Раньше при заказе проблем не было! Но на этот раз я была в шоке! Заказала шарики ребенку, в итоге один шар не довезли, из привезенных шаров один был уже наполовину сдутый, на шаре с цифрой была стерта краска на пол шара и такой же брак на шаре со звездой, вместо двух красных шаров привезли три! Это вот каким человеком надо быть, чтоб так накосячить!!?? Где глаза?? Неужели не проверить, что вы везете заказчику?!! Вместо праздничного настроения я получила одно расстройство! Тратила время на эти разборки! Причем извинений я так и не услышала! Довезли в итоге шары, но желтый, который сразу сдулся-не привезли! Я не понимаю, что у вас там произошло, поменялся персонал или что-то еще, но человек, который занимался моим заказом, явно не на своем месте!!! Отвратительное отношение к клиенту! За такое вообще не должны были денег брать.
Ответ на ваш комментарий:
Я не писала, что «шары желательно всё же поменять»! Я заметила, что не хватает шара конфетти золото и попросила его довезти, а заодно, раз уж курьер приедет, то и бракованные заменить. Но обычный желтый шар, который вы мне сдутым привезли, вы не заменили!! Так что не пишите, что вы заменили мне всё! То есть опять ваша невнимательность. У клиента не должно оставаться такого негативного осадка. Работайте над этим. А фраза «приносим свои извинения» была бы не лишней!
Ответ на ваш комментарий:
И с чего это вы за меня решили, что на разборки я не тратила свое время?! Еще как тратила!! Ждала в итоге привоза недостающих шаров уже к вечеру, когда весь праздничный день практически позади, а нужны они были раньше в своем полном составе! Это, знаете ли, лишние нервы в день праздника. И даже во втром вашем комментарии слов с извинениями от вас не последовало. Ошибку свою признаете, но не извиняетесь-интересная позиция! Что ж, выводы я сделала.
это был самый потрясающий пиратский день рождения!!! Улыюка не сходила с лица именниника,а гости были в шоке от происходящего! Настолько все было круто!!! Самое главное- эмоции, и "шарики людям" дают их!!!! спасибо!
У моего друга было день рождение и я за раннее заказал много шариков, думал всё будет очень долго, но оказалось совсем не так. Я подошёл к определённому времени когда мне назвал сотрудник и уже всё было готово! Меня это очень обрадовало. Хочу отметить персонал! Очень вежливые. Шары провисели долго! Однозначно рекомендую и буду обращаться ещё! Спасибо и побольше покупателей Вам!!!
Каждый год на день рождения заказываю ребенку воздушные шары! За 12 лет пользовалась услугами разных организаций по тем или иным причинам, всегда!!!! шары летали не меньше двух недель точно, ребенку этого было достаточно для того чтобы насладиться ими. Были конечно и те, которые летали и три недели и месяц и даже больше месяца, когда уже совсем надоедали и приходилось лопать) Прочитав немалое количество отзывов о продавце, была уверена что пару недель продержатся точно, все как на подбор с высокими оценками и долгим полётом. Каково было мое удивление когда через 2 суток ВСЕ, ни один, ни два и не три, а ВСЕ 20 шаров уменьшились в размере и полетели в низ. Ребенок разочарован, не привык к такому. Ощущение праздника продлилось не так долго как хотелось бы. Уж не знаю в чем причина и почему другим везло не так как нам. Но заказывать больше здесь не буду.
Это лучшее соотношение цены и качества. Самые дешёвые шарики которые я видел. Много разнообразных шариков. Летают очень долго. Беру теперь только тут. Лучшее место, всем советую
Когда в последний момент я решила всё же заказать шары на ДР, стала искать на просторах интернета тех кто мне сможет быстро и по гуманной цене их доставить, ну или в крайнем случае, чтобы было в пешей доступности для самовывоза. И вот нашла, выбрала шары, но решила позвонить, честно не ожидала, что так всё быстро можно решить. По телефону мы выяснили есть ли такие шары, как долго они летают, вежливо и доступно. Бесплатная доставка не может не радовать !!! Привезли всё во время, поздно вечером, чтоб на утро у ребёнка был настоящий праздник. Спасибо. Порекомендую друзьям, обязательно!
Отличные шарики, красивые. Цены не дорогие, держатся долго. Рекомендую👍
Show business's response
Ксения
Level 5 Local Expert
February 17, 2024
Заказываю не первый раз, доставка в срок, шарики красивые, очень долго летают и не сдуваются. Это очень важно. Ранее заказывала в другом месте, очень быстро сдулись☹️. А теперь праздники заканчиваются а праздничное настроение остается надолго🤩.
Всё показали, надули, сложили в пакеты!! Большой выбор шаров разных форматов и цветов!! Время ожидания минимальное, персонал вежливый. Найти не просто, находится в подвальном, цокольном этаже.
Шарики просто бомбические, обычныедатексные по 2-3 недели висят у потолка. Не говоря уже о фольгированных. Последний раз заказывала 3 мая, недавно только опустились латексные, звёздочка из фольги до сих пор у потолка. Нереально классные шары, сервис!
У друзей было день рождение, мы совсем забыли про шары. Позвонила в Шарики Людям. Доставили быстро! Успели поздравить и подарить незабываемые эмоции. Спасибо вам 🙂
Show business's response
Анна Б.
Level 7 Local Expert
February 21, 2024
Искали магазин шаров, чтобы сразу приехать и купить. На доставку уже не было времени. 10-15 минут и у нас шары для именинницы. Прекрасный персонал. Много вариантов Шаров из наличия..
Это самое выгодное предложение в районе!!! Обработанные чёрные шары покупала и они летают уже 10 дней!!! Оранжевые уже осели. Доставка в срок, выбор широкий, сделают так как нужно ТЕБЕ и поздравят. Вообщем я только с ними уже несколько лет. Берите и будет вам счастье ;)
Качество шаров отличное, цены очень даже приемлемые, если покупать в цветочном это будет дороже. Фонтан шаров хром вышел в районе 1000 руб. Стоят уже 3 неделю и не падают.
Спасбо большое за качественную работу. Все сделали на высшем уровне, персонал замечательный!
3
Show business's response
С
Сюзанна Балкарова
Level 6 Local Expert
August 3, 2023
Цена/ Качество - супер!
Оформила заказ, почти сразу перезвонили, обговорили время, стоимость полностью устроила.
Забежала, забрала шарики и убежала, простояли в итоге неделю, пришлось самой сдуть))
Спасибо за оперативную и качественную работу!
Сюзанна заказ от 25.07)
Большое спасибо! Шары покупаю у вас не первый раз и всегда все отлично! Особенно радует, что шары летают по 2недели, плавно уменьшаются, но летают! А не полетав три дня валяются по углам.
Большое спасибо за праздник! Шарики заказывала на др дочери 1 июня. ( с обработкой) Привезли рано утром, всё прошло на высшем уровне ! И о чудо ))) на дворе 14 число, а шарики висят словно приклеенные к потолку!!!! Конечно немного уменьшились , но висят!!! И походу опускаться не собираются )Спасибо за добросовестно выполненную работу и внимательное отношение к покупателю !!!!
Заказывал шарики на день рождения подруги, я был так удивлен. Во-первых очень качественный материал, Во-вторых адекватные цены. Спасибо большое персоналу за помощь в выборе товара.
Лучшие шарики в СПб . Летают до 2 месяцев, ценник сервис и качество на высоте ! Заказывала 3 раза и буду заказывать ещё )
3
Show business's response
А
Антон К.
Level 7 Local Expert
November 30, 2021
Заказывали шарики через сайт, с нами быстро созвонились, все обсудили и помогли с выбором! За заказ через сайт дали скидку 10%, было очень приятно, большое спасибо сотруднику!!