022
Ребята владельцы молодая семья, муж итальянец, все грамотно, аккуратно!
2
1
October 26, 2020
Молодцы, четко сработали. Кухня вживую значительно красивее чем на проекте получилась. Я доволен. Был небольшой транспортный деффект, но реставратор сделал так, что и не придерёшься.
1
February 19, 2021
Салон светлый, есть, где развернуться, всю мебель можно трогать, открывать, проверять. Персонал общается вежливо. Рекомендую))
1
1
January 7, 2023
Отличный магазин
1
1
October 21, 2019
Негде припарковаться, добавить консультантов в магазин, отправить на обучение, чтобы могли ориентироваться в ассортименте того что продают!
1
2
April 8, 2018
Очень классный магазин красивых кухонь из Италии
3
1