Хорошая гостиница, отличные и с очень богатым разнообразием завтраков.
Кровать и подушки очень удобные. Конференц зал в цоколе тоже на отлично.
Номер уютный с видом на море, с капсульной кофемашиной.
Немного смутил телефон некой Светланы на одной из подарочных открыток с видами гостиницы...
Обслуживание на 7 из 10.Некоторым работникам службы размещения и некоторым официантам очень не помешало бы быть более френдли.
По организации конференции 10 из 10.
Профессионализм,вежливость,пунктуальность - всем принимавшим участие:респект, так держать!
Отель очень понравился, сервис на высоте. Заселялась в своей день рождения, получила памятный подарок от отеля. Здесь есть всё и СПА, и бар, Конференц залыи т.п. Вид с балкона на море просто шикарный и идти
до моря пять минут, шведский стол просто Вау. Я вполном восторге.
Хороший, удобный, современный... Включен завтрак, шведский стол - кормят от пуза, до вечера за Стол не хочется. Выход к морю через небольшой парк. Вежливый персонал, чистые номера. Автостоянка на территории.
Отдыхала в данной гостинице три раза. Все что касается уборки , безопасности и условий для проживания все на высшем уровне. А вот питание с каждым годом все хуже. В последний раз оставила просто завтраки, а вот от ужина пришлось отказаться .
Великолепный отдых, руководству, сотрудникам почет и уважение. Все заявленные отелем акции с честью выполнены, услуги предоставлены! Номера уютные, чистые, все работает, всего хватает. Чайник, кофеварка, вода в бутылках, кофе, чай, сахар. Балкончик с видом на море порадовал, а сервис рум украсил обедом на свежем воздухе. Расположение приличное, море рядом через парк с летним театром. Рестораны, столовые, музей, магазины в пешей доступности. Порадовал завтрак, лучший в Сочи!! Поварам, официантам и их руководителям искреннее спасибо! Отдых по соотношению цены и качества самый, самый!
А вишенкой к торту был комплимент от отеля в День Рождения подаренный во время завтрака!!!
Отличное место для отдыха. Были с детьми в каникулы. Прямо у моря, вид из номера на море, мы выбрали в сторону Жемчужины. Завтраки - просто бомба - с блинами с красной рыбой в масленицу и шампанским. Номера чистые. На нашу компанию не очень просторно, но ожидаемо. Рядом цирк и дендропарк.
Хороший шведский стол. В номере 2 капсулы кофе, кофемашина. При уборке обновляется чай, кофе, вода. Хорошие наборы путешественника: расческа, бритвенный набор - очень пригодился ( забыла взять с собой) все чистенько. Кулер с водой на этаже. В спа не ходили. Время посещения странное до 12ч, получается после завтрака? Внизу бывает вечерняя программа, но громкие звуки до 23ч - чему респект! Брали вид на море в сторону заката - напротив оказалась Жемчужина и ее световая реклама била по глазам( в общем все супер - рекомендую! Рядом пляжи с хорошей музыкой, не то, что в Адлере в районе гостевых домов с императрицей...
Отличный отель, классные виды из окна. Чисто в номерах. Первая линия, рядом набережная для прогулок. В шаговой доступности остановка транспорта. Рядом Дендрарий ицирк. Отличные завтраки
Show business's response
Юрий Яковлев
Level 6 Local Expert
July 13, 2024
Хорошая гостинца , завтраки большой выбор, персонал приветливый. Номер стандарт был, чистый, убирали каждый день,номер маленький по моему мнению. Жили семьейс ребенком 12 лет. Ночью немного шумно.непонравилась кровать тк матрацы уже проодавлены. Море рядом.ходил в сауну,и хамам … уровень не соответствует, тк ну ооочень мала и деньги за это платить не стоит . А заявлена как спа отель , это ну совсем не так. Был с 7.07.24 по 14.07.24 . Всем добра
Расположение удобно, все номера с видом на море. Завтраки и ужины отличные, на завтрак действительно предлагают помимо традиционных блюд ещё и смузи, а также шампанское. Номер стандарт был на 13м этаде, чистый и уютный, есть балкон со столиком и стульями, сушилка для вещей также есть. Единственное что не понравилось, это штанга душа была разболтана и практически отваливалась, двери душевой кабинки закрывались неплотно
Хорошее расположение и близко к морю. Потрясающий вид из окна, особенно с верхних этажей. Отличный спа- комплекс. Завтраки разнообразные, есть каши, мюсли и хлопья, овощи, омлеты, горячее и смузи. Хороший уровень сервиса, разные услуги (бесплатная детская анимация в праздники, салон красоты, украшение номера). В этой гостинице уже не-помню-какой-раз и, надеюсь, ещё приедем.
Отель очень понравился. Особенно ресторан: завтраки и ужины просто волшебные. Огромный выбор овощей, фруктов, мясо, курица, чаи с чайниками, смузи. Были приятно удивлены! Рекомендуем! На рецепшн очень клиентоориентированные, заботливые менеджеры, все очень молодые и готовые решить любой вопрос. Вечерняя программа с саксофоном, певицей и зажигательной группой нас радовала. Ни и вид с балкона на море отличный! Молодцы!!!
Отличное соотношение цена-качество. Вид на море из всех номеров. Очень хорошие завтраки, максимально приветливый персонал. Останавливаемся здесь уже в четвёртый раз и нет желания искать другой отель.
Отличный отель, несмотря на свой почтенный возраст выглядит молодо и современно. В отеле много приятных моментов: встреча на рецепшене, красивый и уютный вестибюль, ухоженные, уютные номера. Вид с балкона любого номера на море. Великолепные завтраки, дополненные бокалом игристого, что так радует в отпуске. Даже отсутствие собственного пляжа не является недостатком, так как рядом несколько комфортабельных пляжей и есть возможность выбрать. Обязательно еще вернемся. И однозначно рекомендуем,
Завтраки (шведский стол) : разнообразные и вкусные блюда. В достаточном количестве каши, омлеты, сырные и мясные нарезки, овощи, салаты, смузи, выпечка, печенье, пирожные, фрукты и сухофрукты, выбор чая/кофе/компоты и т.д.
В Лобби прохладно (от окон и двери дует), посидеть в уютной атмосфере не получится. Подача бургера специфическая - две булочки фокачча, жёсткие на столько, что ножи не справляются и большие на столько, что не откусить, пришлось есть всё по отдельности. Горячий шоколад - очень жидкий, скорее какао на воде (хотя и оно есть в меню).
Номера и уборка: мебель и сантехника в очень хорошем состоянии, эргономично, чисто. Убирают без нареканий, меняют полотенца, всегда добавляют сахар, чай, капсулы кофе. Слышимость на 14 этаже соседних номеров в сан.узле и ванной - отличная, что слушает сосед по радио легко узнаете. Две карточки на номер - удобно.
Лифты: на 18 этажей 3 небольших лифта, часто пользовались лестницей.
SPA: финская сауна (на 4-ый день пребывания сломалась) , небольшое джакузи и два каменных стола для мыльного массажа. Всё. Для спа-отеля маловато. Отдельные кабинеты с массажными столами. Массаж специфический: заказывая массаж головы будьте готовы к попытке чрезмерной проработки грудных мышц. На любителя. Подарки: каждому имениннику на завтраке дарят брендированную кружку отеля, открытку и эклер. Мило.
Место, где проходит множество мероприятий. Удобные залы, дизайн и интерьер внутри для любого мероприятия актуально. Удобное расположение в центре, рядом море.
Замечательный отель. Находится недалеко от моря. Из всех номеров видно море. Хорошая территория, вечерами звучит живая музыка. Отличные завтраки: три вида каш, омлет, глазунья, скрэмбл, сосиски, купаты, несколько видов запеканок, большое количество выпечки, свежие фрукты, нарезка мясная и сырная, соки, компоты и даже шампанское! Голодным не останетесь точно! Прекрасный номер. В номере есть капсульная кофеварка. На день выдаются 2 капсулы. Очень приятно! Дружелюбный, внимательный персонал. Все возникающие проблемы решаются мгновенно!
Отдыхаем с подругой в данном отеле. Номера чистые, приятно удивило оснащение балконной зоны, вид, просто потрясающий. Персонал вежливый, заселили нас раньше.
Из минусов - напор воды на верхнем этаже. Его практически нет.
В целом понравилось. В номере чисто и комфортно. Удобный матрас на кровати, шторы блэкаут. Есть чайник, чашки, пакетики чая, ставят две бутылки воды каждый день. В номере есть халаты и пляжные полотенца. В ванной весь ассортимент гигиенических принадлежностей, включая бритвенный станок и зубную щетку. Понравились завтраки, особенно стол ПП со свежими овощами, фруктами, витаминными салатами и т.п. Каждый день был вкусный бананово-клубничный смузи. Чай не только в пакетах, но и можно заварить в чайнике 5-6 видов мацестинского, весьма неплохого. А к чаю большой выбор выпечки. Несмотря на майские праздники и большую загрузку отеля свободный столик всегда находила даже в час пик между 9 и 10. Также посетила спа, записывалась за пару дней, из Москвы звонила. Понравился массаж, с обертыванием сама лопухнулась - взяла апельсин с корицей, потом чувствовала себя каким-то индийским блюдом - очень специфический аромат.
Из недостатков отмечу прежде всего звукоизоляцию. Во-первых, слышно соседей, особенно в санузле. Во-вторых, мои окна выходили на запад, в сторону центра Сочи, и, несмотря на 8 этаж, часов до двух спать очень мешала музыка с улицы.
И еще один недочет - одноразовые тапочки. Они совсем одноразовые. Ноги мерзнут сквозь бумажную подошву. Для четырех звезд - как-то по-жлобски.
Хороший отель, но!
Нет заявленных 4 звёзд. Санузлы со страшными душкабинками, в них грибок, уголки в пртмыканиях отходят. Потолки гипрочные сделаны криво. Может и не страшнотвсе жто, но не 4 звезды. А стоит как 5ти звёздный отель.
Именно из-за несоответствия ожидания и реальности ставлю 4 звезды.
А в остальном все хорошо. Персонал вежливый, внимательный, еда в ресторане вкусная.
Номера чистые уютные, локация гостиницы удобная, в пешей доступности все необходимое, отличный вид с номера на море. Завтраки хорошие, выбор не велик, но всё необходимое есть.
Не первый раз останавливаюсь в этом отеле. И с каждым разом здесь становится лучше.
Номера со свежим ремонтом.
Шикарные завтраки с шампанским!
Отличные СПА процедуры.
Море в 5 минутах ходьбы.
Недалеко от центра Сочи и Дендрария.
Хороший конференц центр. Неоднократно снимал здесь различные мероприятия. Из минусов, основная часть залов очень темная, картинка на посте не красивая. Так что будьте внимательны!
Брали стандарт на 2 взрослых и ребенка 2,5 года. Места маловато с доп кроваткой, но не критично.
Из плюсов: 1) идеально для отдыха с коляской - от отеля есть выход к пляжу с пандусом. 2) хорошие завтраки 3) ежедневная уборка, вода, чай-кафе, ванные принадлежности.
Ставлю три звезды за таракана в номере. Для отеля такого уровня, на мой взгляд, это недопустимо.
Еще из минусов: долго несли детскую кроватку (заехали в 14:00, кровать принесли в 22), пропустили уборку в предпоследний день. Когда попросили убраться, ждали часа 2. Медленные лифты.
Еще оказалось, что цена на сайте отеля ниже на 5К…
Хороший, чистый, тихий отель. Есть все для комфортного отдыха (очень большой набор принадлежностей-только не хватает кондиционера для волос) Спа на уровне, массаж качественный.
Приятно, что в качестве комплимента оставляют маленькую бутылочку вина)
Рядом море и очень много кафе, ресторанов любого уровня.
Но 2 капсулы для кофемашины - как то странно. Человек, выбирающий номер с кофемашиной, любит много кофе)
Завтрак посредственный, горячая еда безвкусная.
Очень много десертов и выпечки.
Рыбы не было.
Из плюсов: топовое расположение. Через дорогу парк Фрунзе, 5 минут до моря. 15 минут до Дендрария. Номера с видом на море и балконами. В номере всё есть: сейф, фен, кондиционер, чайник и чайный набор, воду добавляют каждый день, много всякой косметики, бритвенный, зубной наборы, расчёска и пр. Тут в комментах пишут, что номера уставшие, я не заметила этого, всё в рабочем состоянии нормального вида. Завтрак - супер, очень разнообразный, на любой вкус, не знаю, кто там пишет, что своеобразный? Смузи, каши, сэндвичи, куча выпечки, омлеты, блинчики, сладости, фрукты, горячее... ну, шампанского нет, это да :) уборка в номерах понравилась. В ресторане вечером живая музыка - тоже классно.
Из особенностей: лифты не справляются, много народу. Окна не на 100% отрегулированы - есть гул. В номере зимой прохладно, но кондиционер на 30 помогает.
Из пожеланий: сделать что-то для детей кроме площадки во дворе. Детский уголок (а если с няней, я бы готова была за неё доплатить). Напрокат - ступеньки для ванны/туалета для маленьких. Детские тапочки и пр. Это очень повышает лояльность детей и, как следствие, родителей :) всё-таки в Сочи многие едут с детьми.
В целом, всё понравилось. Не на твёрдую 5, но на 5 с минусом ;)
7
3
Show business's response
М
МQ
Level 11 Local Expert
November 16, 2024
Очень приятный отель. Номера с балконами, с которых открывается вид на море. Везде всё чисто, на этажах кулеры с водой. Питание отличное, всё вкусно и разнообразно. Приезжаем не первый раз и каждый раз очень довольны. Небольшой минус - сайт отеля очень перегружен всплывающими окнами, раздражает.
Удачное месторасположение - до всего интересного можно пешком прогуляться, при этом тихо.
По ночам и с утра слышно море.
Красивая собственная территория, ухоженная. Есть выход к морю через калитку с электронным ключом от номера, чтобы не обходить гостиницу кругом.
Услугами SPA не пользовалась, как-то описание не впечатлило, не заинтересовали. Бесплатная сауна только с 10:00 до 12:00 по записи. Максимум 6 человек, по полчаса сеанс. Это грустно.
Я жила в Стандарте. В номере есть все для комфортного проживания - холодильник, чайная станция, туалетные принадлежности, одноразовые тапочки, халат.
Хороший матрас, я так думаю, что ортопедический.
На этаже кулер, можно позаботиться о природе и отказаться от ежедневного пополнения номера водой в пластиковых бутылках. Было бы удобно в номер добавить стеклянный кувшин для этих целей.
В каждом номере собственный балкон со столиком и креслами. Я даже в прохладную погоду пила на балконе чай - мечта!
Я слышала соседей только через дверь из коридора или через стенку в ванной комнате. В самом номере не слышно, я даже думала, что соседей нет. Но во время душа кто-нибудь начнёт умываться и разговаривать между собой - понимала, что соседи живут ))
Понравился дизайн номера. Витражные окна - это особый шарм, но в холодную погоду может быть прохладно. Отопление - индивидуально надстраиваемый в номере кондиционер, причём не дует на кровать, удачно расположен.
Отдельная благодарность Богдану за выбранный номер - отдых состоялся на все 500 %.
Отель поздравил с днём рождения, который случился во время моего пребывания, - очень приятно! Я много езжу в командировки и иногда попадаю на день рождения в поездки, не во всех отелях так заботятся и приветствуют гостей.
Желаю успехов и процветания!
Очень хороший отель! Особое внимание заслуживает персонал: вежливый; отзывчеаый; внимательный к гостям. Аккуратные чистые номера с видом на море и прекрасная кухня.
Очень удобное расположение отеля. До моря 5 минут пешком. Рядом магазин, аптека, летний и зимний театры. Питание очень вкусное и разнообразное. Несколько видов рыбы, мяса, салаты, фрукты. Брали завтрак и ужин. Отдыхали с 2 детьми 5 и 11 лет.
Уборка каждый день. В номере есть все необходимое. Ежедневно пополняют запасы воды, кофе, чая. Персонал очень внимательный и доброжелательный. На фото вид из номера.
2
1
Show business's response
Кристина Крылова
Level 15 Local Expert
September 10, 2024
Отличный отель, шикарные завтраки. Персонал как высшая ценность- оперативно работает рум сервис, любые просьбы выполняют сразу 👌 вид из номера шикарный, море рядом 😻 но вот спорт зал пора бы обновить, тренажеры очень старые… а так в целом все как всегда-супер👌 благодарю ❤️🫶
Была на семинаре, остановилась в этом замечательном отеле 💥💥💥
Брала завтраки ) шведский стол, готовят очень вкусно ❤️
Море в 200 метрах ❤️
Уборка каждый день, смена полотенец!
Не мало важно гигиенические принадлежности!!!
Все просто супер!!!
Рекомендую 🔥🔥🔥
Отличные номера, все чисто и аккуратно, очень удобное расположение - рядом выход к пляжу (есть секретная дверь); недалеко остановка ОТ, кафе, магазины, своя уютная зелёная территория.
Супер завтраки, все свежее, вкусное, большой выбор горячих блюд, салатов, десертов; очень вкусный смузи. Подают шампанское 🥂 на завтрак.
Персонал внимательный.
Нам повезло остановиться в отеле Sea Galaxy в Сочи. В этом шикарном месте, где все сделано для прекрасного отдыха туристов. Нам есть с чем сравнивать. В соседнем отеле нам просто отказали в замене номера, хотя все было оплачено и согласовано. Время было уже 23 30. Мы с детьми после перелёта и жары очень устали. И нам никто не пошёл навстречу. Им было просто плевать. Младшая даже расплакалась. В нашем же отделе нас встретил администратор Александр, который нас успокоил, настроил на отдых, и просто подарил хорошее настроение, которое держалась всю поездку. Отель-реально сказка. По сравнению с конкурентами, просто супер!!! И не дорого. Каждая мелочь продумана до мельчайших подробностей. Сделано все для людей. Сейчас так редко это можно найти в жизни. Если мы поедим ещё раз в Сочи, то останавливаться толтко в Sea Galaxy! Если организаторы отеля будут читать наш отзыв, жму руку, и желаю процветания вашему бизнесу
Хорошая гостиница, все номера с видом на море) В номерах, как и во всей гостинице чисто. Еда ( брали завтрак и ужин) хорошая, голодным никто не уходил) отдыхаем здесь уже второй раз, будем приезжать снова. К слову, у гостиницы достаточно постоянных клиентов.
Очень понравился отель, замечательный персонал, уютные, хоть и небольшие номера с прекрасным видом на море, в номере есть все необходимое, туалетные принадлежности, халаты, тапочки, удобные кровати, подушки, отличная уборка, очень вкусные и разнообразные завтраки, близость к морю, нам понравилось 🥰 спасибо
Не отвечает цена качество. Номер был стандарт. В нем реально не развернуться, чемодан не куда разложить. 3 лифта на всю гостиницу явно мало - вечно очередь. Завтраки шведский стол скучноваты. В выходные отказались делать яичницу и омлеты из-за якобы отсутствия людей. При этом 1 человек был занят исключительно розливом шампанского , а второй стоял и всем говорил что нет людей для готовки.
В целом средненькая гостиница с советского союза с небольшим комфортом.
Отличный отель! Внешне хоть и веет от него восьмидесятыми, но сервис на высоте.
Завтраки даже сложно описать, все настолько вкусно, что выбрать что-то и не объедаться просто не выходит. Есть шампанское, смузи, а также стойка здорового питания.
В номере постоянно пополняемые чай, кофе, вода и прекрасный вид на море. В номерах чисто и приятно, ковролин выглядит вполне хорошо для своего возраста. Есть полотенца для пляжа. Номера стандарт достаточно скромные по площади, доп. место втиснуть совершенно некуда. Это нужно учитывать, если селиться с ребенком.
Кухня работает круглосуточно, цены как в кафешках центра Сочи. Как вариант покушать подешевле - заказывать по детскому меню, выбор не велик, но порции хорошие.
Расположение тоже радует - дорога на пляж через парк всегда приятна и составляет метров 200. Недалеко морской порт и дорога туда проходит через набережную с кучей кафе. Также рядом находится дендрарий, цирк. В целом, можно дойти и до парка Ривьера.
Из недостатков можно отметить лишь отсутствие бассейна. Если очень хочется, можно платно (2000 рублей с человека в будни) посетить бассейн Гранд отеля Жемчужина.
Замечательное место для отдыха в центре Сочи. Для меня было важен был вид из окна, здесь придраться не к чему. Какой бы номер вы не взяли ; у вас будет балкон и прекрасное море!!! Так здорово проснуться и сделать себе кофе или чай , чтобы насладиться напитком и одновременно полюбоваться видом с балкона. Сервис тоже я хочу сказать меня удовлетворил. Все детали учтены, косметические индивидуальные , одноразовые наборы. Белоснежные постельные и банные принадлежности. На моем опыте все мои пожелания не оставались без внимания. Персонал, вежливый, внимательный. Питание вообще не оставило меня равнодушной, разнообразное, полезное, вкусное! Действуют различные бонусы, дочь была именинницей, её поздравили милыми сувенирами, было очень приятно. Я очень рада, что мы попали в этот отель, именно в это время!!!
Останавливались в люксе двухкомнатном. Очень чисто, уборка каждый день, удобный матрац, кофемашина, радио в душе и куча приятных мелочей в ванне. Завтраки восхитительные и каши, и смузи, сырники, блины, выпечка, яичница, нарезки. Вид из номера на море 🔥🔥🔥, на первом этаже салон красоты, лобби бар (можно приятно скоротать вечер). Один несущественный минус - это лифт, который в час пик не дождешься. Но это не тот минус который может существенно повлиять на ваш отдых! Близость дендрария, цирка, зимнего театра и конечно же моря. Очень рекомендую!
Хороший отель, можно снять номера, можно сходить в салоне, предоставляется стрижка маникюр и педикюр, окраска волос есть гостинцы конфетки ,ещё есть спа салон тоже очень хороший, есть джакузи Банная комната, есть Хорошие мастера по массажу
Чисто, завтрак вкусный, персонал адекватный, охрана иногда сбоит))) расположение очень удобное, номера не очень большие, в номере есть по сути всё необходимое, ужасная слышимость в санузле, соседа слышишь, как будто рядом сидит, радио в туалете не сильно спасает ситуацию...
Прекрасная гостиница, полноценная четверка как по проживанию так и по питанию(тематические вечера так и вовсе хороши) Люкс номера уютные и для семейного отдыха прекрасно подходят. Две минуты до моря, через тенистый парк.
Единственное что огорчило, неподалеку расположен клуб КИТ и ночью с открытыми окнами не поспишь, т.к. музыка долбит весьма громко.