Года 2 назад сбылась моя мечта, я побывала в Китае. Спасибо большое менеджеру шенген тревел, за трепетное отношение к клиентам. Не было никакого напряга с документами, все быстро и самое главное удобное расположение офиса. Сотрудники вежливые и профессионалы своего дела. Качеством услуг довольны, поэтому заслуженно получают 5 звезд!
Все понравилось , обмлуживали вежливые сотрудники ,помогли во всем разобраться,профессионалы своего дела.
Еще плюс - удобное расположение офиса.
Мы осталтсь довольны.
***
Подписывала договор на оформление Шенгенской визы, когда отменило финское консульство приём документов от турфирм, вернули за консульский сбор на 1000₽ меньше.
Деньги получали и возвращали переводом через сберонлайн (привет налоговой)
Все быстро, чётко по делу! Грамотно объяснили что да как) Не сразу нашли, но видимо из-за того, что район плохо знаем! А так проще найти если бы говорили, что угол Руставели и Есенина, вход с улицы с крыльца
20.11.21(суббота) оплатил у них на сайте услугу по получению финской визы ONLINE за 6790р. Никаких уведомлений или писем не пришло, никто не отзвонился. В понедельник набрал по контактному телефону офиса сотрудника Татьяну и мне сказали, что за те 2 дня, что прошли с момента оплаты, стоимость услуги выросла на 2000 рублей! И предложили их доплатить. На мой отказ это сделать было предложено подумать пару дней, на что я конечно же не согласился, и потребовал вернуть деньги. Меня заверили что возврат с руководством согласован и деньги вернут. На следующий день проверил в банковском приложении что деньги не вернули и набрал их снова. Ответил уже другой сотрудник, который был не в курсе моей ситуации и после консультации с начальством перезвонил мне и предложил приехать к ним в рабочее время в офис за деньгами. Я не согласился т.к. оплата была онлайн и тратить свое время на поездки не входило в мои планы. Попросил вернуть на ту же карту, с которой и была произведена оплата. По итогу сегодня 5.12.2021 деньги так и не вернули, на связь не выходят.
Никому не советую сюда обращаться.
Ужасная компания.Перед пандемией подали документы на финскую визу.Часть денег вернули,а оставшуюся часть не можем получить уже два года.Не советую сюда обращаться.
Делал финскую визу. Приехал, за 5 минут всё оформил, выдали квиток для посольства. В назначенный день поехал в посольство что-бы сделать биометрию. Сделал всё минут за 10. Получил загранпаспорт с визой. Поехал в Финляндию.
Всё прошло чётко, без всяких заминок.
Обращались за визой в Шенген Тревел, сотрудник все подробно объяснил, назначили дату на сдачу "пальчиков".
В итоге, приходим мы в назначенный день, назначенный час, звоним сотруднику, и нам говорят, что у нас на завтра назначено!
И никто нас не предупредил!
Конечно же, отпросились специально с работы, и нам говорят такое, были в шоке.
Договорились с девушкой, что она приедет сегодня, но нужно будет её подождать, прождали 2 часа её.
На работе, конечно же, попало.
Извинений никаких не последовало...
Хорошо, что все-таки все сдали, и через 2 недели виза была готова, приехали, все получили.
Спасибо
Заказал визу, пока не получил, но по отзывам коллег все должно быть нормально. Всюду написано, что шеншентрэвел туроператор. Обратился с вопросом по турам к девушке, помочь не смогла, отправила в центральный офис, зачем тогда о турах писать?
Добавлю. Литовскую визу получил, все нормально.
3
И
Имя мое
Level 6 Local Expert
August 16, 2019
Ничем не отличается от аналогичных контор. Ставлю одну звезду т.е - плохо, за недостоверную информацию на сайте. Черным по белому - Вас встретит в визовом центре наш сотрудник и сопроводит на биометрию. По факту никого и ничего такого нет. Хотя товарищ рассказывает, что ранее оформлял и сотрудник реально ждал его уже с номерком, что сильно сократило время ожидания. Повелся именно на это и пошел к ним. Перед этим позвонил им, они прогнали непонятную информацию, в итоге такого сервиса я не получил. Звонил во вторник по телефону цена была 5990 рублей, в выходные приехал стала 6099 рублей. Не рекомендую, есть лучше конторы с акциями типо счастливый час, где сэкономите 300-400 рублей по сравнению с шенген тревел.
Быстро приняли документы, сфотографировали, недавно получила визу. Единственный минус по сравнению с компанией, в которой оформляла раньше - они не звонят по готовности, хотя телефон записывают. Нужно самостоятельно отзванивать или приезжать, чтобы узнать, готовы ли документы.
3
S
Svitavsky
Level 11 Local Expert
June 29, 2019
Подавали вдвоём на визу.
Обещали визу во вторник крайний срок, на чем акцентировали внимание, в итоге никто даже не позвонил.
Позвонил им сам в среду после обеда, сказали - менеджер перезвонит вечером. Никто не перезвонил. Вечером позвонил почти под закрытие их офиса, сказали - задержали, будет в четверг, мы вам не обещали крайний срок, вам придёт смс или мы вам позвоним.
В итоге, позвонил сам в четверг после обеда, тк никак не оповестили и сказали - ой, вот ваша виза как раз только пришла (конечно).
Сервис нулевой, никому не советую. Плюс могли бы, тк первый раз получал визу, предупредить, что визы на разные даты, но никто ничего не сказал, по телефону ответили, что это все наши проблемы, никто ничего не обещал и проверять должны сами. Вследствие чего, мы проверили дату только одной визы и нас развернули на границе. Можно было бы просто предупредить, это момент неочевидный и это было бы лояльно по отношению к клиенту.
Ни о каких компенсациях, извинениях речи не было, сервис уровня ЖКХ - заплатил и вали.
7
2
A
Anonymous review
January 30, 2020
Очень удобно, ничего лишнего. Быстро и просто. 19/01 подали документы 30/01 уже все готово. Оповестили, смс.
Спасибо за хорошую работу
Спасибо за помощь в оформлении шенгенской визы, был чистый паспорт, получил мультивизу на полгода от Испании! Ребята молодцы, все подготовили быстро и профессионально! Рекомендую!
Удобный режим работы - втч по выходным. Оформляют документы быстро.
Работники реально стараются помочь. Была история с косяком курьера на доставке документов - на самотек не пустили, добили доставку , я получил документы без сильных задержек.
Позвонил, уточнил стоимость страховки для Шенгена. Приехал, стоимость оказалась почти в 1.5 раза больше озвученной. Думал, так уже давно никто не делает..
Благодарю компанию за работу и оперативность. Получили с супругой испанские визы меньше, чем за неделю с момента первого обращения. Визы получали в Питере. Сразу полетели в Барселону. Отдохнули очень хорошо, спасибо вам!
4
Show business's response
Е
Евгений
Level 20 Local Expert
February 18, 2020
Ни одного плохого слова. Все отлично. Последние три года пользуюсь их услугами. Быстро и качественно. Молодцы.