Hello.I do not advise you to go there.The people who work there are not people, but robots, apparently.I am far from home myself, my wife's car broke down (and she really needs it, to take the child).I ordered a spare part, which, by the way, cannot be bought anywhere in Belarus.I found it in Yekaterinburg.They sent it through SDEK.They asked for my full name and sent it (I didn't know that my wife's full name was needed).As a result, they did not give her back, even taking into account the fact that she showed her passport with a stamp and I was in touch at that time.Now without a car and without spare parts for a month.Thanks to the employee (I hope you're reading this).Good health to you, comrade soulless robot
A terrible point of departure for parcels. The staff and service are terrible. There are never large boxes (only up to 12 kg). The service staff is rude, you have to carry the parcels yourself. Rude, arrogant (especially one person there didn't say her name, they don't have badges)- these are for dismissal. I have already sent a lot of parcels, about 20.There is no service like this anywhere else. Shame about the recruitment.
I use a good PVZ all the time, the entrance is generally good. Within walking distance from bus stops. The staff is friendly. They will always prompt and explain what and how to arrange the parcel correctly. Convenient work schedule.
Faster by pigeons than by this company.
The on-duty answers of employees to questions about delivery generally kill: "we will clarify the issue in the office, it will take 2 days." 2 days for what? To send my parcel by mail?
Отличная работа, всегда все быстро и чётко. Очень приветливый и дружелюбный персонал. Расположение тоже отличное, в центре города, доехать и дойти можно без проблем.
Terrible service, especially in this department. The staff is inexperienced, does not know how to fill out the documents correctly for a foreign passport. Transportation, as a result, simply skips customers with this request. When the Tbilisi branch was closed, they wanted to arrange everything for the staff in Mogilev, and give out a ready-made track number, they simply refused to serve us, literally putting us out the door. I am very disappointed with this delivery service, or rather specifically with this service branch.
I called the office to find out about the delivery of the parcel. The girl answered very politely and said the phone number of the delivery service located at 178 Krupskaya St.. But I didn't have the number saved, so I called again. The same girl calmly repeated the phone number, so I would like to give the highest rating. Thank you for your service.
We haven't been able to reach SDEC for several days. We do not live in the city and it is problematic to get to the office.
It turns out that it is impossible to find out the work schedule in any way.
Changes in the schedule are also not informed anywhere. As we were told: "All schedule changes are on the door!". Thank you, but we can't go back and forth to find out the work schedule from the office door. It's more convenient for us to call. We are busy people and there is no time for empty trips.
Either pick up the phone when people call and don't reset. Or place the work schedule wherever the client contacts you. Thanks!
Everything is cool, the girls are well done, they work quickly
See original · Русский
Знаток города
Level 16 Local Expert
April 22
08.04.2024 a package was sent to me from the Russian Federation. I am waiting for an arrival notification. No and no, I'm tired. There is no notification. 17.04. they call from this institution and say: the paid storage begins, will you pick it up or will we send it back? I'm shocked. I ask: why was it not notified? Answer: the notification was made by the computer in VK. I answer: I did not receive a very urgent package, I was waiting for an SMS notification, as it always was. It's useless, like peas against a wall! In general, SDEK employees do not care, they are trained in duty responses, blaming the client for the incompetence of SDEK. I returned from a business trip, received a parcel, and paid for paid storage. To my remark: you would at least apologize for the problems caused, disrupt the delivery, impose paid storage. The answer of the madam from the SDEK on Pervomaiskaya: why should we apologize for our computer? The curtain! Never set foot here! PECK, DPD, Business lines, Baikal Service, Boxberry, pigeon mail, yes, anyone, but not this office under the name SDEK!
Дело было 30.05.2023 г .Моя мама (которая приехала с другога конца города)должна была с этого пункта СДЕК отправить мне посылкой размером S мой школьный аттестат , на что был отказ от сотрудницы этого пункта . Она уверяла ,что это является ценной бумагой и аттестат отправляют ТОЛЬКО КОНВЕРТОМ ,который стоит в 2раза дороже посылки.Я обратилась в службу поддержки в которой со мной пообщалось несколько сотрудников этой компании ,и каждый сказал что не видно в этом проблему .В итоге я потеряла свое время !!!! Если сорвётся мое дело по этому случаю и я не успею подать документы во время , я это просто так не оставлю! Девушка совершенно некомпетентна , работает по выдуманным правилам!Чем подставляет свою компанию СДЕК,и заставляет клиентов обращаться к конкурентом!
Everything is fine, but the prices are too high, you can buy cheaper. Also, managers are not quite familiar with the list of products sold in the catalog and have to go to the top managers of the company.
Разочарована отношением к клиентам на пункте по улице Первомайской. Коллега с паспортом должна была получить мой заказ.До сегодняшнего дня ВСЕГДА мой супруг или друзья по паспорту или его ксерокопии ( когда я в отъезде) во ВСЕХ!!!!!! нормальных пунктах города,будь то ЕВРОПОЧТА или БЕЛПОЧТА ,получали мои заказы.Что сегодня взбрело в голову девушке на пункте не понятно.Неужели человек,который доверяет свои персональные данные другому человеку, не уверен в его порядочности??? Пишите следующий раз в вайбере, когда шлете СМС,что заказ доставлен и что ТОЛЬКО ПЕРСОНА СО СВОИМ ПАСПОРТОМ этот заказ получит.
Быстрый прием посылок. В основном, не более 5-10 минут уходит на посещение этого пункта. Все быстро и удобно. Именно поэтому приезжаю сюда, не смотря на то, что ближе к дому есть другой офис.
Всегда пользуюсь этой службой для отправки и получения посылок с РФ. Работой персонала довольна, проблем в обслуживании никогда не возникало, по скорости доставки в принципе устраивает.
Посылка из РФ поступила к ним еще 05.04.2023, сегодня уже 10.04.2023, но они все еще не известили о прибытии!!!!!! Узнал о поступлении сам, когда начал беспокоиться о том, где посылка!!!
Работа операторов и девочек которые сидят на приёме и выдаче заказов хорошая ,но работа курьера отвратительная ,свою работу он не выполняет ,доставку товара постоянно перекидывают на другие числа. Хотя посылка уже была на пункте выдачи . Работа курьера была оплачена ! В итоге За посылкой пришлось ехать самому.
Купил в Краснодаре расходные материалы по работе. Оплатил их, оплатил пересылку на Могилев. Ребята мне их отпраили. Сижу жду. Прошло больше месяца. Приехал в офис трансрортной компании СДЭК по ул. Первомайской 1 в г. Могилеве. А мне говорят что мою посылку отправили обратно. Молодцы отличное рншение. Легче отправить мои вещи непонятно куда и кому, чем связаться и сообщить о прибытии посылки, ну либо просто их положить и не отправлять в непонятном направлении, при том что доставка, повторюсь, оплачена. В любом случае хозяин обьявится и заберет посылку. Постоянн пользуюсь т.к.
Такого бреда не видал никогда. Контора рога и копыта. Не советую связываться.
А этого пункта уже нет. Получал тут один товар из глубины России. Речь о крупной и хрупкой детали для старинных механических часов. Товар пришёл быстро, недорого и сохранно.
Быстрая доставка отправлений, адекватные цены. Персонал грамотный и очень приветливый. Соблюдают все меры безопасности в период пандемии. Лучшая компания по курьерской доставке в городе.