Абсолютные лоботрясы. Ни за что не отвечают. Если вы про частный дом – купите лучше себе Алютех. Это будет дешевле, точно не хуже и, главное, вы получите сервис и поддержку от головной компании. Потому что от Шуко вы не получите даже ответа на свой запрос. Им плевать – они башню в Сити остеклят, поделят и поделятся и могут еще пару лет в носу ковырять. Купить окна напрямую в Шуко нельзя – надо обратиться к партнерам. Но за качество работы этих партнеров Шуко не отвечает. Процент от рекомендаций на сайте и отгрузки партнерам профилей получают, а контроль качества их работы заключается в том, что их «обучают». Вот так и со мной получилось. Обратился к рекомендованному партнеру «Китеж град». Тот нарушил сроки, некачественно поставил окна, проиграл суд и решение суда не выполнил. Тут выяснилось, что генеральный директор этой помойки Сафин Михаил Салаватович имеет три (!) таких конторы («Китеж-град», «Китеж град№1», «Китеж град») с общей суммой долгов за 65 млн рублей! Но куратор от Шуко этого якобы не знал. А зачем ему знать? Процент за продажу профилей капает и ладно! Сафин уже обманывает клиентов через «АртВинд», зарегистрированное на подставное лицо (см: https://yandex.ru/maps/org/116660213891/reviews?reviews%5BpublicId%5D=e8q8p3xgmt8w80m7b7tk06aewg&si=f4qve94bdk6cz4w0zndb0ebwjr&utm_source=review) Скоро опять профиль у Шуко покупать будет, куратору опять проценты капать начнут. И всем хорошо, кроме клиентов. В итоге перекрасить окна, которые облезли год спустя, Шуко отказалась на том основании, что профиля покупались партнером некрашенными. Установку не по ГОСТу тоже не признали – типа это целиком на совести партнера. Начальник юридической службы со мной общаться не стала – видимо, испугалась, что придется ей выйти из зоны комфорта. Ей плевать, что Китеж град на сайте себя все равно зовет «партнером Шуко» спустя несколько месяцев, как таковым уже не является. Это же надо напрячься, чтобы имя Шуко с сайта сняли, а ей домой надо в 18-00 уходить. И плевать, что еще десяток клиентов кинут от имени Шуко. Секретари никогда ни на кого не переводят – пишите письма. Но ни одного ответа на свои письма я не получил. Ожидал за свои миллионы немецкого качества ? Пошел ты в ж…у, клиент! Придется пообщаться с немецким офисом.