Сначала безответно звонишь неделю по телефону указанный на сайте , соответственно не дозваниваешься , приезжаешь на адрес, видишь на двери объявление с другим номером для записи на прием , уезжаешь домой, звонишь по номеру , в конце августа записывают на октябрь))) возвращаешься опять , так как в октябре уточняющий вопрос уже будет неактуален , узнаешь , что оказывается можно по живой очереди пройти в дни приема , про живую очередь изначально молчат .
С живой очередью тоже беда, пока все по записи не пройдут , никто по живой очереди не пройдет , за 4 часа приема по живой принимают 5-6 человек, а желающих 25 . На вопрос , как быть , ответ от Охранницы , «стоять и ждать» . Про охранницу ничего не буду писать, синдром начальника шлагбаума никто не отменял ))
За два приемных дня так и не попал))
Дозвонилась сразу, запись на месяц вперёд. Была в ноябре, очереди никакой не было, в связи с переездом в видное поздно встала на гос услугах в очередь на детский сад. В данном учреждении сразу решили мой вопрос предложили место в палисадике, чем я очень довольна. Единственное попросили сделать прописку. Сотрудники вежливые, я осталась всем довольна, так что не у всех негативный опыт как в прошлых комментариях.
Дозвониться не реально, потому что номер +7(495)548-01-64 который дали для связи и который указан на сайте Управления, по нему можно только музыку послушать и на этом звонок обрывается. А на двери самого Управления висит график работы и указан совершенно другой номер для записи населения на приём. Ниже прилагаю фото. Может кому-то пригодиться!
Ужасное отношение! Два года назад заполнили заявление в детский сад, привезли документы. Были в очереди 51 е теперь 108е. И никто нас не приглашает и направление не приходит. На прием вообще нереально попасть... По телефону никакой информации не дают.
На звонки не отвечают месяц не могу дозвониться, ужас какой то, ребенку 3 года все еще не дали детский сад, встаю в очереди уже с рождения, без совестные люди, те кто даёт денег их что ли пропускаете.
Как дозвониться??? Крик души…. Неделю пытаюсь дозвониться с утра до вечера, других дел уже нет! Сделайте уже что-нибудь, увеличьте количество сотрудников! ну это же не дело. По живой очереди нельзя. Запись только в ноябре
Также как и большинство людей столкнулся с проблемой дозвониться,но решил записаться на личный приём. Приём ведут 3 сотрудника и начальник отдела Татьяна Александровна Илюхина. Сотрудники максимально вежливые и все объясняют и пытаются помочь. Отдельное спасибо Татьяне Александровне за то что все объяснила и помогла решить нашу проблему.
5 день не берут трубку, не по номеру 01-64, не по мобильному!!! Секретарь обосновала это тем что там всего три человека на весь район!!!!! Ну так посадите еще людей!!! Почему жители то должны страдать от этого? Работают просто ужасно!! На вопрос как мне быть? Ответ: дозванивайтесь или записывайтесь на прием, ок: запишите меня на прием, ответ: ну вы дозвонитесь сначала и вас запишут, огонь ответ!!!! Просто ужасно!
Охранник никого не пускает на входе. Разыгрывает картину, что никого нет в рабочее время в двухэтажном здании. Когда мы пошли, то оказалось, что все есть. Отвратительно
Да уж…я думала уже не существует таких организаций с таким похабным отношением,а нет..ошибалась
Вы туда не попадете и не дозвонитесь)без знакомств сделать это нерельно
Инкогнито
Level 14 Local Expert
October 14
Была в личном приёме ,записалась на сайте сами же позвонили уточнили какое удобное время записать,я ответила хоть любое время хоть в час ночи,главное чтобы вам было удобно,глава образования Ленинского района госпожа Кисилёва очень даже хорошая,добрая,простая,красивая,умная женщина,всё так красиво чётко обьяснила,вопрос почти решён,если честно думала встретить очередную ни счастную истеричку но меня встретила элегантная дама,она как психолог,распологает к себе сразу,какбудто родной сестрой пообщалась
для чего оставляют номер телефона если на него не отвечают в течении недели. каким образом получить путевку так и не известно т.к не принимают по факту
Приходила в июле в приемную сада Гномик, там меня встретила женщина , которая сидит не сразу при входе , а слева (как оказалось это заведующая). Я уточнила, есть ли места в средней группе , мне было сказано нет. Но, когда я сказала, что почему детей, которые встали в очередь позже берут, а нас нет. Она сказала , что сама не понимает, что творится в этом департаменте образования. Далее, когда услышала, что у моего ребёнка временная прописка в Молоково, а постоянная в Москве, начала хамски отсылать моего ребёнка в сад в Москву, что это мои проблемы, что здесь в почете Ленинские дети. Я сказала, что у ребёнка порок сердца, поэтому нужна прописка в Москве, мне было сказано, что это мои проблемы. Также эта женщина сказала, что мы хотим быть Москвичами и занимать место в их саду. Также сказала, что в следующему году нам также скорее всего не дадут место, хотя сейчас мы на 14 месте. Также она сама подтвердила, что есть дети, которые вне очереди попадают. Ею было сказано, что ей жалко детей, которые ходят в этот сад, детей ненадо в сад водить и родителям работать ненадо, а если кормить нечем, это проблемы родителей. Бестактная женщина, таким людям не место в саду. А также, меня обманули , что мест нет, места есть , сейчас в средней группе 30 детей и идёт набор до 40. Но департамент образования, которому я официально писала письмо, написал, что мест нет в июле месяце. В этом саду и департаменте творится беззаконие. Если вы хотите, чтоб взяли вашего ребёнка в сад, у вас временная прописка в Молоково или Московская, пишите сразу в Прокуратуру и Губернатору, здесь вам не помогут. Всем наплевать на ваших детей. Моей ноги не будет в садике Гномик , с такими сотрудниками, и историями , как там относятся к детям.
Уже 3 день не могу дозвониться до отдела школьного образования ((( Приехала в отделение с Мисайлово, а на дверях написано прием по записи, то есть позвонить надо по номеру, который висит на двери в объявлении ((((. Мороз, холодно, а тут по записи. Что за беспредел. Вообще, кто то работает в этом отделе. Телефон не поднимают
9
Е
Елена Утолина
Level 4 Local Expert
March 15
Детский садик "Семицветик" очень нравится. Переехали в ноябре 2023 г. в г.Видное. После подачи заявления, в течение 3-х дней позвонили из управления образования. В ближайший детский садик "Золотой ключик" не смогли зачислить, предложили место в "Семицветике". Мы очень этому рады. Заведующая Ольга Николаевна Петровций очень приятная женщина, поспособствовала оперативному зачислению. Воспитатели Наталья Сергеевна Асанкина, Марина Александровна Недряга, младший воспитатель Марина Николаевна Абрамова просто замечательные, любят свою работу, к деткам очень хорошо относятся. В группе чистота, дисциплина. Постановка утренников очень интересная, попадаешь как будто на театральное представление. В этом, конечно же, заслуга и музыкального руководителя Юлии Александровны Рябовой. В садике чисто, хороший свежий ремонт, царит добрая атмосфера, кормят вкусно со слов ребенка.
В течении часа пытаюсь дозвонится, трубки не берут, поставила ребенка в очередь в детский сад в Мисайлово в мае 2023 года, в очереди были 149 , а сейчас 330 , дозвонится не возможно, очередь увеличивается!!
Была на личном приеме у Кисилевой Натальи Николаевны,очень приятная,элегантная женщина,вот такие сотрудники должны быть в каждом государственном учреждении,приятно смотреть и слушать.Вопрос решился очень быстро.Прежде чем туда идти лучше записаться через сайт.Спасибо💐
Приятно удивлена. Ожидала, неприятную нервную встречу, как в пенсионном ))) понимаю , что работа морально не из лёгких. А столкнулась с такой доброжелательностью, улыбками . Начиная с охранницы))) все вопросы решились быстро ) спасибо вам , сотрудники))
Начитавшись отрицательных отзывов и наслушавшись мам 4-5 леток на площадках, которые годами ждут сад, я готовилась к большому стрессу от посещения управления. Однако когда ребенку исполнилось 3, а очередь была еще где-то далеко, я позвонила в управление, меня вежливо записали на личный прием, запись правда за месяц вперёд, но он состоялся. В назначенный день и время меня быстро приняли, выслушали, предложили варианты, уже через неделю мой ребенок идет в сад.
А самое прекрасное, когда я выходила из помещения, у входа стояла мама с коляской-люлькой и вторым более взрослым ребенком. Сотрудница охраны держала дверь и предлагала заходить, на что мама ей ответила, что ждёт подругу, которая присмотрит за малышом. Сотрудница охраны сказала, чтобы та завозила коляску, она сама последит за малышом.
В общем, у меня осталось самое приятное впечатление от посещения.
Сама организация самая обычна из ряда гос. структур . Но вопрос почему здание такое … уставшее . Ремонт 90-х годов замаскированный слоем штукатурки и краски дышит еле еле . Бывшая гардеробная , теперь служит островком пункта охраны и комнаты отдыха и приема пищи одновременно .
Печально смотреть как структура которая радует родителей и детей путевками в садики так тоскливо выглядит. Служащим огромное спасибо за вашу работу. Быстро помогли в решении вопросов , главное предварительно записаться)))!
Я звоню уже неделю, трубки не берут ,а кто берет трубки говорит что помочь не чем не могут , что за беспредел!!!! По этому и толпа вечно возле отдела так как люди элементарные вещи не могут спросить по телефону ! А сотрудники в самом отделение хорошие доброжелательные! НО ПОЖАЛУЙСТА НЕ ИГНОРИРУЙТЕ ТЕЛЕФОН !!!!
я поначиталась отзывов и была готова к худшему, только что звонила подняли прям секундально даже гудков не было, будто ждали моего звонка , все объяснили , разговор занял буквально 40 сек 👍🏻
Это просто ужас,как сотрудники уже вторую неделю игнорируют звонки.Как будто у них руки отсохли..Им за работу платят между прочем.Так нормально выполнить свою работу не судьба.Каждый день по 30 раз звоню,что это за беспредел?!Куда начальство смотрит?!Ведут себя как пуп земли
Стояли в очереди 5 лет с момента рождения, надо было вставать годом ранее при зачатии))!! Ребенку 5 лет а в сад не зачислили, ни кто не знает куда жаловаться??
Дозвониться не возможно, на электронные письма не отвечают, попасть на прием невозможно в дверях встречают с жутким тоном и надменным отношением. В очередь в детсуий сад стоим 3 года, очередь сдвинулась на 10 человек с момента подаяи заявления. В Зеленых аллеях открыли второй садик, но нашим детям, как жителей данного микрорайона полностью игнорируют в получение места. Вот только не понятно почему.. Мы покупая увартиры, платили деньги в том яисле и за сад и школу!!!
Дозвонилась раза с третьего, сотрудница продиктовала номер телефона, по которому можно записаться на личный прием. Позвонила по указанному номеру, там взяли трубку после первого гудка, записали на прием через две недели. Все быстро и вполне вежливо, посмотрим, что будет после самого приема.
Построился долгожданный корпус 2 Детского сада №19 "Яблонька" в ЖК "Зеленые аллеи" - и что и НИЧЕГО! Втихаря сделали открытие, для того чтобы жители не устроили бунт и не побили их! Зачислили каким то "волшебным образом" детей. Мы были в очереди 37ые стали 30 и ноль внимания - место так и не получили! Получается, что из стоявших в очереди детей, 7 человек зачислили в возрасте 5-6 лет?! Нет мест в садах - так создайте их!
Что еще нам жителям нужно сделать для того, чтобы наши дети получили ДОУ? Ребенку уже 5 лет,а вы не даете место в саду! Нам скоро в школу пора будет идти! Как, мы родители, должны оплачивать частные сад, если стоимость его 25000р?
Администрация города это и ваш ПОЗОР! ПОЗОР!
Разрешение на строительство у застройщиков есть, а обязательства построить сады и школы НЕТ! В стоимость наших квартир было заложено и это, а еще мы платим налоги для того чтобы нам были обеспечены и сады и школы! В компетенции администрации Ленинского городского округа было обязать и проконтролировать строительство всех обещанных садов и школ!
********
Отзыв ниже был написан в июне 2021 года:
Очень интересно как проходит раздача мест в детские сады первой волны в июне? Почему 37-ий в очереди не попадает в детский сад?
Дозвонилась с первого раза. Трубку взяла Марушевской Ольга Константиновна, очень была любезна и помогла мне сразу же решить мой вопрос. Отличный специалист, спасибо большое
Большое спасибо работникам за решение нашего вопроса! Нам дали садик! Приём быстрый, все рассказали. Начиталась отзывов, думала будет драка. Нет, все очень даже по делу)
19.07.22 никто трубку в управлении образования не взял. 20.07.22 с трудом дозвонилась, что бы узнать почему очередь не движется и почему не подтверждена регистрация, которая была направлена 4 раза на официальную почту. В ответ мне было сказано, что должен поступить ответ на моё сообщение. И бросили трубку. Совершенно не компетентные сотрудники
Филиал ада на земле!! Дозвониться невозможно , совершенно более 100 звонков в течение 1,5 часов и ни разу трубку в отделе дошкольного образования не взяли! Какой-то беспредел с очерёдностью в детский сад ЖК Пригород Лесное, стоим в очереди с начала 2019 года и по сей день не получена путёвка.
Невозможно дозвониться и дописаться на почту!!!!! Полный беспредел!!!! Когда этой организацией займутся !!!!??? Творят что хотят !! Я третьи сутки звоню раз по 20 в день, музыку послушаю и идёт сброс!! Где я должна взять информацию
Если на почту не отвечаете, трубки не берёте !!!!!????
Дозвониться нереально. Неделю пытаюсь связаться с управлением образования. Находится на линии , ожидаешь ответа сотрудников, а они либо сразу сьрасывают телефон, после ответчика, либо более чем 5минут ожидаешь на линии и все равно кладут телефон! Безответственное отношение к работе. Халатности нет предела!
Выражаю благодарность работе отдела дошкольного образования! По итогу личной встречи с руководителем сдержали своё слово и дали место в приоритетный садик! 2.2, без льгот! Чудеса сбываются!
Дозвониться не возможно, на электронные письма не отвечают, попасть на прием невозможно в дверях встречают с жутким тоном и надменным отношением. В очередь в детсуий сад стоим 3 года, очередь сдвинулась на 10 человек с момента подаяи заявления. В Зеленых аллеях открыли второй садик, но нашим детям, как жителей данного микрорайона полностью игнорируют в получение места. Вот только не понятно почему.. Мы покупая увартиры, платили деньги в том яисле и за сад и школу!!! Почему наши дети должны сидеть дома или ходить к частрикам? Кто ответит за это? Позорище жуткое!
Я не знаю зачем вообще существует управление образования, там ничего не решают… на телефон не реагируют… сотрудники просто получают зарплату и не хотят работать … 🤷🏻♀️
7
A
Anonymous review
April 18, 2022
на удивление дозвонилась с 1 раза, все грамотно и вежливо разъяснили. Спасибо за консультацию!!! Рекомендую!
Обращались по поводу устройства дочери в детский сад, так как только переезали в Видное. Все обьяснили, разьяснили, очень участливо и вежливо. Дозванивались с первого раза. Вопрос решился, очень благодарны.
01.03.2022 в 9.10 позвонил, чтобы узнать, почему мой ребенок постоянно сдвигается в верх по очереди зачисления в садик и очень удивился абсолютно не компетентной сотруднице с управления. Не готова вести диалог,на простейшие вопросы не отвечает и в конце сбросила трубку. Будем коллективно жаловаться.
На звонки не отвечают совсем -ни управление образования , ни управление дошкольного образования. Пробовала отправить письмо на указанный электронный адрес, но ответа тоже нет. Ребёнку 5 лет , и третий год не предоставляется место в ДОУ. Видимо, не остаётся другого пути, как обращаться к юристам , т.к.связаться с управлением образования невозможно!
Мечта получить путёвку в детский сад, а лучше в ясли, для ребёнка 2х лет, который в этом возрасте готов к коллективной деятельности, так и остаётся мечтой...Менее реальной, чем полёт в Космос...
Не дозвониться, на электр
онные письма не отвечают. Считаю необходимым обращаться на деятельность, точнее бездеятеятность этой структуры в администрацию района и прокуратуру
06.09.
Дозвонилась до секретаря. Она так же соединяет, никто не берёт трубку. Ответ секретаря-" Что вы хотите, порядка 10000 детей не попали в детские сады, дома строят, а инфо структуру нет"