СДЭК
158 reviews
October 12
I often use SDEK, fast delivery, reasonable prices.
Everything is fine! There are always polite and understanding employees inside, parcels are delivered safely and well packed
See original · Русский
October 29
Russia-Belarus are working. This is the only advantage. But the quality of the services provided is DISGUSTING. I delivered the cargo to Minsk twice. Naturally, everything is paid for, but delivery to the address is a problem for them. They delay the time twice until the end of free cargo storage and at the same time without once calling the customer. I have to chat with employees who do not know the information myself. With the only answer to all the questions, "I have transmitted the information, expect to be contacted within days" Is it okay? The main thing is that the money was cut down, and then how it goes. If this happens again, I will complain to the city executive committee.
See original · Русский
June 10
I have used the services of this point several times. Always fast, the staff are polite, patient. Despite the recent disruptions in operation, the Minsk-Chelyabinsk delivery was carried out without problems at high speed. We will use it.
See original · Русский
July 22
The worst delivery I've ever met in my life. The parcel lay for 4 days in an unknown place, the courier did not even try to deliver it. I called support 3 times, couldn't answer any questions. "we cannot orient you by the time of delivery. The manager will contact you." As a result, no one got in touch for 4 days.
See original · Русский
1
2
November 19
I sent and received parcels here, polite staff, fast service, convenient location of the point. I didn't find any queues during my visits.
See original · Русский
December 14, 2023
Many thanks to the staff of the department for the quick registration and dispatch on 11.12.2023 of my parcel with New Year's children's gifts to St. Petersburg. Due to the problems of the courier's arrival home, I had to quickly take her to the nearest CDEK point (on K. Turovsky Street, 18). Thanks to the competence of the staff, my parcel is already in St. Petersburg today, 12/14/2023. Thanks a lot again!We wish you success and happiness in the New Year!
See original · Русский
July 6
I apply from time to time and everything is always super) a large room, I didn't get in line very much) everything is very fast
See original · Русский
September 17
I have sent parcels to SDEK at this address many times. Always quick, polite, benevolent.
See original · Русский
December 8, 2023
Order #1494541941
I ordered a package to the door because my wife is pregnant, the package is heavy. The courier is calling, I will deliver the parcel in 30 minutes, my wife said that she would not be home in 30 minutes, she would be home in an hour, to which she was told to pick up the parcel from the branch.
SO WHAT THE HELL WAS THE ORDER PLACED BEFORE THE DOOR!? WHAT AN ATTITUDE!!! THERE IS NO WAY TO TAKE IT AWAY!!!
Naturally, the wife said that she could not pick up the parcel, but this was no longer important because it was inconvenient for the person who works in the delivery! We don't mind having the parcel delivered the next day - no, pick it up yourself! If I had my way, I wouldn't cooperate with you at all!!!! And if there had been more time, I would have sued you!
See original · Русский
7
3
December 29, 2023
I've read other reviews and it seems I'm not alone)). Dear SDEK management, if you are tired of keeping couriers, then open pick-up points like ozone and vilb, and make delivery free. We are tired of your machinations with courier delivery. Sdec stands for express courier delivery service, not pick up the parcel yourself)). You will decide how to use your own phrases and abbreviation, otherwise people will get confused. We order a courier, and an SMS comes - pick it up yourself and find it yourself where))). It's just a joke))).
See original · Русский
5
1
January 17
There will be only facts.
1. The product from ozone arrived 10 days later, the child was left without a gift for the new year
2. The contents of the box were completely wet. Either this indicates the quality of transportation, or the storage conditions
3. Over the past time, the product has risen in price by 43%, and now you can order it again only much more expensive
Draw your own conclusions. The staff, the only thing that is adequate, but in this situation they just threw up their hands and said to deal with the seller
See original · Русский
1
December 22, 2023
When I came to pick up the parcel, there were two workers at the pick-up point. But for some reason, only one accepted and gave out parcels. And the second one just stood behind the counter and did nothing. As a result, I was infinitely lucky that the man who had 20 parcels to send missed me, otherwise I would have stood in line for who knows how long. It is not entirely clear why the second employee cannot deliver the parcel. Even the post office has at least two windows
See original · Русский
1
November 18
A good item, the parcel was quickly accepted, securely packed, everything arrived safely
See original · Русский
June 13
More than one parcel from Russia did not arrive on time this year , all parcels always arrive 3-4 days late . And no one knows anything
See original · Русский
1
October 3, 2023
The service has become worse at times. The goods did not arrive within the stated deadline. At the same time, they told me. That the employees of SDek cannot give me the goods due to the sender's debt to the SDek company. Think about it, they won't give me my thing because of the debt of a third party!!!! Scam 2000. Moreover , after calls to the office , this order disappeared from the tracking list in the program installed on the phone . When choosing a transport company, make the right choice. Good health to all .
See original · Русский
5
3
July 16
Convenient location, good service.
See original · Русский
August 6
Nice friendly staff, well done!!!
See original · Русский
June 4, 2022
Персонал приятный. Работают достаточно быстро. Если что подсказывают как лучше отправить посылку. Расположение удобное, недалеко от метро. Парковка рядом большая, но очень часто место может не быть, т.к. огромный жилой квартал
1
1
September 28, 2023
The most disgusting item is sdek, they climb on parcels with their dirty hands. Like they have to check every thing, even print out boxes of individual packaging. There is no worse point in the whole of Minsk. I will now specially wear not very clean things, let them sort it out))
See original · Русский
3
4
September 6, 2023
Быстро, четко и удобно. Иногда бывает очередь, но в основном очень все оперативно и вежливо.
March 18, 2023
Хороший пункт. Людей не много, работают быстро. Приветливые ребята всегда все расскажут, упакуют, отправят, быстро выдадут и подскажут что к чему)
Рекомендую данный пункт!
1
October 24
They work normally :) Parking is a problem, but it's not for them
See original · Русский
October 22, 2022
Заказывал посылку из России в Минск.
В минск пришло быстро, однако на сортировочном пункте по итогу пролежало по итогу почти 2 недели. При этом звонил 3 раза спращивал как там дела. Сложилось впечатление, что если бы не звонил , пролежало бы ещё дольше.
Доставка заказана была курьером, но по итогу чтобы ускорить, пришлось переиграть и заказать в пункт выдачи.
Что особенно расстроило, что после первого звонка , договорились привезти курьером на следующий день. Сидел дома день, ждал, ни звонка ни письма , позвонил сам, сначала сказали что ещё надо подождать, а потом ещё раз позвонил , сказали что товар даже не отгружали курьеру ((( потрачено
В общем, стоит звонить, узнавать, ребята в кол центре хорошие, все рассказали, помошли чем могли. Посылка пришла без косяков.
3
1
January 19, 2023
Отличный персонал, вежливый и компетентный. Отмечаю быстрое обслуживание.
Как недостаток - зачастую проблемы с парковкой - отсутствие свободных мест.
1
December 13, 2023
The staff is very helpful. We helped to pack three carpets, which turned out to be not a very easy task even for two people
See original · Русский
1
February 17
This is not a delivery, but some kind of trash, for 3 days the parcel has been hanging out somewhere in Minsk, and there is no one to clarify where it is. And this is not the first time.
See original · Русский
1
June 14
Convenient location, the order was quickly placed
See original · Русский
September 30, 2023
There are shoals with shipments: then it gets lost, then there is a problem with delivery. The packaging is imposed at exorbitant prices, and the boxes are used. I no longer use the services of this item.
See original · Русский
2
March 11, 2023
Пользуюсь регулярно по бизнесу . Всем довольна , ребята и позвонят с напоминанием , и все культурно и внимательно . Рекомендую .
January 26
I used it both for receiving and sending. Like it. Thanks to the staff
See original · Русский
August 8, 2022
8.08.2022г пытался отправить посылку. Потребовали оригинал паспорта, при том что я неоднократно отправлял и получал посылки у них. Без него отказались отправлять. Потребовали полностью распаковать посылку и все все все показать. Ушел, даже не став заниматься этим бредом.
В ближайшем отделении СДЭК все приняли без проблем, паспортов и т.п. Т.к. все мои данные действительно есть в базе.
Вообщем дамам на Туровского идти бы в вахтёры, с такими комплексами, а людей обслуживать...
4
2
July 3, 2023
Посылку упаковали очень хорошо, бутылки доехали целые, девушка отзывчивая. Спокойно все объяснила.
November 21
Very friendly staff
See original · Русский
January 22
It's okay! Only the stated deadlines are rarely fulfilled. It is often 2-3 days.
See original · Русский
1
December 14, 2023
It's a small room, but the service is fast. Nice guys at the checkout.
See original · Русский
August 11, 2023
Всегда оперативно и доставляют очень аккуратно.
Пользуюсь услугами постоянно.
April 7, 2023
Девчонки работают четко и быстро.
Забирали два велика ,посмотрели , проверили и все на позитиве!
February 25, 2022
раньше работал с этой курьерской службой как юр лицо и все было хорошо, но тут пришлось воспользоваться как физ лицо и это фиаско: оставил заявку и по старой памяти понадеялся на хорошую работу, но не тут то было. курьер приехал за грузом, но посчитав груз опасным для перевозки отказался в одностороннем порядке от транспортировки. проходит 8 дней, забиваю номер накладной для отслеживания и... груз до сих пор никто не забрал... мало того, клиенту, то есть мне, НИКТО об этом не сообщил! это что за сервис?! захотел оставить отзыв на их сайте и снова фиаско))) ссылка в гугле на отзывы есть, а самой такой страницы уже нет! о чем это говорит?
3
1
February 12, 2022
Персонал приветливый, грамотный, участливый. Знают свое дело. Очереди не было. Машин рядом всегда много, но возможность припарковаться есть. Обслуживание быстрое
February 27, 2023
Хороший и приветливый персонал, можно 6айти свободное место на парковке в будний и днём, очередей замечено не было))
January 6, 2023
Быстрое обслуживание, внимательный и доброжелательный персонал. Очень хороший сервис.
1
November 6, 2022
Очень нравится персонал этого пункта. Максимально приятные сотрудники, всегда помогут с упаковкой посылки, быстро работают.
July 31
Excellent pick-up point
See original · Русский
November 4, 2022
Персонал очень вежливый и приветливый, но доставка ..... курьер может приехать с 14 до 16 домой или на офис, за час позвонить почему то не может, другое время доставки не предлагают, т.е сиди и жди когда курьер приедет
April 24, 2022
Все очень хорошо. упаковали оформили и объяснили и ответили на все мои вопросы с большим пониманием и терпением. И очень удобно что работают в выходные дни .
1
October 12, 2022
Доставка сегодня до 14.00- не выполнена- контора стремная.. звонил 3 раза обещают что разберутся каждый раз результат 0- обещают завтра до 13.00 -подождём -уже не первый раз проблемы- пора серьёзные изменения проводить а отделе доставки
1
August 10, 2023
Веселье сотрудники идущие вам на встречу. Пользуюсь не первый раз услугами и всегда доволен ими.
December 21, 2022
Все очень быстро, оперативно. Что в целом и хочется больше всего получить от почтового сервиса.
December 15, 2022
Отличное обслуживание. Я бы сказала, что лучшее из тех точек, что я видела. Всегда помогут, проконсультируют. У меня есть отделение поближе к дому, но я все равно езжу к ним.
1
May 11, 2023
Нормальная служба,вежливые работники.вход не вокруг здания, а немного вправо и по лестнице наверх
3