На 22.02.2022г., при оформлении ипотеки, по запросу банка в БКИ, обнаружилась задолженность почти 700 тыс. рублей, оставшаяся за Экспобанком с 11.06.2021 года, после Договора передачи (уступке) прав по кредиту другому банку. В связи с чем мне было отказано в оформлении ипотечного кредита. Пока занимался сбором справок от банков, процент на ипотеку, по всем известным причинам, взлетел с 11,5% до 20,5% и теперь мечты о собственном жилье остались, мягко говоря, в мечтах. "Спасибо" долбаному БКИ Эквифакс!
У меня история в 4-х бки. В 3-х информация актуальна и обновляется вовремя. В "Скорринг бюро" висят кредиты закрытые больше года назад и по ним начисляются штрафные баллы.
Долгая и бессмысленная регистрация. Совет: в Акционерное общество "Объединенное Кредитное Бюро вы сможете всё в 100 раз быстрее посмотреть КИ и это тоже бесплатно, ну или в любом другом бюро.
Хочу поблагадорить девушку из службы поддержки , которая помогла мне с заявлением на коректировку данных (как зовут не помню) . Уже отчаялся и думал что так и буду ходить с хвостом из навешаного на меня кредита . Хорошо что разобрались и помогли , а вообще все эти кредиты – страшное дело . Полно мошенников🤦♀️
Мнение об этом БКИ у меня резко изменилось: у меня хорошая КИ, но рейтинг именно в этом у меня у меня стал, мягко говоря, мусорный. В ОКБ кредитная история у меня точно такая же (заказывал и сравнивал), но рейтинг нормальный. Как и в других БКИ. Только эквифакс слил мой рейтинг в мусорку. Раньше все было кардинально по другому.
Зарегистрировалась на сайте, и вы знаете что я хочу сказать, там много полезной информации. Например, как не попасться на уловки мошенников, пройти тест, вопрос-ответ, а также слежу за своим кредитным рейтингом, получаю два раза в год бесплатный кредитный отчёт, и многое другое. Одним словом очень удобно. Кто-то наверное скажет что это чушь, я тоже так думала, пока не решилась всётаки зайти. Мне нравится!!!!!!!!
Очень давольна обслуживанием. Главное, печать на цветном принтере.
3
1
Show business's response
Smith of art
Level 10 Local Expert
January 9, 2024
Все отлично, быстро получили всю необходимую информацию.спасибо
1
1
Show business's response
Ирина Бородкина
Level 5 Local Expert
February 17, 2023
Ужас,а не бюро,одни нервы.Подписываюсь под всеми отрицательными отзывами,т.к.они соответствуют действительности.В отчёте именно в этом бюро обнаружен микрозайм,к которому я не имею отношения -направила официальное заявление,но ответ -отказ БЕЗ указания причины.Готовлю претензию в ЦентроБанк и в суд.По другому с ними не получится,пусть отвечают по решению суда со всеми издержками.
Банки передали неверную информацию по паспорту , пришлось обратиться в бюро , написать заявление на исправление ошибки , сотрудники сказали что направят запрос в банк . После проведенной проверки банк передал верную информацию в бюро . Спасибо большое !
Запрос обработали очень быстро, отличная навигация на сайте.
3
1
Show business's response
Е
Елена В.
Level 7 Local Expert
July 12, 2022
Отвратительное бки. Сделала запрос о кредитном потенциале в сбере,там высветилось, что у меня аж 5 кредитов почти на 1 млн, хотя сейчас у меня вообще нет действующих кредитов. Затем зарегистрировалась на сайте бки эквифакс, сделала запрос о кредитной истории, оказывается там моя однофамилица и даже имя одинаковое, отличается только отчество ну и паспортные данные. БКИ предоставил мне всю личную информацию с адресом, снилс, Инн и паспортными данными абсолютно незнакомого для меня человека. Это как вообще такое возможно. Ну и соответственно банк отказал мне в кредите, сославшись на то,что у меня уже есть они. Этот бки существенно испортил мой кредитный потенциал. Как так вообще можно?! Неужели не видно, что паспортные данные разные и отчество
Тоже пришлось обратиться в Эквифакс, очень интересно, они предлагают услугу по исправлению кредитной истории , если данные недостоверны, направлением запроса в кредитную организацию, но за ответ от этой самой кредитной организации они не отвечают и гарантий не дают, т.е. ответит эта организация подтвердит, отлично, а если нет, то мои проблемы...
Помимо эквифакс написала в ЦБ, прокуратуру. Про ЦБ тож отзывы, что особо не занимаются этим(ответ ждать месяц) ну посмотрим, сработало или нет ... хотя для кредитной организации грозит штрафом, что не подали данные, т.е. когда сообщали про займ сбоя не было, а как сообщить о закрытие, так сбой ... концы конечно в нашем гос-ве не найдёшь... звоню в кредитную организацию, по электронке не решают вопрос, по телефону говорят, что МЫ ВСЕ ОТПРАВЛЯЕМ, наверное сбой 🤦🏻♀️🤦🏻♀️🤦🏻♀️ У меня 2 займа в этой компании , как активные , взятые в разное время и досрочно закрыты , такое совпадение , 2 раза и на мне в разное время блин сбой произошёл (((
Короче жду результата... пока .... от Эквифакса ....
Что за дно то??? Я даже не могу зайти в свою учётную запись. Зарегился, нажимаю войти открывается сайт, нажимаю на личный кабинет он пишет войти в личный кабинет, ввожу данные опять главная страница а личным кабинетом не пахнет, хочу сменить пароль, так ни смс ни на почту ни чего не приходит, зато ввёл ложный пароль пишет что кто то пытался войти. Кредитную историю заказать не могу, пишет неизвестная ошибка.К людям как к помоям отношение, пративно прям.
Пользуюсь данной компанией лет 5 , помогли мне избавится от мини кредита который был оформлен на мой паспорт без моего ведома. Очистили мою кредитную историю.
5
5
Show business's response
Ашот А.
Level 8 Local Expert
August 16, 2023
Отличная компания, помоги быстро, объяснили показали. Выдали документы быстро, советую
В отчете странным образом отобразились просрочки по 11 кредитам....Откуда? Мне кажется эта организация умышленно портит репутацию
2
6
Show business's response
Светлана
Level 20 Local Expert
May 15, 2022
Неактуальная информация в отчете, хотя два других бюро выдают все корректно. Видимо, такое отношение сотрудников к точности предоставляемой информации и к потребителям (как банкам, которые ей пользуются, так и к заемщикам).
Ответы тут на сервисе вообще огонь! Даже не хочется теперь им письмо для исправления данных кидать, есть риск получить в ответ "нам в письме ничего не понятно, пришлите два тома пояснений".
Отвратительная контора! Во всех других БКИ кредитный рейтинг максимальный. И только у них, как ни выплачивай кредиты, все равно до максимума на дойдёшь. Якобы у них модель расчёта такая.... Ну ну.. Причём банки, как выяснилось на их цифры мало обращают внимание (так сказали сотрудники банка), так как их показатели не корректно отображают общую картину. Все смотрят полностью кредитный отчёт. Подозреваю, это связано с тем, чтобы люди покупали их платную услугу, помощь по изменению кредитного рейтинга.. Так как другие БКИ не предлагают никаких доп. платных услуг. На почту отвечают одними отписками. Информации ноль.
Зашел отзыв написать о компании и офигел...сколько ж вас тут таких «веселых писарчуков»...Я вот читаю комментарии ваши,господа ...и удивляюсь...как один тут написал «убьюсьапстену», много ли заплатили и т.д. Так если в голове пусто и вместо мозгов ноль,тут хоть плати,хоть нет,если с первого раза не удалось понять что к чему,так может еще раз перечитать ,вам тысячу раз одно и то же пишут,вопросы то и обвинения ,так же как и ответы на них ,стандартные ,а до вас все никак не доходит ..или мож у вас со зрением че?че сложно закон открыть почитать?Все вам бюро виноваты,что у вас в бошке пусто. Че-то у меня никаких проблем не возникло ни с одним бюро и разьяснения их все понятны и скоринг у меня далеко от идеала,но за свои косяки я сам в ответе ,а вы накосячите ,а потом просите максимальную оценку себе. Странные ей богу ..
Повесели мне долг по автокредиту, который я никогда не брал.
Чтобы это решить как я понял надо заказать выписку у них за деньги.
Короче: - Шляпу с большими полями им, а не выписку за деньги.
Не ведитесь на этот развод!
Сайт кривой, везде рейтинг ближе к максимальному, здесь ниже среднего, что то сделать куда тыкать, ничего не понятно. Что бы даже зарегистрироваться с айфон, смска для подтверждения номера не могла внестись автоматически, я сожалею о том, что оставил там свои данные.
31
2
Show business's response
Alexey Zhuravlev
Level 9 Local Expert
August 27, 2021
Запросил 24.08.2021 года, документ о своей кредитной истории в БКИ Эквифакс. Получил и увидев содержание документа был шокирован, В титульном листе документа не мои данные, а данные моего полного однофамильца с его паспортными данными местом прописки. Далее в документе частично мои данные и данные однофамильца, указано два снилс мой и однофамильца . Его кредитная история оставляет желать лучшего, он злостный неплательщик и портит мне кредитную историю. В данную организации в 2019 году я обращался лично с визитом в офис. Предъявил паспорт и попросил чтоб нас с моим однофамильцем разделили, сказали что все исправили. Но видимо это только слова. Так как сегодня получив документ о кредитной истории говорит об обратном. В двух других известных БКИ мои данные корректные, хотя я тоже к ним обращался за исправлением. На сайте горячей линии БКИ Эквифакс написал письмо с описанием проблемы. Получил ответ будем разбираться. Сколько времени на это потребуется не ясно. Вынуждают на повторный личный визит. А это трата времени, что в наше время самое ценное.
21
Show business's response
К
КРЛА
Level 17 Local Expert
December 21, 2023
Отвечают на телефон, отвечают на письма, готовы к диалогу, в отличии от 2х других крупных бюро