Несколько лет пользуюсь услугами этого магазина и всё вполне устраивало. Но сегодня приехал курьер и с порога начал диалог не с приветствия, а с наезда что я ПРИНЦИПИАЛЬНО не отвечаю на звонок по телефону... Абсурд - я жду товар и при этом не беру трубку. Бросил заказ на пороге в пакете с рваными ручками, пришлось в несколько заходов заносить. Я даже не успела проверить заказ как он испарился. Осадок очень неприятный. Двухметровый мужчина, а хамит женщине... Наверно за несколько лет мы очень надоели, значит надо менять магазин!!!
Постоянно нет сдачи в магазине, не один раз продавщица пожимала плечиками, и приходилось уходить ни с чем. Зачем работают- непонятно. И открывается магазин позже заявленного времени, продавцы с утра опаздывают. Если прийти к открытию- можно простоять на улице минут 10-15.
Хотел взять переноску в аренду, позвонил в пятницу, потому что вылет в понедельник - сказали, что при самовывозе этой клетки успею все забрать (не с первого раза мне это объяснили - пришлось допытывать). Оформил заказ на сайте (там тоже срок доставки «до 2х дней» ) - в итоге мне звонит менеджер, и говорит «мы привезем клетку через 4 дня.
Я потерял время и, скорее всего, деньги. Спасибо за дополнительные трудности)
Не знаю, как у них там в других планах, но если вам нужно что-то быстро и четко купить - лучше поискать другие варианты.
Товары ценовой категории на влажные корма для собаки -выше среднего.
Магазинчик маленький,светодиодная лампа на потолке мигает как стробоскоп.
Бедный продавец!
Давно покупаю корм для котов. Есть хороший выбор холистиков.
Удобная доставка.
Из минусов- операторы мужчины, очень долго оформляют заказ, устанешь ждать, пока посмотрят, что есть в наличии. А, девушки всё то же делают очень оперативно.
Рекомендую этот магазин, как постоянный покупатель.
Пользуемся этим магазином как основным возле дома.
Закупаем корм и наполнитель для кошки.
Не самые высокие цены, приятный персонал.
Небольшой магазинчик, в наличии не так много товаров, но для нас - в самый раз.
Давно пользуюсь данным интернет магазином, до недавнего времени нареканий не было, всегда есть обратная связь и по заказу и по доставке. Но поменяла недавно корм на Barking neads и была удивлена, когда вместо заявленного 2 кг, оказалось, что в упаковке всего 1,5 кг. Обидно, корм дорогой и хотелось бы получать достоверную информацию на сайте .
upd 15.11
Магазин самостоятельно через курьера поменял товар ненадлежащего качества на кондиционный.
Про доставку. Заказ № 177417
Регулярно у магазина отсутствует товар, который на сайте значится "в наличии". Время от времени в согласованный день доставки оказывается, что товара нет (!).
Иногда, как, например, сегодня, курьер не успевает приехать в обговоренный промежуток времени, и приходится названивать ему и написывать в магазин. Курьер оказывается недоступен, а магазин, конечно, приносит извинения и обещает доставить в течение часа, а мне приходится договариваться, уговаривать и лавировать между своими делами и ожиданием опоздавшей доставки.
В конце концов, в магазине демократичные цены, приемлемо работающий сайт и нужный ассортимент, из-за чего я терплю нестыковки. Но привезенные сегодня, в труху развалившиеся снеки со сроком годности, истекающим через два месяца (18.01.20), - за гранью! Чтобы вернуть эту ПЫЛЬ, мне нужно тащиться в магазин и проходить процедуру возврата товара, ибо товар у курьера забрала - следовательно, по правилам магазина, со всем согласна.
У того, кто отправлял этот несчастный пакет нет совести! Кем нужно быть, чтобы так нагло всучивать некондиционный, ненадлежащего качества товар, место которому на помойке?
фото: сверху "ок", снизу - "треш"
Сегодня привезли заказ но не всё что я заказала, мы позванили по номеру телефона подняла трубку девушка , сказали что заказ не до конца привезли, и девушка начела хомить, даже нехочется после этого в счастливом питомце заказывать что то ещё!!!
Хороший магазин с нужным ассортиментом, смогла купить корм собаке, который везде под заказ минимум 5 дней. Спасибо большое, не первый раз покупаю с этой сети.
Еле успел перед закрытием магазина, корма для кота, который я искал не было в наличии, но девушка продавец была так вежлива и мила, что я до сих пор не могу забыть ее улыбку, обязательно приду в магазин снова, хотя бы ради этой улыбки...
У операторов нет информации по наличию товара.
Назначают доставку на несколько дней вперёд, за несколько часов до запланированного момента доставки звонят и говорят, что товара нет в наличии.