Secret-Rent
127 reviews
August 26
Арендовала Volkswagen Polo доя поездки в Питер и Ленобласть. Очень переживала, т.к. никогда не ещдила на арендованных машинах, плюс отзывы разные. Поездка получилась замечательная! Машина вела себя на удивление хорошо и на высокой скорости, и в ливни, и на грунтовке. Хочу выразить большую благодарность Наталии, которая всегда была на связи и с которой очень приятно общаться! Залог мне вернули в полном объёме, штрафов у меня не было. Однозначно рекомендую компанию!
July 18
Мне не удалось воспользоваться услугами этой компании. По отзывам на их сайте - всё великолепно: большой выбор авто, отзывчиаые сотрудники, чёткая рганизация.
Отзывы понравились, на прошлой неделе решил воспользоваться. Поскольку живу практически напротив здания, где находится их офис (м.Беляево). У двери был около половины второго. Офис был закрыт, каких-либо объявлений на двери не было. Набирал указанные на сайте два телефона. По одному из них "номер недоступен", по другому " оставьте сообщение". Тут же, в холле на этаже заполнил все позиции формы он-лайн заказа машины, имеющейся на их сайте, и отправил ее. Было это 11.07, машину хотел взять на следующий день на три дня. С тех пор от компании никакой реакции.
Судите сами...
10
December 6
Несколько раз пользовался услугами компании. Летом, предупреждал офис, что поездка не близкая, 500 км, просил внимательнее к подбору авто, не по городу, на трассе поломки проблемнее решать. Достался авто Тиида, менеджеры даже не стали показывать авто, только в офисе отдали ключи и документы. Авто оказался в жутком состоянии, еле доехал, намучился. Целый список проблем. Обещали компенсировать, но , ничего не сделали. А в последний раз, не вернули залог за авто, офис у них в Беляево закрылся. На все звонки по телефону, обещают сообщить мой номер владельцу, чтобы со мной связаться, пока месяц тишина. Будьте внимательны, так может и любой другой офис закрыться!!!
July 1
Брал в аренду подменную машину. Просил подешевле, т.к. нужно было на неделю. Получился Hyundai Solaris. Идеальным его техническое состояние я, конечно, назвать не смогу, даже с натяжкой, но машина благополучно доехала до пункта назначения и обратно. Ну и за такую цену сложно было ожидать идеала. Отмечу клиентоориентированность сотрудников. Всё прошло быстро и спокойно. Важный момент - не на все машины есть КАСКО, если это важно для кого-то. Также есть ограничение по зоне эксплуатации (по умолчанию это Москва и область), нужно отдельно согласовывать другие регионы (бесплатно).
1
August 20
Хочу выразить благодарность ,за оперативность и за подход к клиентам.Машина нужна была в день обращения,обзвонила 15 компаний везде отказ ,в этой же компании менеджер была всегда на связи и как только появился автомобиль сразу позвонила и в этот же день мы уехали на авто.Рекомендую и всегда за авто только к Вам)
June 23, 2023
Я недавно воспользовался услугами проката автомобилей "Секрет Рент" и остался очень доволен своим выбором. Компания предлагает широкий выбор автомобилей разных классов, а также отличный сервис.
Персонал компании был очень внимательным и профессиональным. Они помогли мне выбрать подходящий автомобиль и дали полезные советы по его использованию. Я также оценил удобство оформления документов - все прошло быстро и без лишних хлопот.
Качество автомобилей в компании на высоком уровне. Я арендовал автомобиль на несколько дней и он оказался очень комфортным и надежным. Я уверен, что он прослужит мне долго и не подведет в самый неподходящий момент.
Цены в компании "Секрет Рент" также приятно удивили меня. Они довольно доступные, особенно если учесть качество автомобилей и сервис, который предоставляет компания.
В целом, я очень доволен своим выбором проката автомобилей "Секрет Рент" и рекомендую его всем, кто ищет надежный и качественный автомобиль на прокат. Большое спасибо за отличный сервис и качественный автомобиль!
May 11
Воспользовались услугой проката. Оценка работы компании ОТЛИЧНО! Машина чистая в идеальном состоянии.Все оформляется быстро. Очень вежливый и предупредительный персонал. Будем пользоваться и рекомендовать.
1
1
January 29
Отличный сервис! Связались, договорились, через час уже была на машине. Удобно, что можно продлить аренду просто по вотсапу. Цены, кстати, вполне приемлемые.
Машина хорошая, ухоженная, на качественной резине. В общем, очень довольна подменным "конём" на время ремонта своего. При необходимости обязательно обращусь ещё!
Благодарю!
March 7
Отлична компания и сотрудники! Несколько раз обращался и всегда оставался доволен результатом.
Особая благодарность менеджеру Наталии, которая всегда на связи и оперативно помогает в решении вопросов по аренде!
Буду пользоваться услугами компании дальше!
October 16
Прошло почти 3 недели после завершения аренды машины, до сих пор не могу получить залог.
На звонки и сообщения не отвечают.
Через 3 недели наконец перевели залог.
May 15
Приветствую! Пользовался услугами данной компании не один раз, абсолютно все автомобили обслужены и технически исправны. Уровень сервиса на высоте при стоимости ниже чем у конкурентов! Всем ребятам привет, вернусь из командировки обязательно воспользуюсь их услугами .
May 19, 2023
Очень удобный и комфортный сервис по аренде авто. Машину подают быстро, ассортимент авто хороший, в салоне все очень чисто. Все машины обладают прекрасными характеристиками и каждый сможет найти авто себе "по-душе". Рекомендую.
5
December 28, 2023
Сервис предоставил отличный уровень. Оформление документов прошло быстро и легко, а автомобиль был чистым и в отличном техническом состоянии. Я остался полностью доволен этим сервисом проката!
1
June 23, 2023
Здравствуйте! Отличный сервис для проката, отзывчивые менеджеры. Автомобили в хорошем состоянии, чистый, обслуженные. Хороший выбор. Цены приемлемые, как для семьи или поездки с друзьями, так и для поездки в одного по делам.
10
1
May 13, 2023
Спасибо за доверие и качество . Захотели с подругой покататься по ночной Москве и поездить по разным местам , на комфортной машине. Обратились с секрет рент . Всё супер . Машина чистая, без косяков , внушает доверие. И компетенция менеджеров - класс
5
December 28, 2023
Срочно понадобилась машина на прокат. Заехали в пару сервисов, прождали долго и не было результата. Как только приехали в этот, сразу подключился сотрудник. Все быстро объяснил, показал, рассказал. Подписали все документы и буквально через 40 минут выехали с прекрасным автомобилем. Очень довольны сервисом, спасибо большое!!
September 19, 2023
Если вы хотите потерять своё драгоценное время, то вам сюда. Сказали через 30 минут клиент подгонит машину, которую я хотела взять в аренду, ну и минут 10 на подготовку машины, а за это время мы заключим договор. В результате, через 45 мин.я была в офисе, но оказалось, что никого нет пока, т.к.один сотрудник принимает внизу автомобиль, (цитирую) он будет через 10 минут, а я буду через 15 минут. Жду под дверью. Перезваниваю через какое то время и выясняется, что тот который "внизу принимает авто" оказывается выехал на адрес за автомобилем, а та девушка которая со мной общалась тоже ещё в дороге. В результате, прождав более часа мне постоянно обещали то через 10 мин, то через 15 мин. Когда у меня лопнуло терпение и мне уже проще было вызвать такси, та же самая девушка мне сказала:" В вашем возрасте пора бы знать, что бывают форсмажоры" так что думайте прежде чем обращаться именно в ЭТОТ прокат. Потеряете и время и нервы!
3
1
June 19, 2023
Очень плохой сервис. Удивлен наличию каких-то положительных отзывов. Не исключаю, что все это «заказное».
Моя история следующая. Более месяц назад забронировал авто у данной компании определенной марки. Бронь была подтверждена. Впоследствии не раз связывался с компанией через их аккаунт whatsup. Все было в силе. Накануне дня аренды проинформировал компанию о своем времени приезда. На что получил ответ, что заказанного мною авто не будет в наличии,так как предыдущий арендатор продлил ее аренду, и вообще не понятна когда автомобиль будет свободным. Взамен мне предложили авто ниже качеством, которое меня не устраивало. При этом, если бы накануне я не вышел бы на связь с компанией, то как идиот приехал бы в офис и меня тупо поставили перед сим фактом. Ни о каком заблаговременном уведомлении о проблеме и речи не идет. В первый раз сталкиваюсь с таким сервисом.
4
7
June 15, 2023
Приехала в город по работе, нужна была машина. Обратилась, мне помогли с выбором автомобиля, все рассказали и показали. Машины все чистые, ухоженные, оформление быстрое. Все понравилось, буду обращаться еще.
11
May 12, 2023
Были с семьей в городе Москва,на этот период отпуска для поездок по городу брали машину в Секрет Лент. Машину подобрали за адекватную цену, автомобилем остались довольны . Салон чистый , комфортный , машина в хорошем состоянии. Процесс аренды не занял много времени подписали договор , оплатили и машина наша.
5
October 10, 2023
2 сентября брал авто в прокат, авто привезли в круг побитое и коцаное. В итоге времени ждать другого не было. Оплатил, поехал. Через 21 день аренды при возврате авто. Принимающая сотрудница отказалась отдавать залог сославшись на то, что залог возвращается только через 10 рабочих дней(проверка на штрафы) в итоге на десятый день мне сказали, что день сдачи не считается. На следующий день уже начали петь новую историю, якобы возврат идёт на 11й день. После этого перестали брать трубку и выходить на связь!
2
2
May 23, 2023
Хороший сервис для проката, отзывчивые менеджеры. Автомобили в хорошем состоянии, чистый, обслуженные, ничего не стучит и не дребежит. Хороший выбор. Цены приемлемые, как для семьи или поездки с друзьями, так и для поездки в одного по делам.
7
May 23, 2023
Рекомендую компанию, на выходных были в Москве,понадобился срочно автомобиль. Оперативная работа персонала , обслуживание на высшем уровне,цены приемлемые. По авто нареканий нет, салон
5
December 28, 2023
Заказывали автомобиль Kia ria на 4 дня. Нужно было срочно т.к были в другом городе.Подогнали быстро, за это огромный плюс. Салон чистый . ничем не пахнет, за это тоже плюсик т.к аллергик.Недорого ,рекомендую
August 17, 2023
Эта компания чуть не убила меня и всю мою семью и даже не принесли извинения. Выдали машину на лысой резине с грыжами (фото прилагаю). На идеально ровной платной трассе Санкт Петербург- Москва на полном ходу лопнуло переднее колесо. В машине была вся моя семья, жена и трое детей. Я чудом избежал катастрофы и даже не поцарапал автомобиль, но очень сильно хотелось услышать каких то извинений, которых у сожалению не последовало. Бог вам судья. Сами себя погубите с таким отношением.
May 24, 2023
Устали с друзьями в Москве ездить на метро и решили взять машину в аренду. Это было лучшим нашим решением! Здесь мне понравилось все: от цены на автомобили и их внешнего вида (все машины были чистые и не побитые), до сотрудников. Вежливо общались, со всем помогли и подсказали. В общем, буду обращаться сюда ещё наверное не один раз)
7
March 13
Удобное местоположение, приятные люди работают, машины в нормальном состоянии, цены адекватные, спасибо!
December 22, 2023
Брала автомобиль в аренду.
Машину подают быстро. Все мне рассказали и показали.Салон чистый и аккуратный.Автомобиль не пацарапан, в хорошем состоянии. Всем советую!!
June 13, 2023
Хочу выразить благодарность компании Секрет Рент за качество предоставляемых услуг.
Все начинается с гостеприимства и заканчивается комфортной поездкой на автомобиле в отличном техническом и кузовном состоянии.
Большой выбор авто по доступным ценам.
7
June 19, 2023
Выражаю огородную благодарность ребятам🙏🏻брала машину в аренду,тк нужно было по работе
Меня очень быстро выручили,проконсультировали и отобрали хорошую модель.Спасибо вам за профессионализм!Рекомендую 👍🏻
7
May 6, 2023
У меня машина была в ремонте и пришлось искать варианты, т к. без машины никуда, остановила выбор на данном прокате. Встретил вежливый персонал, все проверили, подобрали машину,оформили документы. Машина в отличном состоянии, чистая, ухоженная, проблем не возникало во время использования. Сервисом довольна, рекомендую!
3
April 16
Лучший сервис по аренде авто! Все быстро решают, всегда на связи. Гибкие, лояльные. Всем советую
1
June 18, 2023
Были в Москве во время отпуска, нужна была машина и знакомые посоветовали обратиться в Секрет Рент для проката. Могу сказать, что очень удачная сделка получилась. Персонал приятный, авто удобные, чистые, и не подвели в дороге. Спасибо за услугу.
8
May 17, 2023
Отличный сервис! Даже представить себе не могли, насколько прекрасен прокат автомобилей. Прилетели в город с семьёй, подумали что нужна машина, нашли Секрет Рент, выбрали Kia k5 и не прогадали) всё на высоте, удобство, забота о клиентах и порядок
3
January 9, 2023
Брали с супругой рэношку на 6 суток , все понравилось , все быстро , четко , без заморочек , машину получили за 10 минут , машина в отличном состоянии , советуем эту компанию . Отдельное спасибо Глебу и Даниилу , за счет таких сотрудников ваша компания может выйти на новый уровень 👍👌
May 25, 2023
Отличный сервис! Большое вам спасибо! Взяли машину во время отпуска с подругами, машина очень чистая ! Характеристики машин хорошие, цены доступные! Мы остались довольны!!!
1
December 23, 2023
Во-первых удобный сервис по аренде авто.Во-вторых машины чистые и быстрое офорление.Цены не завышенные и большой выбор авто
2
December 26, 2023
Отличный, удобный сервис для проката. Оформили быстро. Есть машины на любой вкус и цену. Автомобиль чистый как внутри так и снаружи. Отдельное спасибо менеджерам за их работу!!
June 19, 2023
Бронировали машину почти за два месяца. Конкретную модель. Менее чем за сутки сообщают, что машину продлили на день Потом сказали, что продлевается еще на несколько дней, не известно на сколько. На замену предложили классом ниже и меньше по габаритам, которая не подходит. Никаких других вариантов решения проблемы. На звонки не отвечали. Полное игнорирование. Не понимаю откуда столько хвалебных отзывов. Полнейший непрофессионализм.
7
November 18, 2022
Спасибо за оперативность. Наша машина сломалась в самый «подходящий» момент. Срочно нужна была машина на сутки,нашла сервис,позвонила! Ребята проконсультировали четко,все разъясрили! Приехали,подписали договор,забрали машину))) успели сделать запланированные дела.Кстати,машины реально в шикарном состоянии для проката,были приятно удивлены.
4
June 19, 2022
Приятный персонал, 200 метров от метро Беляево, адекватные цены.
Сравнивать мне особо не с чем, но из трех компаний, в которых я брал авто в аренду, здесь мне понравилось больше всего.
Мне досталась довольно старая машинка (10 лет +-), которая на удивление была в очень хорошем и живом состоянии.
Из плюсов еще небольшой залог (5к), который возвращают на карту через 10 дней.
В общем сервисом доволен. Контакты сохранил. Буду обращаться время от времени.
Респект.
9
March 8
Недавно брала машину, удобно по расположению и условиям!
Буду обращаться ещё, спасибо!
April 3
Не выходят на связь несколько дней подряд, невозможно связаться и о чем то договариваться.
Не понятно, зачем тогда указывать различные способы связи
1
October 24, 2023
Спасибо большое сотрудникам!Всё быстро и оперативно, машинка отъездила месяц без нареканий. Советую прокат 100% !
1
August 14, 2023
Очень удобный сервис по аренде. Брала солярис на неделю, машина в хорошем состоянии, сколько бензина берёшь - столько возвращаешь, нужно помыть.
Но и это не беда, из депозита удержат. Буду пользоваться. Дешевле, чем в шеринге
2
June 24, 2023
Был в командировке. Нужна была машина. Один знакомы порекомендовал этих ребят. Связался, быстро нашли нужную машину. В общем всем доволен, откатал по своим делам и уехал домой. Рекомендую 👍
8
August 28, 2022
Брали у ребят машину на 2 дня. Машина чистая, видно что ухоженная, на ходу держалась хорошо. Нам вполне было комфортно и удобно) небольшой залог да и стоимость аренды тоже приемлема, так что советуем)
3
April 3
Официальное оформление договора. Машины технически исправны. Арендовал для себя на время ремонта своей машины после аварии.
July 24, 2022
Срочно нужен был автомобиль на выходные, наткнулась на Секрет Рент и осталась в полном восторге. Сервис очень хороший, вежливые и приятные менеджеры. Все объяснили подробно, быстро помогли оформить машину. Автомобиль был чистый, без дефектов. Смело можете обращаться к ним, рекомендую)
3
May 24, 2023
Советую данный сервис. Машины есть на любой вкус и кошелек,они в отличном состоянии, как из салона. Подача быстрая. Однозначно обращусь ещё 👍🏼
7