Купил самокат kugoo g1, спустя неделю возникли проблемы, все люфтило, и было плохо закреплено, попросил все затянуть, сделали без проблем, однако мне самому пришлось дозатягивать люфт в районе руля, тормозов, и хомутов, что держусь стойку с рулем. Прошло 4 дня, и я обнаружил, что колодки тормозные стёрлись, не думал что они так быстро изнашиваются...,пришлось платить за новые. Спустя ещё пару недель сломалось крыло (брызговик) заднее (видимо конструкция из пластика не выдерживает вибрации по езде на плитках, что на тратуарах...опять же мне пришлось бы платить за новый, гарантия не канает...отдельная тема с камерами и покрышками, через 4 недели после покупки лопнули камеры, мне их не заменили по гарантии пришлось покупать новые, вместе с покрышкой (по их словам чтобы избежать дальнейшего лопания камер). (Когда взял самокат за 90к, чтобы сверху заплатить ещё 90 спустя пару месяцев...😑)
Советую всем данную компанию. Брал у них самокат. Очень хорошего качества ничего не люфтит. Также очень отзывчивый персонал. Буду брать ещё, если надо будет
2
Show business's response
М
Мария Лашина
Level 5 Local Expert
January 10, 2024
Очень хороший магазин! Решила преобрести электросамокат . Сотрудники очень вежливые, помогли с выбором и сразу сказали цену. Сам электросамокат очень качественный. Всем советую!
Самокат посоветовали классный, привезли в нужное время, удовлетворили все мои запросы по телефону, сделали всё в срок и то что именно было мне нужно, после покупки, что было еще более приятнее перезвонили и спросили довольна ли я выбором, фирму рекомендую, профессионализм на высшем уровне!!!
Ребята молодцы, уважение им. Сломался ninebot max, стандартная поломка проводка их дебильная. Самакат был еще на горантии, отдал в днс ини отправили в краснодар, ждал чутьли ни 1.5 месяца. Ответ-запчастей нет мы непожные ниче не можем сделать, написали чуть ли ни пол самоката менять, по факту надо проводку сделать и прозвинеть контролер, что и ребята сделали мне за один КАРЛ 1 день!!!! Боже какие у меня впичктьения от этого днс и их мастеров в краснодаре. Так они еще болт не докрутили так отправили, сойдет. Тут мне ребята и болты нормальные поставили. От одной такой мелочи можно многое сказать. Спасибо ребят!!
Очень понравился магазин персонал добрый помогли решить проблему с подшивниками, описали проблему и за одно подлатали тормоза короче очень хороший магазин
Самый лучший в Сочи магазин электросамокатов! Квалифицированные специалисты все подскажут, объяснят, и не дадут совершить необдуманную покупку. Если хотите сделать правильный выбор, то обращайтесь сюда!
Заказывал онлайн, проконсультировали, подсказали что лучше, доставили очень быстро и оперативно. Хороший сервис на удивление, в Сочи мало кто знаком с такими словами как «Сервис для людей». Обычно могут еще обматерить либо толкают свои услуги как должное
Отличный магазин по электронной самокатам, большой выбор товара, есть новое и б/у, отличные цены, есть сервис по ремонту и обслуживанию, есть парковка возле магазина
Заплатили за гидроизоляцию 6т.р под горантию. Спустя месяц открыл короб где находиься акб для того чтоб добавить ещё один
И я в шоке от их гидроизоляции полная туфта мой 4х летний братишка сделал былучше... просто бездумно смазали всё что можно герметиком отверстия в днище никак не загерметизированы хотя можно было проявить смекалку и вставить трубки дабы вода и грязь не поподала в короб с проводкой а вентиляция осталась ! Не советую преобретать гидроизоляцию! Лишняя трата а вода и грязь всё равно поподает как с ней так и без неё
Крайне холатный подход !
Добрый День) Вчера купила электросамокат Kуго Джибустер)
Спасибо огромное менеджерам! Компитентны по вопросам электротехники! Помогли в выборе самоката который будет заезжать в горки! Это было главное условие в выборе самоката для езды в Сочи)))
Не соглашусь с предудыщим клиентом и отзывом. ) Магазин придумывает свои скидки и акции.Да на сайте написаны 2 суммы одна по предзаказу а вторая из наличия в магазине.И Да по предзаказу дешевле всего лишь на пару тысяч, но гарантия будет около 2 недель. А я приобрела из наличия в магазине на 2 тр дороже) нет на 1 тр дороже) мне подарили замочек для моего транспорта) но гарантия у меня 1 год! И техобслуживание- до скольки то км) не помню уже)) бесплатное) При всем-сервисный центр при магазине) ааа и еще мне сделали скидку на защиту от воды) Я теперь могу ездить по лужам))))))) Я очень благодарна магазину скутерзон!Желаю городу Сочи побольше таких приятных! Вежливых!Милых!Улыбчивых консультантов! И главное компетентных!Спасибооо огромное ребята!!!
Всем кто собирается покупать тут самокат и рассчитывают на годовую гарантию, можете на неё не рассчитывать, тут вам ничего бесплатно не сделают. У меня случилась такая проблема, зарядки перестала заряжаться, входа для зарядки даже два, перестали заряжаться оба в периодичностью с неделю, хотя ставлю на зарядку строго по инструкции, привез самокат, казалось бы 100% гарантийный случай, ждал 4 дня, звонят говорят ваш самокат готов, случай не гарантийный ссылаясь на то что не правильно вставили зарядку, хотя это не возможно тк там есть специальные пазы для этого, сейчас у друга тоже проблема отошёл провод от мотора, ждал более недели и снова не гарантийный случай, вообщем гарантий тут никакой нет и даже и не пахнет, на неё не рассчитывайте
4
1
Show business's response
A
Anonymous review
August 6, 2021
Плохое обслуживание, не качественно делают ремонт.
Заставляют дого ждать.
Цены очень высокие в 5 раз, на ремонт.
Купил у них самокат, сделали гидроизоляция от дождя, в итоге самокат промок, и сгорела проводка, отказали в ремонте, ждал 3 месяца, заставляли делать за свой счёт, хоть и самокат на гарантии.
Очень часто врут клиентам, и плохое обсуждение
Хотели менять мне спидометр на другой, в итоге его мне поломали, и не признают вину.
Не кому не рекомендую у них что либо покупать, я на них подаю в суд. И иду в прокуротуру.
Для дальнейших разберательств.
Из за них я не работаю больше на самокате , а хожу пешком.
Отличный магазин. Купил там три электросамоката. по Найнботам вопросов нет... катаюсь в свое удовольствие. По Кьюго- разболталась рулевая колонка, но ребята без проблем взяли его на первое бесплатное ТО и все исправили.
Персонал отзывчивый и всегда готов прийти на помощь по любым профильным вопросам.
Работают не первый год и хорошо себя зарекомендовали... много моих друзей и знакомых являются их постоянными клиентами.
Рекомендую.
Заехал починить пробитое колесо на самокате. Вежливо, быстро аккуратно. Но:
1. Дырка в колесе у них чинится только заменой камеры полностью.
2. Ценник на эту камеру - 1800! За камеру! А ещё плюс работа.
В общем, в следующий раз не поеду. В машине дешевле все четыре колеса переобуть, чем там самокат обслужить.
Дорогой сервис,но нужно договариваться по ремонту!Есть компромис,но нужно обосновывать свою проблему ремонта и быть уверенным в своей правильной позиции и знании проблемы.Цены мониторьте на запчасти и не будет тогда проблем!Сервименам и парням делающим ремонт,спасибо.Всем удачи любители электриков!
Спасибо ребятам, что помогли отремонтировать наш самокат, везде отказали, а ребята решили наш вопрос! Одно поняла больше в DNS покупать такую технику не будем, у ребят круче самокаты, цены адекватные и свой сервис по обслуживанию! Не совершайте наших ошибок, один поменяли по гарантии уже, а второй даже не хотят смотреть что с ним)))) покупайте у Scooters-zone не ошибётесь. Ребят спасибо большое вам....
Честный отзыв: приехал к ним в 19.50, за 10 минут до закрытия. Менеджеры уже еле ноги волокут, думал в 8 начтут выгонять, а, нет... Мучались со мной до 21.30, я парень вредный, попрыгал на каждом самокате, на 3х прокатился. Выбор пал на Куго джибустер и Куго g1, не мог определиться, в итоге парни склонили на джибустер, не такой симпатичный, но при этом мощнее и с сидухой, для меня удивительно, т.к он немного дешевле.
Начали напрягать герметизацией, типа если не сделаешь, то кирдык самокату в первый дождь. Долго не соглашался, думал, как обычно во всех магазинах, допы навяливают... Долго боролся, проиграл))) Купил с герметизацией, хотя не собирался под дождем ездить. Ждать не пришлось, был уже в наличии герметизированный. И что вы думаете? Выехал я на нем на следующий день, еду по Кипарисовой, мимо проезжает Газель, попадает в небольшую ямку и мой Новый бустер накрывает неплохой волной))))) благо он у меня герметичный 😎😎😎 Парням спасибо, они со мной натерпелись))))
Магазин с электроскутерами, гироциклами и прочей электрической нечестью. Ребенку на др смог купить и гироскуьер, и шлем, и пустить слюни на скутер для себя. Но за технику с мощным акб для местного рельфа ценник получается не очень гуманный
Покупал самокат, персонал просто лучший, рассказали, подсказали и с дальнейшим оьсуживанием совершенно нету проблем, написал, позвонил, без проблем приехал, сделали, теперь вообще проблеи нкту
Целенаправленно шли за одной моделью.Глаза разбежались перед большим представленным ассортиментом самокатов и купили другой побольше. Тем более, ловите лайфхак, что магазин поможет в отправке транспортной компанией домой, после моих покатушки в отпуске.
Купил в этом магазине самокат, продавцы за ведомо обманули что батарея не исправна,ну это ещё пол беды по дороге у жены отказали тормоза,хотели сделать возврат ну продавцы не в какую,, отказались, будем разбираться теперь с юристом,вобщем весёлый магазин