Secret Place
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
127 reviews
November 9, 2023
Если хотите что бы вам сгноили ногтевую пластину, допустив отслойку припокрытии, то вам сюда( я делала у них маникюр 2 раза в первый раз мне сделали ужасное покрытие, всё неровно и с затёками, второй раз на этапе покрытия, допустили отслойку и ногтевая пластина начала гнить, ах да и сделали покрытие так, я ходила к платному врачу, он мне выписал лекарства почти на 4000, в общей сложности их маникюр мне обошелся в почти 8000 , рублей!!! Из отдел качества предложил мне любую бесплатную процедуру в их салоне, я из за них столько денег потратила, а мне предложили вернуться к ним в салон, то есть люди никак не предложили мне возместить лечение, а предложили дальше ходить к ним в салон!( ужас , никому не порекомендую!
4
5
May 5, 2023
Сам салон мне понравился, свежий, очень приветливая администратор, чай/кофе предложили. Но мне попался совсем не клиентоориентированный мастер Мария, настроение было испорчено, сейчас объясню почему:
1) маникюр с покрытием и снятием занял 2часа 20минут. Через час 40 я спросила, будем ли мы также красить следующим лаком все ногти маленькой кисточкой, чтобы я сориентировалась по времени. На что мастер фыркнула «вообще-то так все делают!» . Но я хожу на маникюр с гелем уже 7 лет , и нет, не все красят маленькой кисточкой ногти, а затем сто раз крутят вертят.
Причем мой вопрос был во времени, так как стандартный маникюр занимает порядка полутора часов, максимум двух, но не больше точно.
2) Я сообщила мастеру, что тороплюсь, но это не помешало начать без спроса фотографировать мои руки, переворачивать и крутить пальцы, как ей удобно, для фото. Пришлось самой сказать «давайте уже перейдем к педикюру, я же уточнила про ограниченное время».
3) Мастер сказала, что у меня анихализис, и ей надо уточнить у администратора про расписку , если я хочу нанести даже обычный лак на ногти. Окей. Пройти от кабинета до администратора 2 метра, но мастер ушла на 10 минут! Пришлось вставать и идти к администратору, потому что спросить нужна /не нужна расписка - это 1 минута! Ну никак не 10 же.
4) Я спросила у мастера наличие тапочек одноразовых, так как обычный лак смажется в кроссовках, на что получила ответ: «конечно нет, откуда у нас такие». Тогда я спросила, сколько надо времени, чтобы высушился лак на ногтях, на что подумала ответ: «ну этого я вам уж точно не подскажу». А кто подскажет, если не мастер?
Благо администратор проходила мимо и услышала разговор, с улыбкой принесла мне одноразовые тапочки! То есть мастер даже не уточнял, зато сразу фыркнул)
5) Видимо мои ноги неудобно лежали для нее, и она постоянно поднимала мою ногу с силой, было видно, как она злится с этого, да еще и мне было абсолютно дискомфортно.
И это я уже молчу про ту негативную атмосферу, коротая витала в воздухе все 4 часа!
Итого: маникюр и педикюр были выполнены дольше обычного, хоть и качественно, но мастер была абсолютно недружелюбна и оставила негативное впечатление.
А вот администратор очень милая, спросила меня впечатление и выслушала все претензии, предложила скидку на следующий визит. Только из-за нее хочется вернуться, но конечно уже к другому мастеру! А к Марии больше ни ногой.
7
August 4, 2023
Была на педикюре в начале июля. Салон красивый, удобные кресла. Мастер милая, постоянно спрашивала всё ли хорошо, удобно,НО порезала жестко большой палец, всю кутикулу, палец потом болел, пришлось прикладывать мазь. При записи была обозначена цена за услугу 2300, при оплате озвучили 2500, все бы ничего если бы это был мастер топ, а не делетант... Все впечатление испорчено и желания придти ещё нет.
1
4
February 23, 2024
Мне очень нравится это место. Очень стильно, красиво и уютно, все девочки очень приветливы. Огромная палитра, что для меня очень важно. Была первый раз у нового мастера, все тоже очень понравилось. Быстро, аккуратно, красиво. Большое спасибо.
4
1
July 3, 2023
Шикарная студия, очень вежливый персонал и мастера профессионалы) мне смогли сделать красиво из ногтей, которые были «в мясо». Спасибо большое мастеру Валентине, обязательно вернусь через месяцок 🥰
3
1
March 21, 2024
Неприятно удивило, что педикюр делают двум клиентам в соседних креслах, между креслами меньше метра...
Мне кажется, что об этом лучше предупреждать, я бы не пошла, если бы об этом знала.
Педикюр средненький, но и цена невысокая.
У "соседки" по креслу стоял стаканчик из под чая/кофе, мне же никто ничего не предлагал.
5
1
July 18, 2023
Девочки, я в шоке! Это, пожалуй, самое удачное решение во всей моей жизни - посетить данное место. Мастеру Валентина отдельное спасибо. Так быстро и качественно мне еще никто не делал работу. Ни одного затека, пропила, форма идеальная! Вернусь еще!
4
1
September 18, 2023
Хорошая студия! Записываюсь не первый раз в студию, очень нравится. Мастер Анастасия всегда радует красивым дизайном, можно пообщаться во время процедуры, что очень для меня важно ☝️
6
1
January 23, 2024
Отличный интерьер, всё чистенько. Отдельное спасибо мастерам, всегда выполняют мои неординарные запросы и ухожу довольной.
5
1
August 23, 2023
Была в первые, студия не подвела. Я пришла по записи, меня приятно встретил администратор и проводил к мастеру. Мастер сделала всё аккуратно и красиво. Спасибо, буду теперь постоянной клиенткой вашей!
7
1
May 9, 2024
Отличный салон,постоянно там делать маникюр. Мастера все хорошие, персонал вежливый, и цены адекватные.
3
1
April 22, 2023
Живу в соседнем доме и когда увидела что откроется новый салон очень обрадовалась, тем более такой стильный 😍 сразу записалась на маникюр после открытия. Приятная акция на первое посещение.
Моим мастером маникюра была Дарья, профессионал своего дела! Маникюр сделала безболезненно, аккуратно и внимательно. Используя даже пилочку одноразовую 😍 ее предложили взять с собой, мелочь, а приятно.
Интерьер салона выполнен очень здорово, приятные цвета, хорошее оснащение. Улыбчивая и внимательная девушка администратор, благодаря вежливому обращению в данном салоне захотелось сразу записаться на педикюр 😅
Качество услуг на высоте, я в восторге от нового маникюра, надеюсь буду носить долго🥰 Желаю процветания этому месту, вернусь ещё не раз!
4
1
May 5, 2023
Была как-то в этой студии на фрунзенской, очень понравилось отношение сотрудников, интерьер и сам маникюр. Поэтому очень обрадовалась, когда узнала что они открываются в моем районе. На днях была там у мастера Дарьи. Очень аккуратно делала, всегда спрашивала есть ли дискомфорт, не торопилась, что хочу отметить очень важно, так как я еще опаздала, и времени осталось конечно меньше на работу. При этом если надо было что-то подправить - подправляла. В общем мастер нацелен на результат. Это очень радует, и такому мастеру уже легко доверяешь. Спасибо Вам!
3
1
January 12, 2024
Здесь могут удовлетворить любой запрос по маникюру. Мне нравятся необычные и привлекающие внимание дизайны. Справляется специалист на ура.
4
1
July 18, 2023
Добрый день, посещала данную студию уже 4 раза, хожу к одному и тому же мастеру. Очень радует расположение (живу прямо в доме😁). Мастера Валентина рекомендую всем, кто хочет получить качественную работу, так ещё и быстро. Мастер всегда поддержит беседу и поможет с советом, касаемо ухода за ногтями
4
1
May 24, 2023
Большое спасибо мастеру Марии. Маникюр и педикюр выполнен очень качественно 😌
Атмосфера располагает, приятно провести время в студии. Обязательно вернусь!)
3
1
March 22, 2024
Очень понравился сервис, обслуживание, приятный мастер, вежливый администратор, и очень красивый маникюр.
3
1
March 28, 2024
Отличная и уютная студия👌 хожу и на маникюр, и на педикюр - что душа попросит ) всегда довольна результатом🙏🏻
3
1
July 14, 2023
Записалась на маникюр. Записали сначала к мастеру, который делает покрытие и укрепление за 3 часа. Попросила перезаписать к другому мастеру, который работает быстрее. Сказали, что перезаписали. В итоге пришла ко времени в салон, а мне сказали, что в они меня не перезаписали к мастеру другому(забыли это сделать или что, не знаю), а я так и осталась записана к тому, кто делает процедуру 3 часа.На тот момент решения предложено не было, но спустя время позвонили с салона, обговорили эту ситуацию и извинились. Чувствуется клиентоориентированность.
4
1
November 5, 2023
Хорошая студия, чисто,уютно,спокойно,вежливый персонал,качественная работа. Обязательно вернусь сюда снова🫶
2
1
January 22
Прекрасное место, огромный плюс что рядом с домом
March 8, 2024
Начну свой отзыв с того, что мне было не дозвониться до салона, пришлось доехать, но только сейчас я понимаю, что нужно было подыскать другое место . Придя в салон на маникюр с покрытием гель лаком , меня удивила атмосфера в салоне, она была негативная, клиент говорила мастеру что ей цвет не нравится, на что мастер сказала , у меня нет времени перекрашивать🤦🏻♀️ администратор разводила руками, не зная как помочь клиенту . Я подумала , может человеческий фактор, клиент и мастер не поняли друг друга … но когда ушел клиент мастер на весь салон начала обсуждать клиента, это было ужасно . Мне делал маникюр с покрытие гель лак мужчина, сам маникюр был сделан аккуратно , я была в восторге от одной только мысли что нашла хорошего мастера рядом с домом , но к сожалению это оказалось только первое мнение ((( гель лак начал отслаиваться на следующий день , покрытие отходила от ногтей , до салона я снова не дозвонилась, времени на походы к ним не было
5
6
September 20, 2023
Чудесное место, прекрасный персонал . Рядом с домом, что очень важно! Нашла своего мастера-Сабину! Спасибо ей за прекрасный сервис и мастерство
4
1
June 28, 2023
Неплохой салон , достаточно профессиональные мастера , делала там педикюр несколько раз. Удобные современные кресла, хорошие материалы и обработка. Осталась довольна результатом.
3
1
May 13, 2023
Решила записаться на маникюр с однотонным покрытием.
Администратор даже не предупредила, что мне будет делать какой то Стажер 2:40
Просто обычный маникюр с покрытием делают 1,5 ч максимум 2ч
Делала у мастера Марии снятие и однотонное покрытие.
Покрытие не ровное, форма тоже абы как, так ещё и цвет пятнистый весь.
Администратор спросила все ли понравилось ?
Я естественно,сразу все показала, что не так и она просто стояла и молчала.
Тогда зачем спрашивать 😀если не готова отработать комментарии.
4
4
January 24, 2024
Очень нравится этот салон!) Классное обслуживание, быстро и качественно сделала мастер маникюр🥰
5
1
July 14, 2023
Хочу поблагодарить мастера Илону за профессиональный маникюр и экономию моего времени!
Очень качественно и быстро, а я тот ещё педант)
Рекомендую мастера на все 100%
Плесецкая 6
3
1
June 18, 2024
Спасибо за отличный педикюр Марии Драгуновой! Это был мой первый визит, буду обращаться еще.
1
November 27, 2023
Посетила сегодня салон в первый раз. Очень приятная обстановка, мастера вежливые. Результатом я осталась довольна.
1
1
July 13, 2023
Ходила в студию три раза, два на педикюр, один раз на маникюр. К педикюру претензий нет, а вот маникюр… я делаю маникюр много лет, но такого на своих руках я еще не видела. Покрытие кривое, неровное, несколько сколов, один из которых появился буквально на следующий день. Во время процедуры мастер все время говорила, что предыдущее покрытие снимается очень тяжело, и ногти мягкие, и все не так. При выборе цвета несколько вариантов мастер отказалась делать, потому что они плохо держатся и плохо ложатся. Но плохому танцору всегда что-то мешает. Судя по тому, что при нанесении базы, я не могла держать руку в лампе больше секунды, и просушить каждый палец получалось только с пятого раза, сейчас на моих ногтях множество перепилов. И за все это я заплатила 2200, хотя в прайсе маникюр-1700, видимо, это ТОП-мастер, чего я ни как не могу понять. К сожалению, мастера этой студии не представляются, бейджи тоже не носят, поэтому, я не знаю, как теперь избежать записи к этом мастеру на педикюр.
2
5
February 19, 2024
Была в этой студии проездом, впечатления положительные. Хорошая клиентоориентированность, красивый интерьер, все продумано для удобства клиентов, приветливый персонал.
4
1
November 6, 2024
Каждый раз мастера меняются. В целом довольна
January 30, 2024
очень не понравилось, много заусенцев появилось сразу после маникюра, было больно нажимать на подушечку возле ногтя😩😩😩 хамство сотрудников!!!!
3
5
November 7, 2023
Каждый месяц хожу сюда на маникюр к Анастасии. Красивый салон, качественно делают ногти, кофеек наливают) благодарю !
2
1
April 23, 2023
Очень шикарный интерьер в салоне, все новое, стильное и красивое. Приятно приходить в такое красивое место) Качество всех представленных услуг на высшем уровне, инструменты стерильные. Мастер свою работу знает и сделала ее на отлично!
3
1
March 19, 2024
Давно посещаю эту студию и в целом всё очень нравится. Коллектив приветливый, уютно, чисто и все услуги качественные.
3
November 6, 2023
любимая студия! была у разных мастеров-все профессионалы.
хороший сервис - всегда предлагают чай/кофе/воду и спрашивают предпочтения по фильму.
рекомендую!
3
1
August 11, 2023
Была на маникюре у мастера Алёны. Все понравилось, аккуратно, быстро, без порезов (что очень важно для меня). В салоне уютная обстановка и очень стильно, современный салон.
4
1
January 30
Отличный салон, хожу уже второй год
July 8, 2023
Не оправдались ожидания
за оплаченную сумму, куча пропилов, через неделю все поломалось, девочки конечно милые, но либо меняйте цены, либо квалификацию персонала. Очень разочарована(
3
4
May 4, 2023
Ранее делала маникюр на Парфеновской, но в этот раз не успела записаться на нужное время и мне не смогли найти подходящее время. Администратор посоветовала посетить новую студию на Плесецкой. Студия новая и я в ней была первый раз. Впечатление осталось только положительное. Первое это красивый, обновленный, новый интерьер. Приятно было придти в красивую, новую студию. Мастер мне была незнакома, но впечатление тоже хорошее осталось. Сделала нужный дизайн, отлично обработала кутикулу.
Понравилось все!!! Но скорее всего больше не приду, потому что первая студия ближе к дому, удобнее по местоположению. А так все супер!
3
1
October 9, 2023
Была в этой студии первый раз - вречатления замечательные. Очень довольна работой мастера Екатерины)
4
1
June 16, 2023
Услуги оказывают высокого качества, маникюр всегда делают хорошо. Всегда администратор встретит и проводит к нужному мастеру. Люди все приветливые, простые, мастера не вредные. Время проходит быстро, но в основном сижу в телефоне во время процедуры, иногда болтаю с мастером. Спасибо за хорошее обслуживание.
3
1
September 19, 2023
Записалась к мастеру Андрею , выполнил работу замечательно. Я и не думала, что мастера мужчины могут делать такую красоту) неожиданно
6
1
November 22, 2023
Хорошее место. Красивый интерьер. Очень приветливый персонал
1
1
March 20, 2024
Отличный салон ногтевого сервиса! Очень рекомендую всем, кто хочет красивый и качественный маникюр и педикюр!
4
1
December 2, 2023
Лично мне очень удобно по месту расположения и времени работы. Мой критерий маникюра - работа мастера без порезов и заполнение лаком лунки до основания ногтя. Валентина справилась на 5+ ! Теперь только сюда.
1
February 13, 2024
Полюбилась мне ваша студия. Уютная атмосфера, приходишь, и совершенно не переживаешь за результат. Потому что мастера первоклассные.
4
1
April 18, 2024
Салон симпатичный, администратор вежливая девушка. С мастером не повезло. Делала маникюр с покрытием 2ч 30 мин! О таком продолжительном визите даже не предупредили при записи.
3
3
February 14, 2024
Комфортное месторасположение. Удобно попасть после работы или из дома. Нормальная стоимость. Ногти не обламываются, покрытие не отходит.
3
1