Недавно сотрудничала с агентством а роли тайного покупателя.
Проверяла клинику в Санкт-Петербурге (мой первый опыт в этой роли)
Меня курировал очень профессиональный менеджер от агенства.
Очень благодарна ей за чёткие и подробные инструкции и разъяснения к ним , за поддержку в течение всего проекта.
Задание по проекту составлено так, чтобы заказавшая его фирма получила полное представление о том, что происходит с клиентом внутри неё.
Свою задачу я выполнила успешно, оформила подробный отчёт.
Со своей стороны, компания все обязательства по оплате илих услуг выполнила в установленные сроки.
Участвовала от данного маркетингового агенства в качестве тайного покупателя, мне очень понравился подход компании и работа с менеджером Эммой Шиловой, которая очень подробно, корректно разъяснила, в чем заключается моя работа и как его грамотно и быстро выполнить. Так как инструкции мне были даны четкие, я практически не волновалась, чеклист был заполнен с легкостью, выплата за выполненную работу пришла тоже очень быстро. Очень интересный и полезный опыт получился!)
Очень понравилось работать с агентством. Все понятно и четко объяснили, проинструктировали. Куратор Эмма просто замечательная, уточняла, все ли прошло хорошо, пришла ли оплата. Была тайным посетителем впервые, немного волновалась, но все переживания успокоили. Во всем профессионализм, не лишенный человеческого отношения.