У меня установлена печь Туликиви и дымоход Перметер. Мы решили установить их прошлым летом, и весь прошедший сезон они работали отлично, даря нам тепло и уют в доме. Особенно это было ощутимо в холодные осенние и зимние дни. Прямо супер!
Однако, весной, когда снег начал сходить, возникла проблема: дымоход снесло вместе со снегом, и в итоге наша крыша начала протекать. Я помню, что мне предупреждали о возможности такого сценария, если не устанавливать снегозадержатели. Но, как это часто бывает, я отложила этот вопрос на потом... И вот теперь, вода лилась с крыши, и мне пришлось признать свою вину.
Я решила обратиться в компанию "Шидель", и несмотря на то, что была виновата сама, они отнеслись к моей проблеме с пониманием и оперативно доставили мне необходимые запчасти для дымохода. Работы были выполнены за день, и теперь все функционирует так, как прежде.
Я благодарна "Шиделю" за их быстрое реагирование и качественное обслуживание. Теперь мы заказали с мужем снегозадержатели, чтобы избежать подобных проблем в будущем. Надеюсь, мой опыт поможет другим избежать таких ошибок.
Самые инновационные и безопасные дымоходы в мире! Специалисты высочайшего уровня, Вы просто молодцы 👏! Собственная лаборатория, лучшие решения для сохранения жизни людей и сохранность зданий!
2
Show business's response
Н
Никита
Level 15 Local Expert
February 11
Я занимаюсь монтажом каминов и печей. С Шидель уже пять лет. Приятно работать. Не только высокое качество, но и дружеская поддержка при каждом обращении. В бане РМ по наружной стене, пройдя через стену, специалисты SCH не только подробно рассказали про исполнение противопожарного прохода через брус ( за который несет ответственность компания), так и помогли заказать Четверник (для обслуживания горизонтального участка) которого нет в стандартной программе.