Потрясающий сервис. Одно массажное кресло чего стоит. Интересная библиотека. Но два часа менять масло моторное на Форде Фьюжн... Нет слов.
3
1
AWH
Level 5 Local Expert
September 26, 2023
Записался на замену масел в трех узлах, обговорили и утвердили время записи. Приехал, а мне говорят: придется два часа подождать-сместилась очередь. А вы позвонить и предупредить не могли? Почему такое наплевательское и неуважительное отношение к клиенту? Мне с работы пришлось отпрашиваться, что бы сюда приехать!
Замена маслосъемных колпачков, гидрокомпенсаторы, попутно сальники р. валов и коленвала, замена комплекта грм и помпы Шевроле лачетти, быстро грамотно, молодцы
Приличный автосервис, не замечал его раньше. Обратился с ремонтом по ходовой, позвонил, в этот же день предложили приехать в сервис, провели диагностику. Далее договорились о ремонте и по запчастям. В назначенный день приехал, произвели ремонт с заменой запчастей. Ремонт выполнен быстро и качественно. Цены на работы, очень демократичные. Благодарю всех работников сервиса за вашу работу! Так держать! Рекомендую данный сервис всем!
Честный сервис. Квалифицированные мастера. Свой магазин запчастей. Очень приятная клиентская зона. Бесплатный кофе.
Пожалуй один из немногих сервисов, которому можно доверять: цена работы не изменилась от озвученной по телефону заранее, при том, что возникли трудности в процессе и ремонт затянулся на целый день, против 4-5 планируемых(стандартная ситуация с авто при пробеге 200тык.) Результатом работ очень доволен. В клиентской зоне есть детский уголок(!) playstation, кофемашина. Смело могу рекламировать, ребята молодцы!
Поставил бы 0 звёзд если бы было !!!’
приехал поменять
1)моторное масло (свое масло )
2) антифриз
3) масляной фильтр
Запись была на 14:00
Ждал час!!!!!!!!!
Только в 15:00 заехала машина на обслуживание !!!!
Просидел прождал 2часа!!!!!! За это время могли машину разобрать собрать !!!!!!!!
Сейчас будет самое лучшее в этом сервисе а лучшее это цена которую выставили за эту работу!!!!! 5000 рублей !!!! Ужас!!!!!
Не знаю почему, но зачастую игнорирую этот автосервис, а зря, достаточно квалифицированные специалисты, полгода искал причину биения в руль при торможении, в других сервисах драли деньги и ничего не менялось, то прокачают тормоза, то цилиндры поменяют, то говорят колёса кривые, поменять нужно. Заехал сюда, мастер как снял, сразу понял причину, тормозные диски стояли от другого автомобиля, поставили оригинальные, и биение пропало, если бы сразу поехал к ним сэкономил бы кучу денег и нервов
Отличный Автосервис! Обслуживаю у них две Хонды. Ребята по запчастям подберут детали на любой кошелек, Если произойдет задержка по доставке и машину придется оставить у них, то сделают хорошую скидку. Всегда пускают в Ремзону, есть комфортная комната ожидания, бесплатный кофе. Если вдруг возникнет какая то конфликтная ситуация по ремонту директор сразу же выходит с вами на связь и идет на встречу клиенту! Дают гарантию на запчасти, приобретенные у них 1 год. Вобщем хороший автосервис, обслуживаюсь только у них. Рекомендую!
Хороший уровень обслуживания,персонал отзывчивый ,мастер-приёмщик профессионал. Работа по замене масла бесплатная(при условии покупки масла в сервисе) Диагностика ходовой на спец.стенде тоже бесплатная,шикарно.
Очень подвели со сроком поставки запчастей. Говорили 2 дня, а в итоге 4 дня, и даже не позвонили не предупредили, приходилось самому каждый день звонить. И все это время машина простаивала, что было очень критично.
Записывался через Интернет на счет замены саленблоков задней балки на Kia Rio 2014 г.в., так как цена намного ниже чем у других, решил заменить. А также у них сменил резину лето-зима и обслужили передние и задние тормозные диски, зарядили АКБ, почистили контактную группу.
Отличный автосервис! Вежливый и компетентный персонал, хорошие цены на работы и запчасти. Здесь люди действительно отлично обслуживают авто, а не пытаются обмануть своих клиентов, как во многих сервисах нашего города.
Добрый день. Решил обновить свой отзыв (написанный правда в книге предложений) от 2017 года.
Опишу 3 последних посещения:
1. Рено Канго - подклинил задний торм суппорт (появился скрип и грелся диск), купил запчасти, записался на ревизию и переборку суппорта, отдал в ремонт. Забираю из сервиса - после 3 км скрип появляется снова, приезжаю к ним обратно, разбирают при мне - суппорт перебран, а скобу с колодками даже не трогали, соответственно колодка как была закисшая, так и осталось. Денег соответственно взяли за полную переборку!((((
2. Тойтоа РАВ4 - ТО (замена масла, 3 фильтра, свечи), записался, закупил запчасти (масло, 3 фильтра, свечи, ПРОКЛАДКА ПРОБКИ ПОДДОНА), приехал - приёмщику сообщил что запчасти в багажнике и обратил внимание на ПРОКЛАДКУ ПРОБКИ. Угадайте итог? Прокладку не поменяли(((((( Свечи старые не отдали (они в принципе не нужны, но хотелось посмотреть их состояние)
После обсуждения с управляющим и мастером приёмщиком - записали меня на след день на установку прокладки пробки.
3. Приехал в сервис (уезжать не стал, решил понаблюдать) - подняли на подъёмник, слили масло, заменили прокладку и стали закручивать пробку. Закрутил от руки, подтянул ключом с средним усилием. Ну думаю нормально, и ВОТ ТУТ ОН РЕШИЛ ЗАТЯНУТЬ ПОСИЛНЕЕ, ХОРОШО ЧТО Я ЭТО УВИДЕЛ И ОСТАНОВИЛ ЕГО. Как итог, после несколько таких затяжек резьба бы не выдержала. ВЫДАЙТЕ СЛЕСАРЯМ ДИНАМОМЕТРИЧЕСКИЕ КЛЮЧИ И ЗАСТАВЬТЕ ИМИ РАБОТАТЬ!!!!!!!!!!
Подведу итог моих высказываний: за 3 года качество ремонтных(именно ремонтных) работ скатилось сильно, мастер совсем не следят за работой слесарей, не проверяют качество работ, в рем зону только загоняют и выгоняют авто, слесарям по всей видимости глубоко наплевать на выполняемую работу. И напрашивается вывод, что владельцу бизнеса тоже фиолетово на нанимаемый персонал и их квалификацию.
Но к сожалению больше поехать в Кстово некуда (лично моё мнение). Поэтому порекомендую не покидать сервис и наблюдать как ремонтируют Ваш автомобиль.
Ввели накопительные балы, что бы можно было оплачивать ими часть оплаты, но к списанию не предлагают(((
Всем удачи!!! С уважением, Олег Авдеев.
7
Show business's response
A
Anonymous review
April 7, 2021
Хочу выразить благодарность коллективу автосервиса CE52. Ребята работают быстро и качественно. Не первый раз обращаюсь к ним и остаюсь доволен выполненной работой. Рекомендую!
Сервисом пользуюсь уже лет пять точно. Постоянный клиент. Делаю и регулярные ТО, и ремонты.
Хорошо организованы все виды работ: от записи на конкретное время до сбора обратной связи. Запчасти можно привезти свои, но если закажете в сервисе, то цены будут весьма конкурентными.
Чисто, вежливо, оперативно, все согласно договоренностям.
Допработы не навязывают. Однако, если заметят неполадки, то не промолчат. О безопасности заботятся. Для меня это важно.
Есть клиентская комната и кофе.
Рада возможности сказать спасибо)
Обслуживаю машину уже три года подряд. По-моему, единственный сервис в Кстово где закажут и привезут запчасти без наценки, дадут гарантию на ремонт и пустят в ремзону без вопросов. Удобная комната отдыха с большим окном в ремзону и бесплатным кофе, чаем и водой. Приветливый персонал.
Как-то машину не доделали и я встал на дороге в нескольких километрах от сервиса. Ребята быстро пригнали эвакуатор за свой счёт и устранили неполадку.
По деньгам разница с гаражным сервисом не заметна.
Но есть куда расти по части диагностики и спектра ремонтных работ.
В Кстово лучшие!
Добрый день. Была приглашена в автосервис Се52 на бесплатную диагностику подвески, результат: неисправность рулевой рейки (стук, люфт),озвучена стоимость работ от 20 т.р.и выше.
Обратилась в центр восстановления Рейканен (Нижний Новгород) на диагностику рулевой рейки и не пожалела, оказывается, нужно было немного подтянуть снизу, всё сделали бесплатно. Респект Рейканен за профессионализм! Автосервис Се52 не рекомендую.
Это самый лучший автосервис в городе. Ремонтирую в нём все три свои машины. Персонал всегда вежлив а автослесаря профессионалы своего дела. Всем им спасибо. Советую всем. Удачи Се52!!!
Обратилась с тремя банальным и простыми проблемами. Не отказали (как в предидущем месте, со словами "свободных мастеров нет, записывайте", все сделали, быстро, хорошо, вежливо. Так же порадовала уютная, комфортная комната ожидания для клиентов, все удобства вплоть до массажа)))! И за что особенное спасибо-это детский уголок! Теперь только туда, спасибо!
Дважды посещал это место. Владею Шевроле Круз, был на проверке ЭБУ и замене кислородного датчика. Все понравилось, работают быстро, качественно Если надо, детали помогут найти после диагностики. Комната ожидания для гостей комфортная. Рекомендую этот сервис.
Обращались в этот автосервис несколько раз, делали диагностику подвески и ремонт. В целом остались довольны, запчасти можно заказать любые, приходят быстро, ребята грамотные, профессионалы. Рекомендую .
Хороший сервис. Адекватные люди. Ремонтировал Geely emgrand x7. Это единственный сервис где не говорили, что китаец говно и и тд и тп. Сделали хорошо. Никаких доп работ не накидывали. Цены на запчасти не сильно превышают, если заказывать на сайтах. Есть клиентская зона и окно для наблюдения за ходом работ. В следующий раз только сюда буду приезжать.
Отличный современный сервис с адекватным персоналом и лояльными ценами! Обслуживаюсь у них несколько лет, расходники в наличии и есть гарантия! Отдельная благодарность Антону за подход к делу!