Плюсы:
1. Расположение
2. Работа горничной
3. Завтрак
Минусы:
1. Какая то странная субстанция вместо геля для душа и шампуня (пожмотились на такую мелочь). Попробуйте сами этой субстанцией помыться и тем более волосы помыть
2. Шумоизоляции нет вообще, слышно как сосед справляет нужду
3. Ресторан! Уха отстой, даже доширак За 15 р вкуснее, картофель запечённый с рыбным шашлычком ужасно. Вы хоть пробуете что людям подаёте. Даже не посолено! Все пресное и безвкусное!
4. Вид из окна прекрасный. Прямо на свалку в виде разрушенного строения !
5. WiFi допотопный со скоростью 64кбт/с к которому у меня так и не получилось подключиться
6. Ужасная вонь канализации в номере
7. В душе кабинка, Вода не успевает утекать , какие то проблемы с канализацией.
В целом могу сказать что гостиница пытается быть двухзвездной и номер стоит 2000 р. Для таких условий это слишком много. У какой нибудь тети Вали снять квартиру на сутки будет приятнее чем у Щуки. Я остался крайне недоволен
Уже по факту проживания в данном отеле такое количество восторженных отзывов удивляет. Что понравилось: до набережной буквально 2 минуты пешком, до кремля тоже не далеко. Вроде центр, но при этом локация достаточно своеобразная - вокруг одни развалюхи и недострои, на красивые виды не рассчитывайте, только Волга немного спасает положение. В каждом номере балкон.
Что НЕ понравилось: ужасные лестницы, сами проходы очень узкие, даже вдвоем не разойтись, ступени высокие и узкие. В общем лестницы одна большая катастрофа, особенно принимая во внимание отсутствие лифта. Сантехника в номере очень уставшая. На балконе стоит какая-то кособокая табуретка с очень низкой металлической спинкой, сесть и нормально посидеть, а не изображать из себя попугая на жердочке, невозможно. В номере (мини) тоже только табуретка, в чем проблема поставить нормальный человеческий стул - загадка. Вообще номер мини спроектирован более чем странно - просторная ванная едва ли не больше, чем основная часть номера, площадь которого почти полностью занимает кровать. Завтрак очень скудный и однообразный: сыр, ветчина, пеперони, несколько дешёвых йогуртов, арбуз, помидоры/огурцы, тостовый хлеб, пара плохо пропеченных круассанов + одно горячее блюдо можно заказать. Ни сладостей никаких к чаю, ни выпечки, ни салатов, ничего. Своих денег он не стоит. Уж лучше заплатить и сходить на завтрак в соседний отель на букву А). Ну и на десерт хотелось бы пару слов сказать об уборке: впервые сталкиваюсь с тем, что уборщица тупо забрала мусор и все, даже кровать не застелила. Уронила замок от сережки, наклонилась его искать, а под кроватью валяется флакончик духов, что тоже как бы говорит о качестве уборки, сколько он там валяется - непонятно.
В общем если администрация отеля действительно на что то претендует, то как то надо им задуматься как жить дальше, чтоб персонал не просил написать отзыв при выезде, а на завтраке обслуживанием гостей не занимался человек с обсыпанными герпесом губами.
Здравствуйте! Вторые сутки проживаем делегацией из Казахстана в Вашем отеле - 11-13/09/23. Отличная локация, интересный формат и стиль, а самое главное, прекрасный сервис. Благодарим за сопровождение весь период Викторию!
Бизнес
Расположение близко к центру на тихой улице. Удобная кровать, качественное постельное бельё. В холле кулер с питьевой водой и небольшой общий холодильник. Прекрасные завтраки в уютном ресторане. Была задержка с заселением, предыдущие постояльцы не освободили вовремя номер. Администрация гостиницы в качестве извинения подарила бутылку вина. Администраторы оперативно реагировали на просьбы, постоянно интересовались, всё ли в порядке. Особенно хочется отметить Бушуеву Катю, которая сделала всё возможное для нашего комфортного пребывания.
Очень скромный на вид отель, который фактически находится в пару минут ходьбы от центра.
Над номерами работал дизайнер: тона выдержанные и спокойные. Есть ТВ с доступом в Smart.
На первом этаже ресторан, вечером играет музыка, в номере ее не слышно. Из ресторана можно в номер делать заказ и расплачиваться по карточке.
На этаже есть общий холодильник и кулер с водой.
Отдельного внимания заслуживает именно ресторан. Это жемчужина рыбных блюд и вышколенного обслуживания.
Достойные завтраки, включенные в рацион.
Так как фото отеля не сохранилось, добавил фото к этому отзыву блюд))
В непосредственной близости с отелем продают fish&chips - очень хорошо готовят.
Из недостатков:
Слышимость через дверь из коридора.
Отсутствие лифта (для кого-то это важно, так как номера на третьем этаже)
Вид из окна, конечно, не будоражит фантазию))
Как и любая гостиница 2 звезды иногда требует мелкого ремонта.
До заселения, в связи с ранним заездом, администраторы разрешили у них оставить вещи.
В целом отелем+ресторан остался доволен!
Мы с супругой оценили его, как гастрономический тур, благодаря ресторану Щука при одноименном отеле.
Отель даже очень ничего, по сравнению с тем что есть рядом в Астрахани. И расположен удачно, в шаговой доступности от набережной и Кремля.
НО! 1. Шампунь и гель не входят в стоимость номера. Так что везите с собой или покупайте «пробники» по цене бутылки средства на ресепшене. 2. ДВА ДНЯ, жили без горячей вводы. Обратился я сразу с этой проблемой. Но два дня мне рассказывали какие-то небылицы, что это ресторан тратит всю горячую воду…
Да, не плохой ресторан в этом отеле.
НО! 1. Работает до 23:00, так что в первый вечер достались нам только холодные закуски. 2. Меню Очень небольшое, порции скоромные, а цены - московские…
Поэтому только 3*
Великолепный бутик-отель, очень приятный дизайн, чисто, опрятно, ресторан отличный внизу. И при этом цены за проживание демократичные. Разве только лифта нет, но с этим можно свыкнуться.
Хороший отель, вежливый и приятный персонал как в отеле, так и в ресторане. Всегда помогут, подскажут если интересует что-то конкретное в городе. Отдельно я хотел бы отметить Мартыненко Екатерину, как доброго и отзывчивого человека а так же профессионала своего дела. Что касается номеров - они тут хорошие. Есть балкон, хорошая и удобная кровать. В номерах всегда чисто. Проблем во время проживания я не выявил.
Атмосферный маленький отельчик. Номера небольшие, но все продумано до мелочей для удобства гостей. Единственный минус- не открыть окно или балконную дверь- все запахи из кухни у тебя в комнате😖. И еще нужно быть готовым к подьему на третий и четвертый этаж по крутой лестнице ( при бронировании не предупреждают. Персонал внимательный, доброжелательный, вежливый, особенно официанты молодцы)
Расположение удачное- до Кремля пешком, Лебединое озеро рядом, пл. Ленина
Отель расположен в историческом центре в шаговой доступности от основных достопримечательностей. Встречает персонал из обаятельных девушек. Готовы оперативно решить любой ваш вопрос.
Номера небольшие, вполне комфортабельные. Так как отель совмещён с рестораном, качество питания на высоте.
Шумоизоляция - беда очень многих отелей - здесь на высоте. Улица тихая, нет оживлённого движения авто. Соседей также не было слышно.
В номере есть чайник с чашками, но, внезапно, не было ни одной ложки, ни одного блюдца / тарелочки. Не думаю, что так дорого и сложно было бы добавить больше посуды.
Негативным моментом было обнаружить в туалете ведро, заполненное использованной бумагой. Явный косяк уборщицы.
В целом очень приятный, камерный отель. По совокупности его достоинств рекомендую для проживания.
Номер удобный и функциональный, слышимость хорошая.. особенно когда льется вода и работает телевизор, убирают хорошо, каждый день, приятная ванная с кабинкой и биде, матрас и кровать супер, ресторан хороший, горячие блюда утром просто отличные,,расположение удобное, рядом набережная с променадом и всякими развлечениями, рекомендую!
Отель понравился, персонал отзывчивый и всегда ответит на любые вопрос. Заехали батарея жарила что выключали. Номер небольшой но все есть. Не устроили только ставни на окнах, которые надо ставить, было бы проще закрыть жалюзи как на двери балкона.
Расположение хорошее... отель совмещен с прекрасным рестораном...
Но, завтраки предельно убогие и проживающим никаких бонусов от ресторана.
Далее... Ни в одном отеле нашей страны мне не приходилось перелезать через кровать и сидеть на "горшке" боком. В номерах индивидуальные кондиционеры, и, выходя (да даже, не выходя, а прямо в номере) на балкон, вы слышите: кондиционеры соседей, вытяжку упомянутого прекрасного ресторана, а также вытяжку дочернего фуд-трака. Плюс, в южном жарком городе в номере нет холодильника (да, его практически некуда пристроить) - общий в коридоре.
Они старались, но у них ни ... не получилось(
Понравился отель, уютный, оригинальный дизайн, вкусно кормят на завтрак. Огромное спасибо хочу сказать Екатерине Бушуевой за приятное обслуживание, подобрала самый лучший номер, очень терпеливая девушка. Учитывала все наши пожелания, видно что к своей работе относится с любовью!
Доброе время суток!
Опыта прибывания в разных отелях считаю у меня достаточно. Отель отличный! Персонал очень приветливый и отзывчивый. Атмосфера в отеле домашняя. Ресторан тоже супер и в части интерьера, и в части еды! Но есть маленький минус - номера небольшие, однако очень компактные и симпатичные. В отеле чисто. Вечером приятно посидеть на балкончике.
Гостиница(отель) хорошая. Номера комфортные, убирают часто, хорошо. Прекрасная кровать!!! Для отдыха - это очень важно. Кухня интересная, у меня уже есть блюда-фавориты. Но, я полный человек. Нет лифта, на 4 этаж пешком, преодолевая крутые ступени - пытка. Был бы лифт, оценка была бы максимальная...
1
Show business's response
Р
Ро Пу
Level 12 Local Expert
July 17, 2023
Небольшой отель, местечко для того, чтобы почувствовать уют, гостеприимство да и просто отдохнуть. Приветливый персонал готовый посоветовать, что посетить в городе (Нина, спасибо). Надо перекусить? Рядом не менее вкусный ресторан "Щука". Теснота номера компенсируется приятной, почти домашней обстановкой. Много вещей? Ребята помогут поднять. Холодильник в коридоре вполне себе справляется с полной загрузкой отеля гостями. Кулер в коридоре вас напоит :)))
Гости, которые "минусуют" хочу напомнить, что отель позиционируется как "две заезды", которые вполне объяснят отсутствие лифтов, холодильников в номере, тапочек и халатов и бутылок с водой и кланяющегося метрдотеля при входе :)
Администрации- успеха вам, ребята!
Очень уютно.
Кухня в ресторане супер.
Девчонки на ресепшене, Екатерины, (Мартыненко) в том числе, всё объяснили, подсказали, помогли!
Можно смело бронировать, проводить время, по работе и т.д)).
Есть балконы, курить и не только. Номера чистые! Главное- спальное место как на новом диване.
Ресторан-кайф...
3
1
Show business's response
Евгения
Level 13 Local Expert
September 27, 2023
Ночевали в сентябре ночь. Все было отлично. Чистый и уютный номер, с хорошим ремонтом. Места достаточно в номере. Завтрак очень порадовал, шведский стол + горячее на выбор.
Обслуживание тоже на высоте, попросили кофе, принесли в номер из ресторана в течении 10-15 минут.
Ещё нам как туристам очень понравилось расположение, рядом набережная и Кремль.
Отель средненький. Но с утра встретила администратор Аня. Позитивная красивая симпатичная девушка и настроение было поднято. Видно на сколько человек заряжен на работу. Вот не успел спросить замужем она или нет 😅 Не пишу отзывы не когда, но администратор Аня подняла настроение 🤝👍
Отличная мини гостиница... Прекрасный номер, отличный интернет, телевизор, есть балкон. Номер маленький, но чистый и уютный. На первом этаже одноимённый рыбный ресторан "Щука". Завтрак за 490 руб. Кремль в 5 минутах. Менеджер Екатерина показала номер и объяснила правила проживания. Настойчиво рекомендую... Для командировок самое то...
Отличный отель 👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻!!!
Только самые лучшие слова и впечатления, от посещения этого отеля 🙂👍🏻.
При отеле находится одноименный ресторан, в котором прекрасная и необычная кухня. Чистота идиальная, как в номерах, так и в ресторане. Мы проживали в 9-ом и в первом номере - понравилось в обоих номерах. Персонал крайне вежливый и внимательный к просьбам посетителей. Особую благодарность администраторам отеля хочу выразить - Екатерине, Наргиз и Наталье.
Отель хорош, дизайн очень понравился, видно что подошли с умом к нему, персонал максимально дружелюбный. С балкона поддувает, да, но там вроде как можно плотнее с обеих сторон при закрытии прижать дверь, чтобы щели +- не было, в общем с обогревателем при +5 на улице было нормально. Как зимой было бы не знаю, но возможно они устранят эту проблему. А еще можно курить на балконе, это тоже плюс
Номера маленькие, но чистые, со вкусом оформленные. Из неудобств очень крутые и узкие лестницы. Персонал отзывчивый. До набережной 5 минут пешком, недалеко автобусные остановки. Брали номер без завтраков.
Гостиница неплохая! По сравнению с дорогим Азимутом, то лучше в Щуку. Радует авторский стиль. Но конечно некоторые вещи меня поразили! Например, что в номерах нет мини холодильника. В жаркой Астрахани без него плохо. Холодильник есть общий, я не привереда, могу и в общий положить, но там места нет... На все номера стоит один мини холодильник, места там соответственно нет,даже положить воду, про арбуз молчу вообще. Есть один кулер общий на горячую и холодную воду, но за водой не следят и не заказывают вовремя новые бутылки. За моё проживание там, было так два раза. Мне это удивительно, почему нельзя заказать воды побольше, чтобы вовремя менять бутыль. А-то вода закончилась вечером, а они заказывают только утром на следующий день и ждут целый день. Конечно можно попросить администратора и она сходит в ресторан за водой, но это очень неудобно. Уточняйте размер номера, есть оооочень маленькие. Такие они там все неособо быстрые или подкованные. Надо все перепроверять. Чтобы кофе пробили как для проживающих, на завтраке тоже просишь, чтобы кофе было, сок или чего там не хватает. Хотя может сидеть один стол всего. Не скажу, что там у них большой наплыв. Но это не только в Щуке, вообще обслуживание там везде такое. Приветливое, но надо все попросить и перепроверить. Зато цены вполне и вкусно все было.
Небольшой уютный отель с офигительным рестораном, лучшим в городе. Отель чистый, аккуратный. Номера небольшие, но достаточно продуманные. Отличное отношение к гостям) Сюда хочется возвращаться) Дом напротив - дореволюционный бордель) Все достопримечательности совсем недалеко. А ресторан просто улёт!
Отель очень уютный,номера маленькие, но все продумано и большое внимание уделено мелочам,например набор зубная щетка и паста ,фумигатор,учитывая специфику местности все есть ,из отеля сразу модно попасть в ресторан ,где кормят очень вкусно ,очень рекомендую!
Отель - мечта:
- чистота
- комфорт
- цена!!!!
- все есть
- уют, который создают администраторы!
Здесь хочется отметить отдельно Прошунину Наталью и Екатерину Мартыненко - девушки приветливы, оперативны и очень коммуникабельны!
Рекомендую более чем!
Так же:
+еда в ресторане
+расположение
+весь персонал
Совершенно очаровательный отель! Похож на домик для кукол (в хорошем смысле). Уютно, в номере балкон с видом на старую застройку города, очень атмосферно. До набережной 5 минут, до Кремля 5 минут. Отличный рыбный ресторан на первом этаже. Спасибо за настроение, очень понравилось!
Отлично! Останавливались с детьми на двое суток, предоставили дополнительное место - раскладушку. Номер хоть и не большой, но просто идеально чистый - что для меня очень важно. Есть стол , два стула, чайник - дети комфортно ужинали. В коридоре холодильник, микроволновка, кулер с водой. Заказывали в гостиницу еду детям, через Деливери - девушка с ресепшн принесла приборы. Место удобное - рядом Кремль, несколько скверов, огромная игровая площадка Лукойл. В общем рекомендую
Останавливалась в этой гостинице в командировке. Очень понравилось расположение в центре, легко дойти до любого места. Очень понравились номера с балконом. Удобные холлы с местом для работы, продуманный и стильный интерьер. Отличный ресторан. Прекрасные заботливые и профессиональные администраторы. Готова возвращаться сюда снова и снова!
Потрясающий отель, очень удобное месторасположения, в шаговой доступности, набережная Волги и Астраханский кремль. Чистые и уютные номера, в каждом номере есть балкон. Очень приветливый и отзывчивый персонал, девушки просто супер, готовы были помочь в решении любого вопроса.
Хорошая гостиница; приветливый персонал; чистый и уютный номер. Очень вкусная еда, в их знаменитом ресторане (очень нравиться судак с овощами в конверте и пельмени из осетра (разочек позволить можно). Останавливался уже не раз, марку держат.
Все очень понравилось. Приятный добротный дизайн, доброжелательное обслуживание, отличный ресторан с шикарными рыбными блюдами. В Астрахани только сюда))
3
Show business's response
С
Стефан Данин
Level 5 Local Expert
July 13, 2023
Замечательный отель! Маленький, уютный. Очень чистенько. Маленькие балкончики с маленькими стульчиками с которых можно любоваться известными астраханскими закатами. Очень вкусненький ресторан. Очень удобно расположен. Набережная метров 200, Кремль минут 5-7. Ну а персонал…слов будет не достаточно. Очаровательные, милые, обаятельные, привлекательные, любезные, внимательные, заботливые, приветливые…Вика, Настя, Нина. А в ресторане тебе рады Алина и Никита. Если одним словом-отель с душой!
Небольшая гостиница, очень удачное расположение, в гостинице находиться хороший ресторан. Чистый небольшой 15 кв. м. номер. Постельное белье, полотенца все белоснежное, удобные подушки. Кровать на двоих мне показалась маловатой, но одну ночь можно поспать. Есть две прикроватный тумбочки и переносная вешалка. Лифт отсутствует, номера на 3 и 4 этаже. Парковка просто на улице рядом с отелем, но сказали, что охрана следить по мониторам. Завтраки с 7.30
Получила туристическое удовольствие от отеля, стильно, красиво, уютно, чисто, вкусные завтраки, да и один из лучших ресторанов Астрахани выход в соседнюю дверь. Отель в который хочется вернуться, рядом набережная, Кремль, если в Астрахань, то только в Щуку.
Отдыхали 2 недели. Супер. Другой вопрос нужно понимать, куда едешь. Да, номера небольшие, но в них есть уникальность. В здании отеля также есть крутой рыбный ресторан с живой музыкой по вечерам. Будем рады сюда вернуться!
Прекрасная гостиница с очень качественной планировкой пространства, что является заслугой архитектора. На маленькой площади уместили ресторан, комфортные номера и небольшие зоны отдыха. Доброжелательный и внимательный персонал.
Также приятный бонус - печенье при заселении.
С одной стороны стильный, незаурядный дизайн, хорошее бельё для кровати, вкусные завтраки и даже набор большинства принадлежностей,
а с другой
- нерешимые проблемы с канализацией ( оттуда пахнет),
- места минимально, при чем именно там где человек ходит)) по факту приходилось перебегать кровать сверху ))
На ночку всё было хорошо, но на больше не остались бы)
Мы гостили два дня в отеле. Очень довольны обслуживанием, уютом, дизайном, завтраками и кухней ресторана!!
Подкупало многое: чистота номера, готовность персонала прийти на помощь, наличие камеры хранения))
Отдельное спасибо администраторам ( особенно Екатерине Бушуевой и молодому человеку!-))!
Анжела и Марина😊